Отзывы о Пробизнесбанк в Москве

Здесь собраны все отзывы о о компаниях Пробизнесбанк в Москве, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о недвижимости, финансах, юридических услугах этой сети или оставить свой отзыв о Пробизнесбанк

  • Ольга Генералова
    рекомендует
    не рекомендует

    Являюсь уже много лет держательницей кредитной и дебетовой карт Пробизнесбанка. Впервые начала работать с этим учреждением еще до кризиса 2008 года; обслуживалась практически всегда в отделении на Тверской, о котором и напишу.
    До кризиса получить карту было совсем просто: заполнялась онлайн-заявка на сайте, после чего в случае одобрения требовалось привезти необходимый пакет документов и в течение нескольких дней получить кредитку. Сейчас, естественно, процедура несколько усложнилась.
    В отделении на Тверской работают очень приятные ребята – как операционисты, так и кредитные менеджеры. Четко и правдиво рассказывают о размере процентов по кредитному лимиту. Приходишь с любым вопросом, любой проблемой – стремятся помочь, решить возникший вопрос. Бывали даже случаи, когда сотрудники немного задерживались после 21 часа, чтобы успеть обслужить оставшихся клиентов. При этом на их лицах не наблюдалось даже нотки недовольства.
    Однажды мне довелось пообщаться с коллекторской службой банка. На работе были большие проблемы: как раз в период кризиса несколько месяцев не выплачивали зарплату, только самый мизер. Месяца 3-4 я не вносила платежи, и по собственной глупости не связалась с банком сама. Позвонил сотрудник службы взыскания долгов. Не помню, как его зовут, но я поразилась, насколько корректен был этот человек. Никакого грубого тона, ни единого хамского слова, общался предельно вежливо, старался войти в ситуацию, в итоге мы договорились о графике, согласно которому я погашу просроченный долг. Проблема была решена, после этого он пожелал всего наилучшего, мы очень тепло попрощались, и лимит мне оставили, карту не аннулировали. Спасибо банку за такую лояльность.
    К сожалению, маловато банкоматов. Хотя по сравнению с тем, что было несколько лет назад – их заметно больше. Надеюсь, эта тенденция продолжится.

    Отзыв о банке «Пробизнесбанк», расположенном по адресу Тверская, 27/1