Отзывы о DPD в Москве

Здесь собраны все отзывы о о транспортных компаниях DPD в Москве, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о транспорте и перевозках этой сети или оставить свой отзыв о DPD

  • Enill1
    рекомендует
    не рекомендует

    Я никому не советую пользоваться этой службой доставки, где клиента ни вочто не ставят, здесь бог и царь это курьер, с вами никто не будет созваниваться и уточнять время когда вам удобно принять заказ. Если вы не смогли принять доставку в удобное время для курьера, то потом вы свой заказ будите ждать очень долго, попросту вас будут кидать и каждый последующий день вам будут приходить смс, о том что до вас невозможно дозвониться, хотя никаких звонков не было и доставка невозможна. Я вам просто рекомендую никогда не делать предоплату за товар, иначе понимая что вы никуда не денитесь и над вами будут просто издеваться и не дай бог вы выразите претензию компании, тогда вас просто заблокируют и вы не сможете дозвониться до компании, хотя это и так очень сложно сделать

    Отзыв о курьерской службе «DPD международная служба экспресс-доставки посылок», расположенном по адресу Москва, ул. Докукина, 16
  • Esg75
    рекомендует
    не рекомендует

    Это самая поганая служба доставки на свете! Она даже не имеет право называться службой доставки! Это служба Анти доставки! Мою посылку 08170135svx уже неделю не хотят доставлять их антикурьеры! То они "не могут" дозвониться, то их "срочно" вызывают в офис и т. п.
    Это воры и лжецы!!! Их горячая линия - скоты и обманщики, которые не выполняют своих обещаний! При попытке связаться с начальником или посылают или связывают со старшим, который врет, что сегодня все доставят, но ничего не происходит! НИКОГДА, если вам дорого время и нервы, не обращайтесь в эту говнокомпанию!

    Отзыв о курьерской службе «DPD международная служба экспресс-доставки посылок», расположенном по адресу Москва, ул. Докукина, 16
  • Zakaz
    рекомендует
    не рекомендует

    Комплект Лыжи-ботинки-палки был заказан для ребёнка в школу в Декатлоне 02.01.16. Ехать на праздники в магазин было неохота , поэтому заказал доставку в Московскую область. Стоила она 1180р, (кстати до ближайшего магазина Декатлон ехать 40 минут) И тут я совершил самую большую ошибку - оплатил заказ и доставку картой. Ориентировочный срок доставки при заказе стоял-07.01.16. Магазин передал товар транспортной компании 06.01.16, о чём меня известили. Потом в SMS от DPD срок изменили на 13.01.16. Я возражать не стал, благо лыжи нужны были 14.01.16. 13 января весь день прождал с 9 до 18, ближе к шести вечера сообщили что курьер попал в аварию-понимаю, перенесли на 15.01.16. Ребенок получает первую "пару" в школе за отсутствие лыж. 15 января прождал с 9 до 18, в 18-10 SMS от DPD сообщили что курьер не дозвонился, (по их данным он мне звонил в 18-04 - "как и положено" за 30 мин до доставки!!!) у меня пропущенных звонков нет, смс о звонках тоже не приходили. В разговоре с оператором выяснилось, что 13.01-курьер ко мне и не выезжал!!! На моё предложение догнать курьера на машине-мне отвечают что это не возможно, он уже далеко. Т.е. ко мне он ехал с 9 до 18-04, а от меня за 5 минут уехал так далеко, что не догонишь! Начинаю ругаться-мне в ответ девушка милым голосом говорит о сожалении и принесённых извинениях от компании - лучше б лыжи принесли! Дату доставки переносим на 16.01.16. Через пол-часа звонок-с информацией о невозможности доставки 16 числа - переносим на 18.01.16. Утро 18-го, третий день не иду на работу, потому как получить посылку могу только я и обязательно с
    паспортом. В 9-30 SMS от DPD о том что сегодня до 18 - последний день бесплатного хранения моего заказа на складе, и если я его сегодня не получу-придётся ещё платить за хранение!!! В 14-40 SMS от DPD сообщили что курьер не дозвонился! (он мне звонил 1 раз в 13-04, у меня пропущенных звонков нет, смс о звонках тоже не приходили). После звонка в Декатлон, заказ отменили, деньги обещали вернуть-посмотрим что из этого выйдет. Завтра ребёнок, видимо, получит вторую "пару" за отсутствие лыж. Номер заказа RUS1267354.

    Отзыв о курьерской службе «DPD международная служба экспресс-доставки посылок», расположенном по адресу Москва, ул. Докукина, 16
  • Lisandr2017
    рекомендует
    не рекомендует

    Сделал заказ аккумулятора в интернет-магазине, доставку осуществляет компания DPD.ru дата доставки была на 28.12.2015, но доставку сначала перенесли на 29, потом на 30, и так каждый день за 15 минут до окончания рабочего дня информировали о переносе даты доставки только посредством электронной почты, при звонке на горячую линию извиняются и обещают привезти завтра. А 13 января 2016 года при звонке к ним выясняется, что я отменил заказ. И опять обещания во всем разобратся. Позвонив интернет-магазин, узнать что вообще происходит и как исправить ситуацию, и тут при разговоре с менеджером выясняется что это уже не первый печальный опыт работы с компанией DPD. И когда один из клиентов у которого была схожая ситуация со мной предложил приехать и самостоятельно забрать груз, то выяснилось что они его просто потеряли. То есть они полагают что человек просто забудет и все, и так и работают.
    Так же если посмотреть на присылаемые отчеты движения груза, то выясняется что груз идет через несколько более мелких транспортных компаний, и уже страшно представить в каком состоянии доставят мою посылку. Хотя надежды уже не осталось, так как на сайте мое отправление уже пропало, хотя по телефону все обещают доставку, и как всегда сегодня или завтра

