Отзыв об авиакомпании «Авиакомпания Трансаэро»

  • рекомендует
    не рекомендует

    После февральского полета в Индию с "Трансаэро" зареклась еще куда-то с ними летать.
    Постараюсь вкратце. Ночной вылет, задержка пара часов, начинаем разгоняться для взлета - вдруг какая-то вспышка, самолет тряхануло и скорость сбрасывается.
    Сначала часа полтора сидели в салоне без какой-либо информации. Затем несколько сотен человек привезли к залу прилета и выгрузили. Ни одного представителя компании, полная неизвестность и стресс. Через некоторое время сарафанное радио донесло, что где-то кому-то удалось выловить представителя "Трансаэро"; вылет планируется на утро, всем надо идти получать новые посадочные талоны, питание и гостиницу.
    За едой и гостиницей выстроились огромные очереди; отдельную очередь создали для тех, кто желал получить бланк для написания претензии и последующего возврата денег за пропавший день на курорте. Причем несмотря на то, что по закону нам обязаны были предоставить и то, и другое, девушки-сотрудницы компании сказали, чтобы пассажиры выбирали что-то одно. Очередь не соблюдалась - кто успел остальных растолкать, того и тапки. Мы с мужем выбрали гостиницу - очень хотелось спать, я к тому же была на первых неделях беременности и столько нервов уже не выдерживала. В итоге часам к четырем ночи (утра?) нас наконец довезли до небольшого отеля где-то в Орехово, где еще пришлось полчаса стоять ждать оформления в номер.
    Все это время не было возможности не то что перекусить, а даже попить - нам не предоставили даже бутылки воды, а купить ночью около гостиницы было негде, да и налички было в обрез.
    Вели себя сотрудники компании по-хамски, с людьми обращались как со скотом. А на посадочном талоне, как мы обнаружили с мужем уже будучи в Индии, проставили неверную дату - фактически вылет состоялся утром 13 февраля, а там стояло утро 12-го. Видимо, чтобы тем, кто не захочет просто так все это оставить, было еще сложнее что-то доказать.
    Поэтому никогда больше с этой, с позволения сказать, авиакомпанией я связываться не стану и другим отсоветую.
    Речь о рейсе 541 Москва-Гоа 12.02.2011 г.
    А за год до этого вылетали из Индии - задержка составила три часа, люди сидели в самолете с отключенным движком (на улице 35 жары, дикая духота, дети маленькие уже в истериках бились). И никто не соизволил даже ничего объяснить, только хамили и отмахивались. Рейс 542 Гоа-Москва, конец февраля-2010.
    И, кстати, мелочь по сравнению с вышеописанным ужасом - но на борту еще и очень невкусная еда.

Те, кто не рекомендуют «Авиакомпания Трансаэро» предпочитают:

Бахетле
  • 0
  • 4
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Бахетле

Магазин
Этаж
  • 0
  • 12
  • 4
  • Вы хотите сходить в это место

Этаж

Кафе
Сад Эрмитаж
  • 0
  • 9
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Сад Эрмитаж

Ботанические сады
Аэропорт Домодедово
  • 0
  • 18
  • 5
  • Вы хотите сходить в это место

Аэропорт Домодедово

Аэропорты
Планета Суши
  • 0
  • 4
  • 7
  • Вы хотите сходить в это место

Планета Суши

Рестораны
Тануки
  • 0
  • 2
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Тануки

Рестораны