Отзыв об авиакомпании «Austrian Airlines»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Я летала рейсами этой авиакомпании несколько раз и всегда была довольна - никаких задержек, персонал просто идеально вышколен, отлично говорит на английском с таким очаровательным австрийским акцентом, кроме того и салон, и форма бортпроводников очень стильно оформлены. Отдельно хочу отметить кухню - всегда очень вкусно, правда отметить какое-то конкретное блюдо не могу, запомнилось именно стабильно высокое качество. Но что меня больше всего удивило и обрадовало - это то, что компания может признавать и исправлять свои ошибки. Однажды мы ездили с моей лучшей подругой в Вену и на обратном пути приехали в аэропорт где-то за 3(!) часа до вылета. На стойке регистрации перед нами извинились и начали говорить что-то про овербукинг и 150 евро, что именно - я уже не слышала, так как начинала закипать. Как вообще можно продавать больше мест, чем есть в самолете? Как я поняла, проданы были именно не "stand-by" билеты, а полноценные, с гарантией места. Как же так можно? И еще 150 евро требуют, изверги. В общем, в итоге оказалось, что у них там какой-то форс-мажор и срочно нужно посадить людей, но если мы не готовы поменять рейс, то нам найдут места. Если мы любезно согласимся вылететь другим рейсом на 1(!) час позже, то в качестве моральной компенсации нам дадут по карточке MasterCard со 150 евро на ней КАЖДОЙ из нас, которые будут активированы через полчаса. Естественно, мы согласились, так как один час нам не принципиален был, а деньги мы очень быстро и с удовольствием потратили в дьюти-фри. Правда пришлось лететь не "Austrian Airlines", а рейсом, совмещенным с аэрофлотовским на борту "Аэрофлота", но учитывая, что наши билеты где-то по 250 евро туда-обратно стоили, мы не жалуемся.

Те, кто рекомендуют «Austrian Airlines» также рекомендуют:

Фитнес Мания
  • 0
  • 18
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Фитнес Мания

Фитнес-центры
Media Markt
  • 1
  • 15
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Media Markt

Электроника и бытовая техника
Ресторан "Генацвале"
  • 1
  • 7
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Ресторан "Генацвале"

Рестораны
Художественный
  • 0
  • 26
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Художественный

Кинотеатры
Менза
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Менза

Рестораны
ZARA
  • 0
  • 4
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

ZARA

Одежда