    P.S.: номер отправления: 89680000677

    Отзыв о курьерской службе «DPD международная служба экспресс-доставки посылок», расположенном по адресу Москва, ул. Докукина, 16
  • Tomass33
    рекомендует
    не рекомендует

    Служба экспресс-доставки "DPD" (Россия) - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
    Достоинства:
    плюсов нет
    Недостатки:
    одни минусы
    Не доверяйте этой компании! Отвратительная работа персонала и доставки! Посылка лежит на терминале доставки уже 10 дней отправлена была 16 доставлена на терминал 19 должны были привезти сегодня 28/12/15 но сказали теперь ждите ее 11/01/16. Не рекомендую!

    Отзыв о курьерской службе «DPD международная служба экспресс-доставки посылок», расположенном по адресу Москва, ул. Докукина, 16
  • юю ВВ
    рекомендует
    не рекомендует

    На протяжение целой недели то и дело, что присылают смс о том, что ваш заказ будет в назначенное время, а по итогам - тишина. Когда связывалась с ними по телефону, через слово были извинения, и то что мой заказ будет доставлен завтра. Последней каплей стало, когда за полчаса до окончания срока доставки, пришла смс, о том, что опять его не доставят.. Сразу позвонила. Оказывает, курьер мне звони ( звонков никаких не было, и пропущенных и смс о том, что кто-то звонил). Врут!!!! Такое ощущение, что курьеру просто было лень ехать. Как можно так работать? Не сервис, а не пойми что. Никогда не обращайтесь в эту компанию. И советую всем интернет-магазинам отказаться от работы с ними. А кто доставляет через них документу - вообще беда.... Все ваши сделки будут сорваны. Выбирайте других!!!

    Отзыв о курьерской службе «DPD международная служба экспресс-доставки посылок», расположенном по адресу Москва, ул. Докукина, 16
  • Asora7
    рекомендует
    не рекомендует

    17.01.15. дозвонилась по номеру +7 (800) 555 45 85, чтобы согласовать дату доставки на определенный день и конкретный адрес. Девушка по телефону заверила меня, что посылка будет 21.01.15 на осеннем бульваре.
    Сегодня не дождавшись звонка от курьера проверила состояние отправки на сайте вашей компании и обнаружила с удивлением следующее: плановая дата доставки 14.01.15 на Мичуринский проспект!
    Уважаемые потенциальные клиенты не пользуйтесь услугами этой конторы! здесь вам "выматают" нервы за ваши же деньги.

    Отзыв о курьерской службе «DPD международная служба экспресс-доставки посылок», расположенном по адресу Москва, ул. Докукина, 16
  • Dzhev Svetlana
    рекомендует
    не рекомендует

    Заказ был сделан в магазине Ламода 04.03.2014 пришло сообщение, что предполагаемая дата доставки 07.03.2014, сегодня 13.03.2014 пришло сообщение , что истекает срок бесплатного хранения моего заказа и 15.03.2014 его отправят обратно, даже не попытавшись его доставить,позвонила - сказала дама что разберется и тишина,хотя предыдущий заказ доставили без нареканий, единственный минус не с 9.00 до18.00, а в 21.30, но все же смогли...

    Отзыв о курьерской службе «DPD международная служба экспресс-доставки посылок», расположенном по адресу Москва, ул. Докукина, 16
  • Kovalenko1978
    рекомендует
    не рекомендует

    Номер доставки 02170182LED.
    В процессе доставки купленного товара выяснилось что магазин не указал "ожидание получателя" то есть проверка качества товара в посылке.
    В тот же день магазин связался со службой доставки и исправил свою ошибку (и по моей просьбе сменили получателя посылки) и началось...
    На мой звонок 21.02.2014 работник фирмы заверил что Да все переоформлено и будет доставлено в ближайшее время. 24.02.2014 вижу на сайте что посылка возвращается обратно, звоню мне говорят что все нормально доставят в лучшем виде. 03.03.2014 на сайте вижу что посылка доставлена обратно в магазин, звоню - извиняются, говорят что произошла ошибка и готовы доставить за свой счет.
    04.03.2014 на вопрос магазина служба доставки шлет письмо с ответом что посылка возвращена по инициативе получателя (для справки с 21.02.2014 с получателем никто не связывался).
    В переписке с магазином и заверениях что все будет доставлено от службы доставки участвовала некая Ольга Цыбусова (Консультант отдела обслуживания клиентов).
    Фирма абсолютно не может гарантировать исполнение своих обязательств, непрерывная ложь и обман.
    Сергей. (DPD, если хотите услышать от меня все это еще раз - звоните, телефон у вас есть)

    Отзыв о курьерской службе «DPD международная служба экспресс-доставки посылок», расположенном по адресу Москва, ул. Докукина, 16
  • Алена
    рекомендует
    не рекомендует

    Нравится пользоваться именно этой службой еще и потому что можно оплатить любой заказ с помощью кредитки. Удобно и быстро, так как сейчас сижу с ребенком. И еще радуют пункты выдачи, у нас раскиданы по всему городу. В моей зоне досягаемости целых два.

    Отзыв о курьерской службе «DPD международная служба экспресс-доставки посылок», расположенном по адресу Москва, ул. Докукина, 16