МДМ Банк

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

1 отзыв о банке «МДМ Банк»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Моя мама взяла кредит в МДМ Банке и была вполне довольна условиями и обслуживанием, пока сегодня случайно не узнала, что у нее есть просрочка по кредиту, которая может испортить ей кредитную историю! Надо заметить, что как юридическое лицо, мы тоже пользуемся услугами этого отделения, там свои специалисты, и к ним претензий нет, а вот сотрудники, работающие с физическими лицами, конечно, жгут. Оказалось, что мама намеренно переплатила 1000 рублей, спросив сто раз операционистку, перейдут ли они автоматом в счет погашения суммы долга на следующий месяц, та ответила утвердительно. И вот оказывается, в банке решили, что эта тысяча - сумма досрочного погашения и выставляют ей штраф, который висел почти полгода и только сейчас это заметили! Текучка кадров там огромная, и с девушки той уже не спросишь, так как она уволилась. Гениальный ответ сотрудника "А Вам это принципиально?" довел нас до белого каления. В итоге мама написала претензию и буквально через несколько минут позвонила начальница отделения и извинилась, пообещав разобраться, но что забавно - в начале разговора мама сказала ей, что она буквально только вышла за дверь банка и может зайти поговорить лично, начальница сказала, что это не требуется - видимо испугалась праведного гнева облапошенной клиентки. И что вы думаете, придя домой, мы обнаружили еще один косяк в графике погашения задолженности! Опять придется идти и разбираться! Мне интересно, что делать людям, у которых нет дотошности и финансового образования?

Другие места с характеристиками: