Отзывы о Красный куб в Москве

Здесь собраны все отзывы о о магазинах Красный куб в Москве, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о магазинах этой сети или оставить свой отзыв о Красный куб

  • S Manuylova
    рекомендует
    не рекомендует

    Дважды подумайте прежде чем что-то покупать в магазинах Красный куб, Желтый куб или Alessandro Frenza – обманут и денег за товар Вам не вернут
    Неожиданно для себя столкнулась с явным обманом в магазине этой сети в г. Москва на ул. Измайловский бульвар. Наглый и явный «развод на деньги» в этой сети пафосно назвали «клубом постоянных покупателей».
    К сожалению, узнала это поздновато в результате следующей ситуации:
    Покупала в начале декабря 2014 много мелких вещей – сувениров к новому году. Не могу сказать, случайно-ли или все-же по злому умыслу, но после расплаты картой Сбербанка и получения чека в моих покупках обнаружился предмет под названием «матрешка», которую я не видела ранее и, соответственно, не могла выбрать и купить. Судя по тому, что касса (она же единственный прилавок и он же стол в этом магазине) заблаговременно была заставлена мелким товаром и последующей реакцией персонала на мою просьбу вернуть эту «мартешку», которую я не выбирала, такая ситуация была спланирована в этом магазине. Цена матрешки не велика – всего 230 руб. и равна средней цене фигурок овечек, которые я купила в большом количестве. Уже, подозрительное совпадение!
    Девушку за кассой такой поворот событий ничуть не удивил. Я, видимо, не первая была обманута в этот день и персонал на ком-то уже успел потренироваться. Мне быстро произнесли заученную фразу, что «возврат у нас только по рабочим дням, а сегодня выходной приходите в понедельник, если хотите». Я являюсь постоянным покупателем, и у меня даже мысли не возникло, что мне могут мои деньги вернуть в стационарном магазине известного бренда. Но оказалось что это не так. Все было рассчитано на то, что я не буду тратить свое время и забуду об этом мелком инциденте.
    Заявление на возврат я написала 08.12.2014 и указанием того, что прошу вернуть деньги на мой номер карты Сбербанка. Чек у меня забрали….После чего магазин от решения вопроса самоустранился и отправил меня по тел. (495) 925-30-05 разбираться с офисом. …..И я до сих пор ничего не получила.
    После нескольких звонков в эту славную организацию по номеру (495) 925-30-05, мне сказали, что я должна прислать им на почту bonus@redcube.ru выписку и отчет по списанию средств с моей банковской карты. Присылаю. К тому времени, прошло уже больше месяца. Пишу еще раз спустя недели две – и получаю ответ, что мне корректно перечислили бонусы за эту покупку на бонусную карту того же самого Красного куба и более они чего делать не будут. На мои возражения что бонусы бонусами, но я прошу вернуть деньги и можете вычесть эти бонусы из полной покупки и пересчитать – получаю ссылку на правила клуба – где написано, что если товар куплен без скидки – то деньги возвращаются «в первую очередь бонусами, а потом уже денежные средства». Господа, в чем тогда выгода от этой программы лояльности? В том, что связавшись с Красным кубом, Вы уже свои деньги не получите никогда?
    Вот ссылка http://www.redcube.ru/files/assets/pamyatka_pokupatelya.pdf
    И еще гениальная фраза из письма безымянного представителя bonus@redcube.ru «С точки зрения финансового учета, к сожалению, поправить ситуацию невозможно, операция проведена корректно». А самое интересное, что проверить эту «корректную информацию» не возможно. В личном кабинете отображается только итоговый баланс, а было что-то там начислено или нет - нельзя. Все расчеты ведутся только на стороне Красного куба и они смогут нарисовать любую цифру, если понадобится.
    По факту сейчас:
    - у меня нет товара
    - мне не вернули деньги, уплаченные за явно подсунутый в мои покупки товар. Ни полной стоимости, ни стоимости со скидкой или вычетом бонуса.
    - у меня нет никакого желания что-либо покупать в магазине, где таким образом обманывают покупателей, даже при условии, что возможно у меня есть их мифические бонусы за эту «матрешку».
    В общем представители Красного куба явно рассчитывали, что из-за мелкой суммы я не обращу внимание на эту трату, но смысл, уже даже не в деньгах, а в том, насколько законны такие действия продавца и программа лжеклуба покупателей Красного куба. Меня они уже обманули и обокрали пусть и 230 руб., а завтра на моем месте можете оказаться вы.

    Отзыв о магазине подарков «Красный Куб», расположенном по адресу Рязанский пр-т, 2/2
  • В. Гущин
    рекомендует
    не рекомендует

    Моя жена когда попадает сюда, пропадает на долго. Там много мелочей, иногда и сам увлекался, но быстро уходил ;) Вообще реально выручалочка для подарка знакомому, всегда можно найти что-то нужное. Или вот выручает когда нужно подарить мелкие, приятные мелочи многим людям на НГ, или 8 марта.... Хороший магазинчик.

    Отзыв о магазине подарков «Красный Куб», расположенном по адресу Новослободская, 4, 4
  • Светлана
    рекомендует
    не рекомендует

    В красном кубе можно купить кучу разной мелочевки (барахла :)) в подарок. Всякие вазочки, игрушечки, рамочки, открыточки и прочая дребедень. Цены кстати довольно высокие. Но когда нужно купить подарок не дорогому, а просто знакомому человеку, то иду в красный куб, потому что там точно прикупишь что-нибудь :)

    Отзыв о магазине подарков «Красный Куб», расположенном по адресу Новослободская, 4, 4
  • Анастасия Pechkar
    рекомендует
    не рекомендует

    «Красный Куб» – мой любимый магазин, если речь идет о покупке подарка для близких людей. Поскольку там много самых разных, полезных и милых мелочей, то закупаюсь обычно оптом. :) Но вот как-то на день рождения подарила отцу часы-колесо, благо он у меня занимается ремонтом автомобилей. Тете понадобился небольшой шкафчик, куда бы та складировала повседневные вещички. И она получила в подарок сейф-книгу, который отлично выглядит и обладает большим объемом (страниц 500, не меньше) для заталкивания туда вещей. Бабушке достался классический будильник со смайликом на циферблате. Ещё покупала подарки подругам и детям. В общем, все остались довольны.

    Отзыв о магазине подарков «Красный Куб», расположенном по адресу Новослободская, 4, 4
  • Persefona Tan
    рекомендует
    не рекомендует

    Сделан заказ в Красном Кубе, первая доставка заказа (и недешевая доставка) оплачена: 2 звонка с подтверждением заказа, заказ привезен раньше обозначенного времени. В заказе тяжелая коробка, несколько кружек, курьер с порога хамит, дословно заявляет «у меня нет времени на ваши проверки», «если каждый будет смотреть заказы, то у меня не будет времени эти заказы развозить» (15 минут по закону), буквально не хочет отдавать заказ и мешает, требует, чтобы проверяли на весу или поставив на грязный пол, дергается, строя крайне недовольную мину, играет на нервах по полной программе. Мать-сердечница возвращается из коридора накрученная настолько, что ее трясет, потом она пьет Валокордин.

    В Красном кубе везде пишут большими буквами: «Перед оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию заказа при курьере/сотруднике почты/в пункте выдачи заказов». Наша ситуация такая, что я не могу выйти к курьеру по определенным причинам, у матери плохое зрение и нет сил, поэтому другого варианта у нас нет, как она встречает курьера, я проверяю внимательно заказ дома, и потом отдаем деньги. Естественно, никто не будет портит вещи намеренно, нафиг это надо, тем более нам с нашей ситуацией. Заказываем во многих магазинах и где магазины сами не дурят откровенно, репутация у нас идеальная. Далее, комплектацию-то заказа мы проверили – недовоза не было, был брак. Курьер хамя, настаивает на иных правилах (см. ниже) и, помимо этого, сам отдав на проверку заказ в квартиру, еще потом отказывается забирать, основываясь на тех же правилах.

    Накрученная мать постоянно теребит меня при проверке быстрее, быстрее. Я старалась честно и ее успокоить, и заказ проверить. В итоге подумала, что линия у основания ручки кружки – это место спайки, и только когда – буквально через минуту – шла мыть кружку, увидела под другим углом, что на тыльной стороне у основания ручки еще и скол, а, сверив с первой кружкой, убедилась, что ручка на самом деле треснута насквозь по кругу. Курьер в лифте, мы подождали, пока он выйдет из подъезда, и крикнули в окно, чтобы он вернулся: тот буквально махнул рукой, крикнул дословно, что «деньги ему отдали, а значит, возвращаться он не собирается».

    К этому моменту у обеих уже трясучка по полной. Звоним на фирму, нас успокаивают, «вы не волнуйтесь, все будет хорошо», но по телефону заявку не принимают, требуют, чтобы написали письмо просто в ответ на автоматическое сообщение о заказе – на тот же e-mail. Письмо отправлено, описано все четко, в ответ приходит сообщение, что оно не принято, т. к. почта предназначена только для внутреннего корпоративного общения. Звоним опять, они говорят, что письмо таки дошло, но сработал фильтр (интересный такой фильтр: письма не удаляет, но отповедь написавшему отправляет). Договаривается менеджер, доставить обещали бесплатно, курьер опять (второй раз) приезжает не вовремя. Не вовремя для нас – это большая проблема, потому что приходится питаться по часам, а уж недосып грозит кое-чем похуже.

    Опять ТОТ ЖЕ курьер начинает хамить с порога, всем видом выражая недовольство тем, что ему пришлось ехать к нам снова. Он требует вернуть обе одинаковых заказанных ранее кружки, и после он нам отдаст одну и деньги за еще одну. Когда изначально просили только поменять одну бракованную кружку, и все, и в магазине ответили, что один-на-один – это полностью нормально, хоть и с передачей денег предварительно, но все ОК. Система еще «веселая»: мы буквально обязаны были прямо по шагам отдать кружку, взять деньги, проверить вторую кружку, вернуть те же деньги, взять новую кружку. По-другому не соглашается: «У меня по накладной написано так, и остальное – не мои проблемы». Что он там еще говорил, уже не помню, но вызов и хамство, отвратительное поведение на каждом слове. И снова все с нарочитой нервотрепкой. Опять приходится звонить на фирму – «ой, а мы не так поняли» - и опять обязательно писать письмо. На этот раз писала в принципе чуть ли не по слогам, что отдать 1 брак, получить 1 новую хорошую кружку. Кружка с браком в этот раз остается у нас на руках, как и полная неизвестность, что будет дальше. 2 дня на курьера потрачено, 2 дня головной боли и нервов не на словах, а буквально: голова после общения с данным персонажем раскалывается.

    Звонят, договариваются третий раз, курьер приезжает вовремя, привозит что? Привозит деньги за кружку, и все. Пишу письмо, тот же менеджер, что и раньше, Лукин Павел присылает, не спрашивая, удобно ли на эту дату, информацию о дне и времени 4(!)-й доставки. 3 дня нервотрепки и раскалывающейся головы, а также потраченного драгоценного времени.

    Отвечаю, что неудобно, Павел соглашается с новым временем. Через сутки мне звонят и подтверждают дату, но опять неправильную – им никто не передал, но вроде опять перенесли и договорились. В неоговоренную дату мне приход СМС «ждите доставку от Красного Куба», причем с утра. Звоню в доставку, мне говорят, что им никто ничего не передал; опять перенесли доставку, причем мне сказали, что в ту дату, что оговаривала с магазином, доставить и не могли, потому что у доставки другое расписание. В доставке разговаривала в дамой, звучащей нагловато и гоповато, хотя еще в рамках более-менее. И? Конечно курьер приехал в другой день, хотя бы раньше всего на час и опять с теми же претензиями, каким мы нехорошие, и опять взвинченный до предела. И? Кружка опять с браком – подпаленный, желтый рисунок. Да, заметила после подписания и передачи денег, но курьер, будучи в этот раз в принципе в лифте на нашем этаже, еще не нажав кнопку, после слов о том, что мы возвращаем кружку, ПОСЛАЛ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ и в наглую нажал кнопку и уехал, как ему не кричали трижды. После звонка ему на мобильный телефон (трубку он не брал) он вернулся только после того, как оставила на голосовую почту обещание сделать все, чтобы его уволили - за хамство и невменяемость. И вернулся он не для того, чтобы вернуть деньги, а чтобы КАЧАТЬ ПРАВА, неся ересь о том, что раз подпись поставили и передали деньги, БРАК он обратно не повезет и это не его проблемы. Деньги он вернул только после того как, как говорится, встали грудью на проходе. Единственное, по какому поводу магазин может нам предъявить претензии – это по проверке при курьере, и то по совокупности 6-ти вышеописанных причин + нарушении курьером же их правил, данная потенциальная претензия становится полностью неактуальной.

    Итого:
    - Каким образом данный курьер получил если не документ о прохождении психотестов для работы с людьми, но в принципе эту работу? Он психически нестабилен, опасен и с людьми работать не может!
    - После 4-го раза я делаю вывод, что и работники Красного Куба, и работники службы доставки откровенно издеваются над клиентами.
    - О том, что у них левая рука не знает, что делает правая, либо издевательство намеренное всегда и при любых жалобах, и нет никакой согласованности в работе, что заказы не проверяются либо намеренно, либо в принципе не проверяются совсем, либо подсовывается брак без стеснения, уже не говорю, ибо это само собой разумеется.

    В свое время думала, что никто не переплюнет бардак в Озоне. После – недавно – что никто не сравнится с Утконосом. Но Красный Куб переплюнул всех на повороте. В Интернет-магазине их делала заказ первый раз из-за стоимости доставки, хотя клиентом сети магазинов являюсь уже давно (отзыв о сети тоже есть на Отзовике), есть карточка клиента.

    Дополнение через час после публикации отзывов:
    Да, написали письмо с извинениями, да предложили в пятый раз доставить кружку бесплатно, но отказалась, потому что не уверена, что это не очередной маркетинговых ход, просто чтобы отвязались, да и что в 5-ю доставку что-то изменится.

    Дополнение на следующий день:
    Блин, ну вы не поверите! Сегодня опять звонит на сотовый, опять БУДИТ снова ТОТ ЖЕ КУРЬЕР! Начиная со слов "Вам тут опять кружку прислали" - мне уже "весело", когда спрашиваю "это тот же курьер, что и вчера?" он начинает ржать и говорить да, тот же. Когда отвечаю, что не интересует, начинают названивать, доставать и опять трепать нервы и на домашний, и на сотовый баба из службы доставки и этот курьер. Нет, правда, не то, что слов нет, уже голова отказывается понимать эту дичь.

    Отзыв о магазине подарков «Красный Куб», расположенном по адресу Рязанский пр-т, 2/2
  • Маришка
    рекомендует
    не рекомендует

    покупаю тут периодически разные пыле сборники в подарок
    но себе ничего ни разу не брала

    Отзыв о магазине подарков «Красный Куб», расположенном по адресу Ленинградский просп., 76/А
  • ЮлиЯ
    рекомендует
    не рекомендует

    Еще один магазин, в который можно сходить за подарком для друга, начальника, или другого важного человека - это " Красный куб". Вроде все вещички там- совершенно не нужные безделушки. Но, как показывает практика, они могут быть довольно полезны! А еще они очень нежные и милые, трогательные и необычные. Магазинчик необычных вещиц находится на втором этаже торгового центра "БУМ", что прямо у выхода из метро на станции Братиславская. Находится не далеко от кинотеатра "Солярис".
    На данный момент там проходит распродажа и цены снижена на тридцать ,пятьдесят ,а некоторые даже на семдесят процентов! Очень не нравитсЯ, что товары расположены так,что их легко уронить и разбить.Это меня просто выводит из себя!!! почему я ,идя по магазину, должна думать не о том, какая красивая вещица, а как бы не разбить чего ,случайно??? а с коляской или маленьким ребенком- вообще не реально!!! Так что не всегда захожу в магазинчик,внимательно рассматриваю товары,только когда одна.

