РайффайзенБанк

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

1 отзыв о банке «РайффайзенБанк»

  • рекомендует
    не рекомендует

    В этом отделении я была уже несколько раз и признаться честно, мне оно нравится гораздо больше, чем например "Беляево". Во-первых, здесь почему-то никогда не бывает много народа, а во-вторых, возможно всвязи с предыдущим пунктом, сотрудники внимательнее относятся к проблемам клиентов. Именно здесь мне помогли решить вопрос со входом в систему "Raiffeisen Connect", что мне никак не удавалось сделать после выдачи нового пароля, и связанную с ней проблему оплаты карточкой в интернет-магазинах (я забыла сгенерированное мной сообщение и пароль, которые должны вплывать при каждом запросе на оплату).
    Единственное, что меня на данный момент сильно разочаровывает в общении с этим банком в целом, так это ситуация с кредитной картой, выпущенной совместно с "Austrian Airlines". Мне предложили ее оформить, чтобы накапливать мили и тратить их на полеты и я с радостью согласилась, так как много путешествую и лишний бесплатный билетик не будет лишним. При выдаче карты мне сказали, что банк сам меня зарегистрирует в программе "Miles&More". Через какое-то время я решила узнать, сколько же у меня накопилось миль и в отделении мне ответили, что я дожна зарегистрироваться на сайте программы сама! То есть никакой учетной записи для меня создано так и не было! Я позвонила в колл-центр программы и мне ответили, что меня в базе нет! Далее я звонила разбираться в банк, в итоге мне назвали номер временной карты программы (которую мне должны были выдать вместе с кредиткой, но не выдали) и количество накопленных баллов, которое примерно соответствовало тому, что должно было там накопиться по моим расчетам. Затем я снова позонила в колл-центр "Miles&More", где мне сказали, что карта с этим номером НЕ АКТИВИРОВАНА! Как там тогда может что-то накапливаться? В общем, теперь жду, когда мне на почту пришлют карту, а потом буду снова разбираться с банком. Вот Вам и премиум-обслуживание!

Другие места с характеристиками: