Отзывы о Castorama в Москве

Здесь собраны все отзывы о о магазинах Castorama в Москве, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о магазинах этой сети или оставить свой отзыв о Castorama

  • 990880770660550
    рекомендует
    не рекомендует

    Купила в магазине Касторама - Челябинск стройматериалы, для ремонта дачи, воспользовалась службой доставки магазина, хотя моя знакомая, которая ранее воспользовалась этой службой, предупреждала меня, чтобы я этого не делала, а попросила кого ни будь из знакомых или просто бы сняла гр.такси, но так я женщина одинокая и знакомых с грузовым транспортом у меня нет, гр.такси не подвернулось, поэтому пришлось воспользоваться этой услугой. Все благодушие которое я получала пока общалась с менеджерами Касторамы улетучилось, как только служба доставки приняла мой товар к доставке.
    Во первых со мной сразу, не смотря на мой преклонный возраст, начали разговаривать не уважительно, но сначала я подумала, что ни чего, бывает: усталость, плохое настроение, домашние проблемы. Оформила заказ. Думала что все плохое закончилось.
    Строй материалы пообещали привезти на следующий день к 10 часам. На 12 часов я договорилась с бригадой строителей. Но к договоренному времени товар не доставили.
    Я позвонила в службу доставки, и объяснила ситуацию, там меня заверили, что машина вышла, ждите. К 12 часам приехала бригада строителей и мы дружно все вместе ждали строй материалы, но не 12 не 3, и даже в 5 часов материалы не привезли, на мои звонки сначала отвечали: "Ждите", а потом практически послали....., сказав , что Вас много, а машина у нас одна.
    В результате, я заплатила строителям за простой .
    Строй материалы мне привезли лишь на следующий день. Да еще начали практически вымогать доплату за выгрузку, хотя за все я заплатила заранее, нахамили и уехали.
    Настроение мне испортили надолго,
    Поднялось давление.
    А моя соседка по саду с которой обошлись таким же образом, сказала: "Я же тебя предупреждала!!!!"
    Так, что Уважаемые клиенты Касторамы. ели Вы захотите воспользоваться услугой доставки магазина то подумайте, а стоит ли это делать.

    Отзыв о гипермаркете «Castorama - Главный офис», расположенном по адресу Дербеневская набережная, 7
  • Ирина Наумова
    рекомендует
    не рекомендует

    Не советую шить или подшивать шторы в Касторама -Свиблово. ПОШИВ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ .Обещенного качества за 100 руб/метр строчки не получила Строчки кривые, перетянуты. не отутюжены. на готовых светлых шторах обнаружила розовые цифры с лицевой стороныи и пятна, которые можно было смыть только горячей водой с мылом..

    Отзыв о гипермаркете «Castorama», расположенном по адресу проспект Мира, 211
  • Ирина Наумова
    рекомендует
    не рекомендует

    Касторама в Люберцах и Свиблово очень нравятся. Покупали межкомнатные двери, фурнитуру. По своему ассортименту очень интересные магазины как для дачи, так и для квартиры. То, что закончилось в Кастораме в Люберцах, можно докупить в Свиблово.У нас так получилось с дверями. Выбор дверной фурнитуры в Свиблово в январе 2015 был богаче. Там же, в Кастораме Свиблово покупала шторную ткань. Выбор готовых штор хороший.НО ПОШИВ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ .Обещенного качества за такую цену (100 руб за метр строчки) не получила Строчки кривые, перетянуты. не отутюжены. на готовых светлых шторах обнаружила розовые цифры с лицевой стороныи и пятна, которые можно было смыть только горячей водой с мылом..

