Отзывы о Утконос в Москве

Здесь собраны все отзывы о о магазинах Утконос в Москве, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о магазинах этой сети или оставить свой отзыв о Утконос

  • Ynikolaeva1975
    рекомендует
    не рекомендует

    Прекратила покупать в ,,Утконосе,, Воруют штучный товар. На жалобу, получила ответ, ,,проверяйте наличие товара внимательней,, Не всем это удобно, стоять и вываливать товар согласно списка, должна быть честность. Указала на конкретного курьера, трижды не довозил товар, например, сыр ,,олтермани,, банка печени трески, пачка сливочного масла... Неплохой доход к ежедневному заработку. Разочарована, всем рекомендую проверять наличие товара. Марина

    Отзыв о магазине «Интернет гипермаркет "Утконос"», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Elenakhimky
    рекомендует
    не рекомендует

    Да, согласна с отзывами. Раньше тоже регулярно пользовались услугами Утконоса, и даже в случае недовоза или обнаружения некачественного товара, всё решалось, причём в тот же день. Сейчас: цены выше средних, стоимость доставки запредельная. А последней каплей у нас были заказанные контактные линзы, абсолютный фальсификат: Акувью - не смогла носить с первого же дня, сплошная муть в глазах; оптикс - в упаковке не 6 штук, а почему то всего три (видимо, для мистических героев)! Вообщем, последнее время сплошное надувательство!!!

    Отзыв о магазине «Интернет гипермаркет "Утконос"», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Соколов
    рекомендует
    не рекомендует

    Нравится этот магазин, удобно заказать что-то из дому и просто забрать все. В наше время практически все покупается через интернет, что есть комфортным. В Утконосе в принципе есть все привычные для меня продукты, цены приемлемы.

    Отзыв о минимаркете «Утконос», расположенном по адресу шаболовка, 24
  • Иван Славин
    рекомендует
    не рекомендует

    В Утконосе начали заниматься нехорошим маркетингом. Присылают СМС с промо- кодом на большую скидку в течении дня, народ бежит покупать на сайт, а потом оказывается что скидка не работает, говорят извините, система ошиблась! Очень не приятный развод покупателей- больше никогда там не будем ничего покупать!))))

    Отзыв о магазине «Интернет гипермаркет "Утконос"», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Ulchello
    рекомендует
    не рекомендует

    Общение с Утконосом у меня очень тесное. Заказываю в нем 10 лет, кроме всего прочего, я работала в нем до смены руководства на руководящем посту. Меня все устраивало, и цены, и сервис, и качество (видела склады и комплектовку своими глазами). При недовозах или, например, при размораживании продуктов, все довозили на следующий день (это когда я там еще не работала, т.е. факт работы там не влиял). Но вот, поменялось руководство, цены подскочили, доставка только от двух тысяч, ну да ладно, у меня средний чек 7тыс, несколько раз поудивлялась, что перестали следить за качеством, ну вроде сильный тухляк не привозили, так, по мелочи... то срок годности на грани, то упаковка сметаны вскрыта... Я все как то старалась не замечать, ведь приросла уже к этому магазину... Но тут, 25,02,14 недовезли мне пакет (тов.чек 879537, заказ 098042545542) на 500р. Я это почти сразу обнаружила, курьер естественно уже уехал, звоню ему. Он говорит, да, пакет в машине, в 19,00 завезу. Жду. В 22,00 звоню, не доступен. Звоню в Утконос. Составляем заявку о недовозе. Жду 3 дня. Звоню опять- мне отвечают- раз вы поставили подпись, ничего сделать не можем, надо было перепроверять весь товар. Ладно, проглотила. Составляю опять запрос, чтобы прослушали разговор с курьером, где он признается, что пакет у него. Запрос с пометкой "срочно"- отвечают через неделю- отказ! Я подумала было в суд, но ведь ходить нужно, у меня маленький ребенок... хотя я понимаю, что такие как я и допускают такое безобразие, ничего не делая...Вобщем, обидно очень, я зареклась больше никогда с Утконосом не работать, т.к. во первых, кинули нагло, во вторых, я как подумала, что все эти 9 пакетов я при курьере буду сверять с описью, мне дурно делается. Вывод: раньше Утконос был монополистом в и-нет доставке продуктов, сейчас есть достойные конкуренты, где цены ниже, сервис лучше. А если уж по какой-то причине Вы продолжаете с ним работать, будьте бдительны и стрессоустойчивы, т.к. рано или поздно нечто подобное случится с каждым.

    Отзыв о магазине «Интернет гипермаркет "Утконос"», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Antonio Великолепный
    рекомендует
    не рекомендует

    Только если они потеряют всех клиентов

    Отзыв о магазине «Интернет гипермаркет "Утконос"», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Организация-И-Проведение Свадеб
    рекомендует
    не рекомендует

    Cегодня Утконос потерял одного клиента.
    Сделала первый заказ с доставкой на 14.10.13 с 20 до 23.

    В 22.30 сама стала звонить по тел. +7 495 777-5-444 чтобы узнать судьбу заказа.
    Прождав сначала 5 минута, 4 минута, 3 минута и 1 минут стала снова ждать 5 раз по 4 минут .

    Взяв трубку менеджер попросил подождать немного, пока он связывался с курьером, после чего попросили дождаться звонка курьера.
    И вот - звонит курьер и говорит что по техническим причинам он не успевает осуществить вовремя доставку и мне придется его ждать не 5-15 минут, а гораздо дольше !

    Никто бы и не предупредил, не позвони я самостоятельно по выше обозначенному номеру?!

    БЕСПРЕДЕЛ! и это с учетом того, что мне вас порекомендовали рузья, расскажу историю им и друзьям друзей....настраивайте сервис, так работать с учетом ваших цен нельзя!

    Отзыв о магазине «Интернет гипермаркет "Утконос"», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Алина
    рекомендует
    не рекомендует

    Хороший, в общем-то, магазин, и удобный. Большой выбор товаров, цены низкие, доставка на дом – покупай да радуйся. Всё было бы, конечно, именно так, если бы они доставляли заказ вовремя, а то у них раз на раз не приходится. Иногда всё отлично, а иногда не везут и не звонят даже.
    Заказывать в «Утконосе» всякие быстро портящиеся продукты, например, йогурты, не стоит. Мне однажды привозили просроченные и ещё пару раз со сроком годности было всё в порядке, но есть их было нельзя, видимо, долго держали в тепле.
    Хороший магазин, если заказывать продукты не по мере надобности, а впрок. Продукты к обеду вам, увы, не привезут.

    Отзыв о магазине «Интернет гипермаркет "Утконос"», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Irena436
    рекомендует
    не рекомендует

    заказы привозят не во время , привозят не то что заказывали и многое вообще не привозят

    Отзыв о магазине «Интернет гипермаркет "Утконос"», расположенном по адресу на улице Романов переулок
  • Генадий Максимович
    рекомендует
    не рекомендует

    Интернет магазин работает в режиме не уважения к клиентам!Заказы могут не доставить. Нет ни звонка от курьера, на извинений от магазина. По заведённой заявке никто не перезванивает. Полный хаос. Читайте форум, там много жалоб!

    Отзыв о магазине «Интернет гипермаркет "Утконос"», расположенном по адресу на улице Романов переулок