Отзыв о билетной кассе «Anywayanyday»

  • рекомендует
    не рекомендует

    23 октября 2013г. я купила в AWAD компании авиабилет по маршруту Владивосток-Москва-Дуба-Ченнаи (дата вылета 21 января 2013) и обратно Ченнаи-Дубаи-Москва-Владивосток (дата вылета 27 февраля2013). При покупке билета № 670 728 302 7147 48 на сайте этой компании в разделе "Возврат" сумму к возврату по данному конкретному билету не указывается. Я считаю, что это нарушение закона о Защите прав потребителей.
    Через два дня я была вынуждена отказаться от полета и пожелала сделать возврат билета.
    Они вернули мне сумму 39367.04 руб! Удержав 11435,96 руб! При этом компания ссылается на правила авиакомпании, с которой работает. Я узнала в авиакомпании Трансаэро, что они удерживают штраф при возврате данного билета 1500 руб. Но ведь не 22%, как это сделала AWAD !
    Я обратилась к оператору, чтобы дала разъяснение по поводу удержанной при возврате билета суммы 11435 руб.: с разбивкой санкций за возврат. Оператор Ольга написала так:
    "Штраф авиакомпании 195 евро+ агентские сборы"
    Это все, что объяснили! Они при возврате билета (за три месяца до вылета!) удержали практически 22%!!
    Я обязательно буду обращаться в Прокуратуру РФ, в Отдел Защиты прав потребителей РФ, и, возможно в суд. Тем более, что при обращении в суд по делам категории о Защите Прав потребителей госпошлину платить не нужно.
    Думаю, им придется оплатить большие штрафы и вернуть мне то, что полагается.
    Знайте! с компанией AWAD, возможно, хорошо работать при покупке билета, но не при возврате!

Те, кто не рекомендуют «Anywayanyday» предпочитают:

Тoргoвый комплекс XL
  • 0
  • 10
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Тoргoвый комплекс XL

Торговые центры
Kalina Bar
  • 0
  • 7
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Kalina Bar

Рестораны
Московский зоопарк
  • 0
  • 77
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Московский зоопарк

Зоопарки