Отзывы о Аэрофлот в Москве

Здесь собраны все отзывы о о транспортных компаниях Аэрофлот в Москве, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о транспорте и перевозках этой сети или оставить свой отзыв о Аэрофлот

  • Strelets_34
    рекомендует
    не рекомендует

    Компания повела себя козлячески, по другому не могу написать. Брал билет за долго до отпуска, в декабре 2013 г., через интернет по банковской карте. Планировал свой отпуск, согласовывал на работе. В итоге, Аэрофлот взял и отменил все рейсы в августе на Одессу. Ссылаясь на безопасность, тем не менее такие авиакомпании как S7 и Трансавииа продолжают летать. Но этого им мало, 27 июля, после получения СМСки о снятии последнего рейса, я естественно снял заказ и оформил возврат денег. Мне при отмене заказа, было сказано, что деньги Аэрофлот вернет в течении 10 дней. Сегодня 18 августа, денег все нет. На сайте Аэрофлота я так и не смог найти информацию по срокам возрата денег клиентам. Неоднократно обращался в банк, где обслуживаюсь, сегодня опять обратился, итог деньги не поступили. Пишу в Аэрофлот, от них обещания, теперь уже просто отписки. Из за этой ситуации сдвигаю свой отпуск, т.к. не могу купить билет на другую авиакомпанию. Писал и жалобу на их официалльном сайте, сегодня написал еще раз. И в колцентр писал. Все безрезультатно. Так что будьте с Аэрофлотом внимательней. Кидают ни по детски.

    Отзыв об авиакомпании «Аэрофлот», расположенном по адресу Коровий Вал, 7
  • Guzelita
    рекомендует
    не рекомендует

    Аэрофлот на сегодняшний день - практически монополист на российском рынке авиауслуг. Соответственно, соотношение цена-качество не всегда в пользу потребителя. Это минус, единственный. На плюсы не могу нарадоваться, поскольку часто пользуюсь услугами Аэрофлота:
    1) сервис - очень жесткий подбор бортпроводников, которые очень приветливы и владеют иностранными языкакми
    2) новый парк самолетов- без комментариев
    3) обновленный Шереметьево (собственный аэропорт компании)
    4) пунктуальность (можно быть уверенным, что прилетишь вовремя и не опоздаешь на встречу)
    5) удобная система поощрения часто летающих пассажиров.
    Скажу как раньше "Летайте самолетами Аэрофлота"!

    Отзыв об авиакомпании «Аэрофлот», расположенном по адресу Коровий Вал, 7
  • rediska
    рекомендует
    не рекомендует

    Отечественная авиакомпания, может быть, надо быть патриотичнее, но когда дело касается личной безопасности и моих личных денег - тут патриотизм как-то отходит на второй план. Аэрофлотом я летала много раз. Иногда из-за того, что это был единственно возможный вариант, иногда они предлагали лучшую цену (по акции, регулярные тарифы у них совсем не дешевые). Так как есть, с чем сравнить - летаю много - скажу, что компания оставляет желать лучшего.
    Во-первых, цены не соответствуют качеству. Часто бывает что другие перевозчики предлагают перелет за ту же цену, но увровень сервиса у них гораздо выше, так что выбор явно не в пользу Аэрофлота.
    Во-вторых, самолеты часто оставляют желать лучшего. Старые, кресла затертые, места мало.
    В третьих, сервис еще во многом "советский".
    В четвертых, лично сталкивалась с тем, что билетов они продают больше, чем есть мест в самолете. Не могла улелеть из Сочи, хотя был на руках билет, купленный заранее - закрыли дверь перед носом, даже не извинились - просто "мест больше нет" - и все(( в итоге я и еще несколько "счастливцев" куковали почти сутки в аэропорту, прежде чем нас впихнули в другой самолет.
    из плюсов - есть программа накопления "миль", за которые можно брать бесплатные билеты или повышать класс полета - для постоянных клиентов выгодно, но т.к. я оным не являюсь, то это не про меня.

    Отзыв об авиакомпании «Аэрофлот», расположенном по адресу Коровий Вал, 7
  • Елизавета
    рекомендует
    не рекомендует

    Вот все ругают Аэрофлот, ругают... Не знаю, скорее всего справедливо ругают. Я своим друзьям верю. Но лично я летала этой авиакомпанией только один раз и мне очень понравилось. Я летела в Индию и впервые видела такой большой самолет ( обычно я летаю в Европу и самолеты там покороче и только с двумя рядами по три места, здесь было аж три ряда). Так вот, питание было среднестандартное самолетное. Ну курица, кек, салат... все стандартненько. Но вот что было просто пекрасно, так это телевизор. В спинку каждого кресла был вмонтирован экран. Выдавали наушники. И по желанию, можно было смотреть за перемещением нашего самолета в сторону Индии, можно было слушать любую музыку или смотреть фильмы на всех языках мира (русский, английский, индийский...) Это было здорово, за 6 часов полета я посмотрела штуки три фильма, послушала музыку, основательно подкрепилась... И прибыла в эту чудную страну по прозвищу Индия в жутко радостном предвкушении впечатлений. Кстати назад тоже летела Аэрофлотом и в том же самолете. И тоже все мне понравилось. Но подозреваю что по Европе летают не столь благоустроенные самолеты, иначе бы столько негатива на эту авиакомпанию не лилось... Ну либо мне просто повезло с самолетом)

    Отзыв об авиакомпании «Аэрофлот», расположенном по адресу Коровий Вал, 7
  • Елена
    рекомендует
    не рекомендует

    Часто летаю и если это не купленный тур, где не известно какой компанией лететь, то всегда приобретаю билеты в компании Аэрофлот. Пользуюсь их услугами очень давно и никаких нареканий нет, ну кроме стоимости билетов, можно было и по дешевле, так как при сравнение по цене, у Аэрофлот часто билеты намного дороже. Но Аэрофлот все таки надежная компания. У них редко бывает задержка рейса, или перенос. На борту всегда чисто, успевают хорошо убирать даже между рейсами, еда у них вкусная, обслуживание на борту тоже на хорошем уровне. К тому же для постоянных их клиентов есть бонусная пргорамма, по которой за каждый полет на карточку начисляются милли, и набрав определенное их количество можно приобрести бесплатные билеты

    Отзыв об авиакомпании «Аэрофлот», расположенном по адресу Коровий Вал, 7
  • mariya
    рекомендует
    не рекомендует

    Наверное, как и у многих жителей нашей страны, "Аэрофлот" ассоциируется с надежностью. На мой взгляд, всегда лучше выбрать отечественную компанию, чем мало известную западную. В путешествиях внутри страны выбор, вообще, не велик - у "Аэрофлота" немного конкурентов. Багаж не теряли, с задержками рейсов не сталкивалась, стюардессы, как в песне "надежные, как весь российский флот". Наверное, единственный минус - питание на борту. Откровенно безвкусное. Хотя, недавно прочитала об исследовании, в котором ученые выяснили, почему пища на высоте 10 тысяч метров не вызывает восторга. Причина - стрессовая ситуация (ну не привык человек летать) и высокий уровень шума, который отбивает аппетит. С другой стороны, другие западные авиакомпании гораздо внимательнее относятся к питанию пассажиров. Почему еда в самолете так важна? Потому что это чуть ли не единственное развлечение в полете. Особенно, если у вас нет с собой компьютера или плейера. Кстати, на некоторых рейсах продолжительностью более 4 часов «Аэрофлот» выдает в аренду гаджеты.

    Отзыв об авиакомпании «Аэрофлот», расположенном по адресу Коровий Вал, 7
  • натусичек
    рекомендует
    не рекомендует

    Может быть это стереотип или реклама, но только Аэрофлот у меня ассоциируется с надежностью! Если есть возможность я стараюсь лететь именно этой авиакомпанией. У компании есть система накопительных бонусов, к сожалению, в моей семье нет таких, кто часто летает. Зато моя подруга активно пользуется этой системой. ЕЕ муж постоянно летает в командировки и только Аэрофлотом, накапливается столько бонусов, что они ездят отдыхать всей семьей три раза в год абсолютно бесплатно!
    Я часто сижу на сайте аэрофлота, так как бывают очень хорошие прдложения по билетам. Так я один раз купила билеты себе и мужу в Париж по 2500 руб. Предложение висело на сйте только пару часов, хорошо что паспорта были под рукой.
    Я летаю Аэрофлотом только заграницу, по России мне не преходилось, поэтому могу оценить парк самолетов только для международных перевозок. Это всегда самолеты почти новые или они выглядят как новые. Всегда в салоне очень чисто. Вылеты без задержек. Обслуживание конечно так себе, внимния стороны стюардесс не дождешься((( Муж сам ходил себе за кофе. Еще когда мы летели за 2500 руб., то нам был положен завтрак. Так он состоял из овсянной каши и чая или кофе на выбор... И ВСЕ! Такого еще у нас никогда не было, обычно оть какой-то паек дается, даже в поездах и то лучше. Ладно мы отдали недорого за билеты, но рядом сидели и те, кто заплатил в несколько раз больше!
    Один раз у нас заержали вылет изи-за погодных условий, в общем-то через пару часов аэрофлот всех обеспеил по гамбургеру и напитку (баночка колы или воды). Как только появился коридор, наш самоле пропустили одним из первых.

    Отзыв об авиакомпании «Аэрофлот», расположенном по адресу Коровий Вал, 7
  • AngelArt
    рекомендует
    не рекомендует

    Наверно, каждый человек, совершающий перелеты, вынужден рано или поздно пользоваться услугами "Аэрофлота", пишу вынужден, потому что услуги этой компании оставляют желать лучшего. Еда невкусная, рейсы задерживают и отменяют, конечно, возвращают стоимость билета, но потерянные нервы и потраченное попусту время -кто вернет? Недавно была неприятная ситуация, заказывали сотруднику билет, он гидв Италии, маршрут Рим-Москва-Рим, мы готовы были заплатить большую сумму, важно юыло, что б билет можно было сдать, потому что даты полета могли изменится. Нам сказали в кассе, что до вылета все без исключения билеты аэрофлота сдаются, взяли дешевый тариф, а когда нужно было сдать билет, выяснилось, что сдаются только билеты, где пункт вылета из России, то есть Москва-Рим-Москва мы бы сдали без проблем, а Рим -Москва-Рим сдать нельзя! Кассир вела себя отвратительно, все время повторяла: "обычно же сдаются!", ну какая разница нам, что бывает обычно, ведь интересовала наша конкретная ситуация!

    Отзыв об авиакомпании «Аэрофлот», расположенном по адресу Коровий Вал, 7
  • Мария
    рекомендует
    не рекомендует

    Почему то сервис Аэрофлот мне всегда не нравился. В основном летала им по России и всегда что то расстраивало. То еда сухая и не вкусная, то грязь в салоне, еще и самолеты старые и не удобные. И когда надо было лететь в штаты, почему то цены на билеты самые дешевые оказались у Аэрофлота. Приготовилась что 10 часов буду страдать. Но не тут то было. Видимо для длительных перевозок у них и самолеты и обслуживание, все лучше. Во первых порадовал самолет. Расстояния между креслами были большие, и можно было и спать, при этом не мешая сзади сидящим. Во вторых кормили раза 3 и вкусно. В течении полета можно было пройти в мини комнатку и попить сок или воду. Так же у всех был свой компьютер с наушниками, что только помогало в полете, так как за просмотром фильмов время пролетало быстрее. Я осталось очень довольна перелетом, как туда так и обратно.

    Отзыв об авиакомпании «Аэрофлот», расположенном по адресу Коровий Вал, 7
  • nurnberg2010
    рекомендует
    не рекомендует

    Летаю я Аэрофлотом(ул Коровий Вал 7) много, но в основном от безысходности. К примеру, прямой рейс в Малагу есть только у них, а лететь с пересадками не хочется. Соответственно, их цены оставляют желать лучшего, особенно в праздники. Это просто сумасшедшие деньги, а ничего не остается, как покупать билеты. Спрашивается, почему? Вроде в праздники обслуживание такое же никакое как и в обычные дни, самолеты такие же ужасные и старые как и были, так почему цена другая.В приницпе, если полет по России, то еще терпимо, но когда летишь 4-5-6 часов, то все раздражает, при чем , что я в основном летаю в бизнес-классе, но разницы особо никакой, в экономе даже лучше лететь ночью и с компанией - можно облокотиться на друга или подругу, в бизнесе же это невозможно, так как там слишком широкие подлокотники, а кресла безумно неудобные. В чем удобство для меня этой компании - это близость к дому аэропорта Шереметьево и стыковка некоторых рейсов. В целом, жаль, что государственная авиакомпания заметно отстает от частных в сервисе(это и питание, и цены, и обслуживание).

    Отзыв об авиакомпании «Аэрофлот», расположенном по адресу Коровий Вал, 7