Отзыв о банке «Сбербанк России»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Это самый ужасный Сбербанк из всех сбербанков в Москве! Пришла туда в свой обеденный перерыв, чтобы решить элементарный вопрос - заплатить нужную сумму нужной компании. Реквизиты были у меня на руках, только не было счета. Но и без этого оплату произвести можно, что я неоднократно делала в других банках. Но здесь, похоже, о такой стандартной процедуре никогда не слышали! В итоге я провела в этом отвратительном филиале ДВА ЧАСА, мне истрепали все нервы и только после моего настойчивого требования позвали начальство и наконец решили проблему.
    Сначала отстояла получасовую очередь в окошко "Платежи". Там кассир меня выслушала и сказала, что она этим не занимается, и мне надо в другое окно. Там снова очередь. Стою, теряю время. В итоге добираюсь до оператора, который мне в лицо говорит, что "не знает, как произвести нужную мне оплату"! Т.е. это сотрудник, который работает в банке, спрашивал меня, клиента, как проводить платеж, когда нет выставленного счета! Потом она сказала, что скорее всего, это вообще невозможно. Я знала, что это не так, поэтому попросила позвать руководство. В итоге она вместе с начальницей еще полчаса совещались, как же взять с меня деньги и отправить их на счет компании, потом заставили меня открыть сберкнижку (!), чтобы потом с этого счета произвести оплату. Я была возмущена таким непрофессионализмом и количеством времени, которое мне пришлось зря потратить, выясняя с ними отношения. Никому не советую ходить в это отделение!

Те, кто не рекомендуют «Сбербанк России» предпочитают:

Air Berlin
  • 0
  • 1
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Air Berlin

Авиакомпании
H&M
  • 0
  • 55
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

H&M

Одежда
Рив Гош
  • 0
  • 15
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Рив Гош

Косметика и парфюмерия