    Отзыв о гипермаркете «Castorama», расположенном по адресу Новорязанское шоссе, 5
  • Busenka77734
    рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте ! В начале августа 2014 года. мы не в первый раз обращаемся за покупками в магазин в г. Пермь и каждый раз -- БАРДАК!!!!! Я решила купить лист фанеры 20 мм. Когда я наконец то нашла продавца, чтоб он мне его выписал, он мне ответил. Что, не могли другого найти кого нибудь?. Дальше получив лист с размерами я его оплатила на кассе, уточнив как мне лист на распилку вынести мне кассир ответил, У НАС НЕТ ГРУЗЧИКОВ ЧТОБ ТАСКАТЬ ВАШУ ФАНЕРУ! То есть я хрупкая девушка должна вынести сама этот лист до распиловки товара. Далее следует процесс распиловки, стоим ждем в очереди когда же наконец появиться мужчина в синем, грязном комбезе с наушниками на шее. А он стоит в 15 метрах и наблюдает за тем как очередь начинает "кипишевать". Оценив ситуацию, он вальяжно доплывает до своего рабочего места. Начинается выяснения отношений!! Люди возмущены, недовольны так как простояли у отдела 15 минут, все торопятся у всех ремонт. Спрашиваем, дайте книгу для жалоб. И в ответ нам суют буквально в НОС свои ФИО и говорит, жалуйтесь я Вас слушаю...... с ухмылкой на лице. ЧТО ЭТО???!!! НАЧАЛЬСТВО ВЫ КУДА СМОТРИТЕ КАК ВЫ ПОДБИРАЙТЕ ПЕРСОНАЛ ДЛЯ РАБОТЫ???? ХАМЛО работает, обиженные на жизнь. Я Строю дом, поверьте выручка у Вас была бы хорошая, сами понимайте сколько материала нужно для строительства. После такого обращения В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩУСЬ в Ваши магазины, стороной буду объезжать.

    Отзыв о гипермаркете «Castorama - Главный офис», расположенном по адресу Дербеневская набережная, 7
  • Daria
    рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте! Прошу принять меры к Бобковой Анне, сотруднику магазина на Новорязанском шоссе.
    28 июня 2014 г. около двух часов дня мы с мужем обратились к Анне с просьбой снять нам с верхней полки зеркало (со встроенным шкафом) для ванной. Мы были ошарашены ответной реакцией г-жи Бобковой: она начала кричать, что за мужики нынче пошли, размазня, уже сами не могут достать несчастное зеркало с верхней полки!
    Вы меня простите, но не хватало еще, чтобы мы его уронили при попытке достать самостоятельно. Это входит в её обязанности! С недовольным лицом, высказывая оскорбления моему мужу о том, что он "недомужик", она достала зеркало и грубо впихнула его моему мужу в руки!
    Я поражена таким хамским поведением и откровенно грубым отношением данного сотрудника по отношению к моему мужу!
    Другой сотрудник при нас достал то же самое зеркало другому мужчине без лишних слов и вполне вежливо. Почему мы, оставив сегодня немалую сумму в Вашем магазине, должны терпеть такое отношение к себе, за свои же деньги?!
    На стойке информации, где я написала жалобу в жалобную книгу, я увидела фото Анны, где она числится как старший менеджер смены. Это непозволительно! Такой человек не может быть старшим менеджером по определению!
    Прошу разобраться в этой ситуации и наказать нерадивого сотрудника!
    Всего доброго.

    Отзыв о гипермаркете «Castorama», расположенном по адресу Новорязанское шоссе, 5
  • Юля Куклина
    рекомендует
    не рекомендует

    7 сентября 2013 года, купил болгарку BOSH PWS 750-125, по приезду в деревню обнаружил отсутствие шайбы для крепления диска, 8 сентября приехал в магазин написал заявление и продублировал в жалобной книге, мне сказали, что когда появится начальник отдела Татьяна, она со мной свяжется. До 25 сентября со мной никто не связался и я опят приехал в магазин, заново написал заявление, продублировал его в жалобной книге, время было 12 10, продавец Михаил сказал что к 13 00 приедет зав отделом Татьяна и разберется с моей проблемой, просидев до 13 20 на мой вопрос где зав отделом Татьяна мне ответили " Татьяна приехала, но вашим вопросом заниматься не будет, а будет заниматься когда посчитает нужным " сегодня 28 сентября я не получил никакого ответа, мне никто не позвонил, если до 3 октября со мной никто не свяжется по решению моего вопроса буду обращаться в РосПотребНадзор!с таким отношением к покупателям пропало всякое желание делать покупки в вашем магазине!
    нижний Новгород! Куклин Александр Геннадьевич! 89200579888

    Отзыв о гипермаркете «Castorama - Главный офис», расположенном по адресу Дербеневская набережная, 7
  • Антон
    рекомендует
    не рекомендует

    Очень хороший магазин товаров для ремонта и обустройства дома. Нигде еще не встречал столь качественный товар как в "Castorama". Покупал здесь всё для ремонта примерно полгода назад, когда делал ремонт на кухне. Покупал вместе с женой, чтобы не возникло разногласий потом: я выбирал отделочные материалы, а жена занималась декором и подбором мебели. Удивили невысокие цены по сравнению с простыми магазинами для ремонта. Ремонт обошелся в 60 тысяч рублей. Товары все разложены очень удобно, ассортимент просто огромен, так что есть из чего выбрать. Понравился и персонал, который помогал в выборе материалов для кухни. Кухня получилась очень красивая, да и судя по качеству материалов, ремонт в кухни теперь будет точно не скоро, ну если только не случиться какой-нибудь форс-мажор.=) Даже гости удивляются, и хвалят нашу кухню)
    "Castorama" отличный магазин, я его посоветовал всем своим друзьям и вам тоже советую, не пожалеете)

