Отзывы о Baby-country в Москве

Здесь собраны все отзывы о о магазинах Baby-country в Москве, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о магазинах этой сети или оставить свой отзыв о Baby-country

  • Webdirect2004
    рекомендует
    не рекомендует

    В магазине полностью отсутствует послепродажное обслуживание. Решить вопрос по обмену или возврату товара ненадлежащего качества невозможно - нужно ехать в офис компании в Митино. Рекомендую перед покупкой попробовать дозвониться в отдел рекламации и почитать отзывы в интернете.

    27.12.2013 мне был доставлен заказ # 107267. В составе заказа был много функциональный Мобиль Tiny Love Бум-Бокс 431. Товар оказался ненадлежащего качества (хрипел правый динамик). Я написал запрос в отдел рекламации с просьбой обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный исправный (либо вернуть деньги) и выразил готовность оплатить услуги курьера по его доставке.
    В ответ получил следующее сообщение:

    "-------- Пересылаемое сообщение --------
    От кого: info BC
    Кому: Anton Medvedev
    Дата: Пятница, 10 января 2014, 13:22 +04:00
    Тема: Re: Заказ 107267

    Здравствуйте!Все претензии по характеристикам товара предъявляются в момент его получения. Расписавшись в документах, вы подтверждаете, что Вас все устраивает в приобретенном товаре.Если все-таки у Вас возникли вопросы, Вы можете разъяснить их, написав заявление на точке самовывоза.(ул Митинская д.46)"

    Вот такой шикарный ответ!!! Дозвониться в отдел рекламации у меня так и не получилось.
    Магазину абсолютно плевать на закон о защите прав потребителей.
    Все вопросы решаются в Митино!!!!!! А почему не в г. Жуковском или г. Владимире.

    Отзыв о магазинах «Baby-country», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Sitnikova_tg
    рекомендует
    не рекомендует

    Купила я у них конверт womar wintry зимний МЕХОВОЙ (как они описали его). Довезли быстро, к службе доставки претензий нет. За то к их товару и подходу к работе предостаточно. Характеристики товара скорей всего скачали у других магазинов. Конверт абсолютно не соответствует заявленным характеристикам! Пишут что он зимний, а на самом деле продают осень/весна. Нет там ни какой 100% овечьей шерсти. В реале подкладка и наполнитель 100% полиэстер. Абсолютно не компетентные сотрудники, которые не в курсе что продают. Отвратительный интернет-магазин. Пожалуйста не связываетесь с ним. Теперь не знаю, что делать с этим конвертом, возвращать нужно ехать в другой конец города (не факт что вернут деньги, на мой вопрос, у меня точно примут на зад этот конверт, мне оператор ответила, вашу претензию рассмотрят….. ), как это я буду делать с маленьким ребенком не представляю...

    Отзыв о магазинах «Baby-country», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Екатерина Дулебова
    рекомендует
    не рекомендует

    Ужасный магазин. Заказ делал в регион. Перезвонили сразу, счет естественно выставили быстро. Обещали через день доставить в транспортную компанию.Через неделю сообщили (после активного дозвона), что уже все в транспортной компании. В транспортной компании говорят, что у них нет такого груза. Еще недклю нагло врали каждый день, что отправили. В обще сложности через две недели заказ достиг транспортной компании, но при этом было потрачено куча нервов и денег на медугородний телефон. Заказ пришел, но не полностью!!!! Звоню менеджеру. Она уверяет меня, что я не оплачивала ту позицию, которая не пришла!!! Но квитанция то у меня есть. Обещали дослась недостающее. Уже прошло пол года. Ничего! Меня нагло кинул магахин на 600 рублей! И разговаривать они вообще на эту тему отказываются! Конечно, они же понимают, что за 600 рублей, я не поеду в Москву с ними судится, хотя так хочется!!!

    Отзыв о магазинах «Baby-country», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Константин Васичкин
    рекомендует
    не рекомендует

    Если честно, то конечно как у меня своих детей нет, то про все детские интернет магазины я узнаю от своей сестры, которая очень часто пользуется услугами интернет - магазинов. Вот так я и узнал про интернет - магазин Baby-country, просто я как - то пришел к сестре, а она что - то заказывала именно в этом интернет магазине, а когда я спросил у нее как она относится к магазину, то она мне сказала, что он ей очень нравится. ну а так как у племянницы вот в намечалось день рождение, то я решил заказать ей подарок именно в магазине Baby-country. Когда я зашел на сайт и сделал заказ, конечно перед этим выбрав, что же на самом деле племянницы будет интересно, то мне сразу же перезвонила девушка и уточнила адрес и время доставки. Очень я был удивлен, что на заказанную мной игрушку привезли сертификат и очень мне понравилось что доставили игрушку в срок, как и было это оговорено. Доставка у меня была платная.

    Отзыв о магазинах «Baby-country», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Марина Санакоева
    рекомендует
    не рекомендует

    Пользуюсь услугами нтернет-магазинов с момента рождения дочери, так как нет возможности часто оставлять ребёнка. Хороших интернет-магазинов много, но baby-country в их число, к сожалению, не входит. Это магазин для тех, кто не дорожит ни своим временем, ни нервами. Ассортимент в магазине большой, но это только на первый взгляд. Потратив кучу времени на выбор необходимых мне товаров, затем ещё некоторое время на оформление заказа и не дождавшись в течение суток звонка от оператора, я у себя на электронной почте обнаружила письмо с сообщением о том, что ничего из заказанного мною нет в наличии. На других сайтах при выборе такого товара сразу всплывает окно с сообщением об отсутствии товара на складе. Контакт с покупателями этот магазин налаживать не хочет, приходилось постоянно названивать самой, зато узнав адрес вашей почты, присылают кучу бесполезной рекламной информации. Если вы всё-таки решили воспользоваться услугами этого магазина, будьте готовы к тому, что большая часть заявленного товара отсутствует и если вам привезли бракованный товар, вам самим придётся во всём разбираться.

    Отзыв о магазинах «Baby-country», расположенном по адресу на улице Романов переулок