    Отзыв о магазине подарков «Красный Куб», расположенном по адресу Перерва, 43/1
  • Ирина
    рекомендует
    не рекомендует

    В Красный куб в Измайлово захожу перед каждым праздником, купить какую-нибудь мелочь. И каждый раз поражает количество консультантов, спрашивается ЗАЧЕМ так много?! При этом еще и вакансии туда открыты. Хоть там и 2 этажа, но покупателей не так много. Кстати то, что магазин разделен на 2 этажа мне не очень нравится, обычно лень подниматься туда, хотя постоянно зазывают. Меня всегда отпугивают навязчивые продавцы. Хотя при мне часто другие покупатели просят совета и помощи в выборе. Магазин сам довольно просторный по сравнению с другими в которых я была, и это очень важно и его главные плюс, так как почти весь ассортимент стоит на полках. Нравятся мне их подарочки перед праздниками, на новый год дарили "волшебный папирус" для желаний, на день влюбленных "волшебные горошины". Пустячок, а приятно.

    Отзыв о магазине подарков «Красный Куб», расположенном по адресу Измайловский бульвар, 38
  • Luxury Margo
    рекомендует
    не рекомендует

    Магазин "Красный куб" всегда дарит радость и позитив! Часто заходим туда за подарками для своих друзей и близких! В продаже всегда креативные и неординарные вещи! Хочу отметить также работу продавцов, они всегда подскажут и помогут, абсолютно ненавящевые, а наоборот любезные, доброжелательные и очень приятные люди. Ещё часто тут приобретаем вещи для домашнего уюта: различные свечи, маленькие подушки на диван, вазы для цветов! Там всё такое милое, а самое главное особенное! Обычно во многих магазинах предлагают изделия, изготовленные по стандартному образцу, а в "Красном кубе" всё настолько уникальное, что каждый человек обязательно найдёт то, что ему придется по вкусу!
    Один из наиболее важных нюансов - это цены, и стоит отметить, что они здесь приемлимые, плюс ко всему тому же здесь действует дисконтная программа, система скидок, также можно приобрести подарочные карты.
    Очень приятно, что "красный куб" заботится о своих клиентах, регулярно появляются новинки, ассортимент постоянно расширяется! Советую всем посещать данный магазин!

    Отзыв о магазине подарков «Красный Куб», расположенном по адресу Большая Тульская, 13
  • Маруся
    рекомендует
    не рекомендует

    Кто из нас не любит подарков? А кто любит дарить подарки? Для всех вас, я расскажу о магазине оригинальных подарков, который носит название « Красный куб». В магазине представлен огромный выбор и ассортимент сувениров, которые были сделаны в разных странах мира. Магазин имеет небольшую площадь и красивый интерьер.
    В магазине «Красный куб» можно приобрести интересные, нестандартные и очень оригинальные подарки. Вы не уйдете из магазина, не купив сувенир. Недавно я купила в магазине очень эксклюзивный подарок для своей подруги. Она была просто счастлива – он ей очень понравился.
    В магазине можно приобрести различные брелочки и магнитики. Здесь продают очень красивую цветную посуду и необычные статуэтки. Товар, который предлагает магазин, очень необычен и уникален.
    Персонал, который работает в магазине, поможет вам подобрать необходимый сувенир . Продавцы здесь очень внимательны: они подскажут и посоветуют вам, что подарить на данный праздник.
    В магазине действует дисконтная программа для постоянных покупателей. В магазине установлены демократичные и адекватные цены. Мне очень нравится магазин. Он предлагает очень интересные сувениры и мелочи для дома. Скоро наступит праздник, и я обязательно пойду туда за нестандартным подарком.

    Отзыв о магазине подарков «Красный Куб», расположенном по адресу Ленинградский просп., 76/А