    Отзыв о гипермаркете «Castorama - Главный офис», расположенном по адресу Дербеневская набережная, 7
  • Гоша
    рекомендует
    не рекомендует

    Я офигел от этого магазина, сейчас когда я пишу мне даже смешно, но тогда...
    Когда мы делали ремонт в детской отправились закупаться именно в этот магазин, ассортимент и цены нас устроили полностью, тут придраться не к чему.
    Но вот потом веселее, кое как мы нашли консультанта, нам попался явно ленивый, наверно у них фиксированная зарплата и они не в интересе чтоб у них побольше купили. Помощи от него было 0, ничего не рассказал, я знаю столько же ровно сколько и он.
    Сделали несколько покупок, а вот что было дальше просто ужас...охранник на выходе останавливает мою жену и начинает стягивать сумку с ее плеча...представляете нашу реакцию! В итоге оказалось что он слишком тихо сказал покажите пожалуйста сумку, так видимо тихо что никто не услышал и он сам решил посамовольничать. Это ужасно! Обслуживание никакое!

    Отзыв о гипермаркете «Castorama», расположенном по адресу проспект Мира, 211
  • Анна Корнияш
    рекомендует
    не рекомендует

    Огромный магазин товаров для ремонта, а так же для дачи и сада. Выбор обоев просто потрясает, глаза разбегаются. Паркет, ламинат, линолеум, краска, плитка, различные трубы, шланги, ванные, унитазы, мойки, кухни, двери, инструменты, а так же многое и много другое можно найти в этом гипермаркете. Правда среди этого разнообразия очень трудно найти консультантов. Так же не помешают сканеры в залах для самостоятельной оценки товара, почти все ценники перепутаны либо отсутствуют. Когда мы выбирали роллеты на окна, долго не могли понять, сколько же стоят понравившиеся(сначала пытались найти сканер, потом еле словили консультанта). Хотя к ассортименту претензий нет, выбор велик и преподнесено все очень не плохо, удобно выбирать, рассматривать. Так же в этом магазине мы приобрели мойку и смеситель для кухни, стойку для туалетной бумаги ершика, очень симпатичные и удобные. Еще нам приглянулась кухня, но когда мы приехали в следующий раз для детального осмотра, ее уже не оказалось, так же, как и вытяжки, которую мы приметили. Мы так поняли, что многие товары, после того как заканчиваются на складе, повторно не заказываются. Поэтому, если вам что-то понравилось, лучше брать сразу, а то потом можете не успеть.

    Отзыв о гипермаркете «Castorama», расположенном по адресу ул. Правобережная, 1 Б
  • rediska
    рекомендует
    не рекомендует

    Castorama на Новой рязанке - точнее, в Котельниках.
    В этом магазине можно найти практически все что нужно для ремонта и обустройства дома. Есть строительные материалы и отделочные - плитка, обои, клей, всевозможные строительные смеси. Для тех, кто что-то делает из дерева - здесь огромный выбор деревянных заготовок. Продается инструмент, как обычный, так и электро.
    Можно заказать пошив штор, из выбранных здесь же тканей.
    Я люблю у них раздел Сад - там всегда такой выбор цветов и горшечных растений - глаза разбегаются. Все такие ухоженные, цветущие - хочется сразу купить все. Здесь же удобрения, горшки, всякие средства по уходу за растениями. Иногда бывают действительно очень выгодные предложения, так что получается намного дешевле, чем в специализированных цветочных магазинах.
    Понравился отдел где продаются товары для ванной - там все от готовых решений (полностью показаны макеты ванных комнат в натуральную величину, и сразу можно видеть, какого все это размера и сколько каждый предмет стоит), до всякой мелочевки, вроде шторки для душа или набора стаканчиков для зубных щеток.
    Что приятно - нет огромных очередей в кассу. И еще есть экспресс-кассы, для тех, у кого мало покупок. Если взял только цветок и пару лампочек - глупо стоять в общей очереди, где народ закупает полный комплект для ремонта.

    Отзыв о гипермаркете «Castorama», расположенном по адресу Новорязанское шоссе, 5