Сбербанк России

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

2 отзыва о банке «Сбербанк России»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Все-таки "Сбербанк" как был "Сберкассой", так и остался. Очереди постоянные, из пяти окошек хорошо, если два работают, так теперь еще и комиссию за коммунальные платежи берут. В последнее время они решили, видимо, улучшать обслуживание, инициатива может и хорошая, но вот исполнение на уровне "как всегда". В отделениях появились мальчики и девочки, которые топчутся в зале с непонятно какой целью. В отделении на Звездном бульваре девочка всех строила в очередь. Перегородили 6-метровое отделение барьером :тут входить, тут выходить, а она руководила движением. Если бы их посадили за кассу платежи принимать, это было бы самым замечательным улучшением. И очередь быстрее бы двигалась, и место бы в крохотном зале не занимали. Честно, говоря, меня удивляют люди, которые там счета открывают. Я ни разу не видела, что б в этом банке не было б очереди, про надежность тоже говорить не будем. Да и проценты не выше, чем у других.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Очень хорошее отделение. Одно из основных его преимуществ заключается в том, что расположено оно в тихом, спокойном уголке района. Народу здесь всегда мало. Основной контингент - пенсионеры из окрестных пятиэтажек, оплачивающие коммунальные услуги и получающие пенсию. Но их все же не так уж и много.
    Сотрудники работают очень оперативно. Так что даже если скапливается очередь, долго ждать не приходится. Электронной очереди здесь нет, да она не очень-то и нужна, т. к. народу почти всегда мало.
    Окошки поделены по типам операций. 2 окошка - платежи, 1 - касса, еще 2 окошка - пенсии, карты, вклады и т. п.
    При оплате платежей все очень быстро и оперативно. Нареканий никаких.
    Весной я оформляла в этом отделении зарплатную карточку. Мне пришлось ждать ее довольно долго, что-то месяца полтора. Сотрудницы банка объясняли правда, что перепутали не они, а сотрудники отдела, выпускающего карты. Что там было на самом деле, проверить, конечно, сложно. Однако судя по качеству обслуживания, я склоняюсь к тому, что действительно не их вина.
    Если есть какие-то вопросы, они с удовольствием помогают, объясняют. Даже часто сами проявляют инициативу, что для Сбербанка в принципе нехарактерно. Именно от них я узнала о возможности оплачивать коммуналку через интернет при помощи их карты. Из-за чего собственно и завела зарплатную карту именно у них.
    Главный минус отделения: банкомат находится внутри, в основном зале. Т. е. когда банк закрыт, к банкомату нет доступа. Но в Москве в принципе полно банкоматов Сбербанка, так что эту проблему решить легко.

Похожие характеристики: