Отзывы о Альфа-Банк в Москве

Здесь собраны все отзывы о о компаниях Альфа-Банк в Москве, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о недвижимости, финансах, юридических услугах этой сети или оставить свой отзыв о Альфа-Банк

  • Rita
    рекомендует
    не рекомендует

    Оформила потребительский кредит в Альфа-банке. Условия подобрали наиболее удобные. Переплата получилась доступная, погасила его вовремя. Сейчас у меня положительная кредитная история. И мне предлагают кредит на более выгодных условиях.

    Отзыв о банке «Альфа- Банк», расположенном по адресу ул.Новослободская, 3/1, 3
  • Екатерина
    рекомендует
    не рекомендует

    Не люблю этот банк.. 1- банкоматы вечно работают через один. 2 - прием сумм через банкомат определнная сумма, а не количество купюр + 5000 новые не берет, 50 руб. не берет. Сам банк не меняет. И что вот делать??? Блин, позаботьтесь о клиентах в конце концов..все-таки в вашем банке не три копейки водится. Сделайте нормальное обслуживание.

    Отзыв о банке «Альфа- Банк», расположенном по адресу ул.Новослободская, 3/1, 3
  • Светлана
    рекомендует
    не рекомендует

    Хочу выразить свою благодарность менеджеру Альфа-банка Анне! Обращалась в банк взять небольшой кредит для бизнеса. Когда я обратилась к кредитному специалисту, меня подробно проконсультировали по всем кредитным продуктам. Выяснив, для чего именно мне нужны деньги, Анна посоветовала для меня наиболее удобный и выгодный вариант - кредитную карту. Меня очень обрадовало, что сейчас в Альфа-Банке проходит акция 100 дней беспроцентного периода!!! Ни в каком банке я не видела таких условий. Таким образом, мы вместе заполнили анкету и Анна сказала мне, что анкета будет рассматриваться в течении трех дней, но смс пришла о положительном решении уже на следующий день. По сравнению с другими банками этот вариант с кредитной картой самый выгодный для мня.

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу Кутузовский просп., 30/32
  • Светлана
    рекомендует
    не рекомендует

    Два года назад на покупку мебели я взяла потребительский кредит в «Альфа-банке» на ул.Неглинская 10. Процентные ставки там действительно оказались выгодные, условия получения кредита простые. Кредитную заявку приняли довольно быстро, но кроме желаемого кредита, сотрудники банка оформили на меня услугу «Альфа-хранитель». Эта дополнительная услуга была прописана мелким шрифтом, который я просто пропустила. Таким образом, кроме суммы кредита, мне пришлось платить какую-то страховку, а на сумму страховки начислялись проценты. Кредит я, конечно, погасила. Но неприятный осадок остался. Мой личный опыт показывает, что перед оформлением кредитного договора, необходимо тщательно изучать все документы.

    Отзыв о банке «Альфа банк», расположенном по адресу Неглинная, 10
  • Дарина
    рекомендует
    не рекомендует

    Один раз я поехала в супермаркет техники и совершенно случайно попала на акцию плазменного телевизора. К сожалению у меня не было той суммы, которая нужна была. И телевизоры эти разбирали буквально за считанные минуты. Отложить его смогли бы всего на 20 минут максимум, но я бы не успела за это время съездить домой и обратно. По этому я решила оформить кредит. Честно сказать не хотела обращаться в "Альфа-Банк", даже не знаю почему. Но в другие банки была ужасная очередь. По этому я обратилась именно к ним. Очень приветливая девушка, объяснила, рассказала все. Предложила мне очень выгодный кредит, где переплата совершенно не большая, после чего я заполнила анкету и она подала запрос в банк, через 2 минуты уже пришел положительный ответ. И мне сразу же оформили кредит. Вечером мы уже смотрели наш новый телевизор. Я осталась очень довольна обслуживанием "Альфа-Банка".

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу ул. Добролюбова, 2б
  • openeyes
    рекомендует
    не рекомендует

    Я давно уже являюсь клиентом Альфа-банка, и так уж вышло, что это отделение находится ближе всего к месту моего проживания. От метро «Алексеевская» идти всего пять минут, рядом магазин «М-Видео». Приветливый персонал, редко когда очередь к банкоматам, обслуживание по нормеркам, никакой путаницы. Светло, относительно просторно и удобно. Правда, мою карточку как всегда выпустили с ошибкой в фамилии, так что пришлось перевыпускать. Но это скорее в некотором роде моя вина. К сожалению, можно заполнить анкету на получение карточки на сайте, но все равно приходится несколько раз ездить — сначала заполнять заявление с подписью, а потом уже забирать саму карточку. В моем случае пришлось три раза, так как выпустили с ошибкой. Но в общем я всем доволен, особенно после многолетнего опыта общения со Сбербанком...

    Отзыв о банке «Альфа-банк», расположенном по адресу проспект Мира, 91/2
  • Ирина
    рекомендует
    не рекомендует

    Несколько лет периодически захожу в это отделение для решения вопросов со своим счетом и в целом всегда была довольна сервисом. На входе клиентов встречает консультант, который по характеру вашего вопроса определит, к какому специалисту нужно обратиться и выдаст талон электронной очереди. Мне нравится, что консультант сразу спрашивает, есть ли у вас с собой паспорт, карта и другие необходимые документы. Я раньше думала, что это очевидно и зачем клиентов за дураков держать, но сидя в очереди на таких людей рассеянных насмотришься, что понимаешь - это на благо самого же клиента и других ожидающих.
    Бывают конечно разные неприятные мелочи - например, один раз заказали существенную сумму денег, так нам ее просто вынесли на глазах у всего честного народа! Все-таки хотелось бы приватности в таких вопросах. Несколько месяцев назад у меня произошел кошмарный случай - с карточки украли 900 евро, о чем, к счастью, сразу же пришло смс-оповещение. Я залезла в интернет и по названию магазина узнала, что это было сделано в неком магазине товаров для африканских волос в Лихтейнштейне! Стоит ли упоминать, что в этой стране я никогда не была! В отделении оперативно приняли меры, карту заблокировали, к счастью, деньги не успели уйти с корсчета и они впоследствии благополучно вернулись. Но тут мне предложили оформить страхование средств на карте за дополнительную плату, что меня удивило, так я думала, что защита денег - это прямая обязанность банка и эта услуга должна быть уже включена в стандартный пакет. Кроме этого, есть определенный лимит, при превышении этой суммы на карте, банк не берет на себя ответственность. Я спросила- "А если у меня больше будет на карте?" на что получила ответ, дословно: "А не надо ТАКИЕ деньги на карте держать!".

    Отзыв о банке «Альфа-банк», расположенном по адресу Профсоюзная, 104
  • Екатерина
    рекомендует
    не рекомендует

    В Альфа-банке несколько лет у меня была зарплатная карта на прошлой работе, есть она у меня и сейчас, но без надобности использовать ее не буду. Работала я в то время на Большой Ордынке, и это отделение было ближайшим. До сих пор с ужасом вспоминаю, как приходилось в дни перечисления аванса иди зарплаты идти в банкомат в это отделение. Всегда было очень много народу. Приходилось терять в очереди в среднем 40-50 минут! Часто случалось, что банкоматы не все работали, что только усугубляло очереди.
    Как-то пришлось обратиться к операционисту, когда возникла проблема с картой (деньги не были выданы, но списались, хорошо хоть небольшая сумма). Очень долго мурыжили, потом вообще потеряли мое заявление, правда в итоге проблема разрешилась, но ждать пришлось долго, насколько сейчас я помню - почти месяц! Остается только радоваться, что сумма была некритичной, а если бы это была вся зарплата, и я бы осталась вообще без денег!?
    Поэтому карта лежит мертвым грузом и не думаю, что когда-то еще понадобится, осталось только выбрать время что бы доехать до банка и ее закрыть!

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу Большая Ордынка, 21/2
  • Ольга Генералова
    рекомендует
    не рекомендует

    Сегодня поехала в отделение Альфа-банка в Медведково - нужно было открыть самую простую дебетовую карту для самых элементарных операций, а именно - вывода на нее электронных денег и платежей в магазинах.
    Сначала о минусе, который не могу не отметить. Первым делом меня подвели к менеджеру Екатерине, которой я сразу озвучила, что мне нужно, предельно четко и конкретно. Екатерина сообщила, что для открытия карты мн нужно подключить один из пакетов услуг, самый простой из которых - "Класс" - обойдется более чем в 1200 рублей в год.
    Я удивилась. Чтобы открыть самую простую карту, Визу электрон, например, нужно платить в год такую сумму?? "Но вы можете выпустить в этом пакете до пяти карт!" - ответила менеджер. Тогда я повторила: мне не нужно пять карт, мне нужна одна, самая простая, без каких-то наворотов и супер-функций.
    Только после этого Екатерина сообщила, что есть самый простой пакет для удаленного доступа (перевод электронных денег и платежи через банкоматы и в магазинах), обслуживание которого - 599 р в год. То есть примерно вдвое меньше изначально предложенного.
    То есть, чтобы выяснить, в какую сумму мне обойдется то, что с самого начала я обозначила, потребовалось буквально клещами вытаскивать информацию.
    Дальше было лучше. Карту мне оформляла операционист Зуева Юлия. Вот эта девушка квалифицированно отвечала на все вопросы, быстро все сделала, а также предложила выдать временную карту (без инициалов), привязанную к моему счету, чтобы я могла совершать все нужные операции уже сегодня. Так мы и сделали.
    Народу в отделении было совсем немного, ждать совсем не пришлось. На входе приветливые молодые люди, которые здороваются и прощаются со всеми входящими и помогают сориентироваться, в какое окошко обращаться. Они же помогли мне разобраться с незнакомым банкоматом (там нужно было не вставлять карту, а прокатывать ее, и я немного подрастерялась).
    В общем, можно было бы поставить твердое пять, если бы не работа Екатерины, которая почему-то с самого начала не смогла предложить мне именно то, что было нужно, и я уже готова была уйти - и ушла бы, если бы не увидела сама на рекламном проспекте информацию о нужном продукте.

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу Осташковская, 22
  • Екатерина
    рекомендует
    не рекомендует

    Оформляла карту альфа-банка в этом отделении. Офис находится в здании торгового центра сразу при входе, есть парковка. От метро добираться в принципе недалеко – 2 остановки на общественном транспорте. Офис маленький, работают всего 2 менеджера, но очереди не было. В отделении 3 банкомата, 2 – снимать деньги, 1 – класть. К банкоматам был очередь человека 3-4. Сразу, что не понравилось - клиентов обслуживают стоя. То есть менеджеры сидят, а клиенты должны стоять. Если учесть, что меня обслуживали минут 15-20, стоять я немного устала. Но девушка-менеджер мне понравилась. Она сразу объяснила, какие карты существуют, какие отличия, плюсы и минусы. Выбрали карту, заполнили все бумаги. Оказалось, что я есть у них в базе (давно оформляла потребительский кредит, и информация не потерялась). Объяснили, когда и где можно будет забрать карту, и какие мои дальнейшие действия. В общем, я осталась довольна.

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу ул. Героев Панфиловцев, 7