ООО "Ескай.ру"

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

11 отзывов о магазине детских товаров «ООО "Ескай.ру"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Очень жаль, но более покупателем Еская не буду. Покупала у них в течение 5 лет. Они объединились с магазином Дочки-сыночки, про кот.и так только отрицательные отзывы. Изменили условия доставки: "Курьер приезжает в теч.дня, как ему удобно" - был мне ответ. "Никакие переносы на вечер или завтра невозможны" - ответил хамским тоном менеджер Виктория. На мой вопрос: "Вам наплевать на постоянных покупателей и прибыль магазину". Мне ответили опять тоже самое, что никакие переносы невозможны, только аннуляция. Курьеры на протяжении 5 лет были всегда вежливые,а сегодня 23.10.17 - это трындец просто...вообщем, всбесил сначала курьер хамством, а потом менеджер Виктория, к сожалению, которая видно на окладе , а не проценте от продаж. Полный улет.... Не советую более данный магазин.

  • рекомендует
    не рекомендует

    А я о нём слышала только хорошие отзывы!Многие мои знакомые там заказывают и только рады что есть этот инт.-маг.!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Читаю отзывы и не верю своим глазам. Мне Ескай всегда доставляют то, что я заказываю. Один раз товара не оказалось в наличии, но мне позвонили и предупредили об этом. Да, такое может быть. Сама работала в этой сфере и с пониманием отношусь к тому, что иногда случаются накладки. С кем не бывает. Главное, что менеджеры всегда идут на встречу. Однажды даже обменяли мне товар по моей просьбе, который я заказала по ошибке. Спасибо менеджеру Константину. За 3 года магазин зарекомендовал себя как лучший.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ждала доставку с 18.00 до 23.30 в итоге мне позвонили в 23.25 и сказали что водителю стало плохо и мне ничего не привезут, видимо водителю стало плохо у меня под дверью судя по времени информирования! В итоге у меня ребенок утром поедет на дачу без еды и памперсов и всяких других мелочей! Я бы все могла понять, все мы люди и всем может быть плохо, если бы не такая же ситуация была с еще одним моим заказом некоторое время назад, мне кажется надо менять легенды о водителях или следить за их здоровьем более тщательно! Разочарована в этом магазине, не знаю буду ли еще у них что- то заказывать после таких подстав!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Читаю отзывы и удивляюсь. У нас никогда не было проблем с этим магазином. Скорее наоборот, очень оперативно. Заказывала с 2011 года. Сейчас ребенок подрос, реже заказываем, но накладок ни разу не возникло. У знакомых, которым рекомендовала - тоже.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ужас,а не интернет магазин.Заказывала шесть месяцев и не разу за все это время не было нормальной доставке. товар постоянно путают.В последнем заказе вообще 50% отсутствовало и предупредили об этом в день доставки.Заказывала также позиции (пюре,каши,соки) с 4 месяцев привезли для 6 месяцев.Решила отказаться от них окончательно. Вообщем просто ужас!!! Подумайте прежде чем заказывать в магазине ЕСКАЙ. Если хотите испорченного настроения,то это к ним.

  • рекомендует
    не рекомендует

    УЖАС!!! Предпразднечное настроение испортили!! Сделала заказ во вторник, пришло подтверждение-забирайте! Позвонила в пятницу утром,что еду за заказом после работы, сказали ждем, все на месте!! Приехала вечером, своим ходом, стояла ждала 20 мин. пока 2 девушки ошарашено носились по офису не могли найти мой заказ, извинились, сказали завтра курьер привезет. Пока ехала в метро звонят и говорят "Вашего заказа вообще нет на складе!! Извините, закажите другое" (по дороже). Выбора больше нет или в 3 РАЗА!! дороже выбранного мной. В понедельник смотрю,снова значится мой заказ в наличии на сайте, звоню, спокойно заказываю, через час девушка перезванивает "Выбранного вами нет, выберите другое!!!" ЭТО ЧТО ЗА РАЗВОД НА ДЕНЬГИ??! Операторы, сайт и склад вообще не сообщаются между собой!! Отвратительный осадок и испорченное настроение перед новым годом! Больше никогда не обращусь и не порекомендую никому так трепать себе нервы!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    К сожалению нет больше желания делать покупки в этой компании (Ескай)...Надоело!!Несколько раз недокладывали товар в заказ,причём совершенно без предупреждения и,разумеется,включив стоимость товара в чек!! Неоднократно путали товар, например заказали молочную смесь №4, а привезли №3 и т.п. В предпоследнем заказе перепутали диски DVD, вместо сборника мультфильмов №1, привезли № 3, который мы раньше уже заказали в этом-же магазине, после звонка оператору, пообещали перезвонить...Увы, прошло уже 10 дней и тишина! Как-то неприятно! Мы постоянно заказывали на Ескай и одежду и игрушки,памперсы, питание, книги, диски...да много чего. Выбор вроде не плохой, ценник адекватный, с доставкой всё нормально, но такое постоянное ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ комплектование заказа (то не положили товар, то положили, да не тот) НАДОЕЛО! Так что, действующие и потенциальные клиенты интернет-магазина Ескай, при получении заказа проверяйте коробки внимательно!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Я представляю юридическое лицо, и хочу сообщить, что компания Ескай.ру, любит работать только за наличные, т.к в работе с юридическими лицами крутит и вертят деньги, а доставку товара осуществляют через 10-12 дней. каждый день "кормят завтраками", присылают сообщнения, что машина с таким водителем выехала, а в результате, никто не выезжал и ничего не отправлял. менеджеры call-центра не грамотные и некомпетентные, абсолютно не умеющие работать с клиентами. В частности это касается, менеджера Ирины и Александры, работающие во второй половине дня 3 ноября!!!
    После того как я начала узнавать где мой товар, девочки не смогли и двух слов связать в свою защиту, у одной товар уже уехал, у второй товар потерялся, а в очердном разговоре, компания Ескай.ру перешла работать по модернизированной системе и сегодня отправить заказ ну никак не могут!!!
    А потом, началось самое интересное, начали приходить смс уведомления и уведомления на электронную почту, что в связи с тем, что они не смогли дозвониться до меня, они были ВЫНУЖДЕНЫ перенести доставку на следующий день, и так день ото дня!
    Сложилось одно впечатление, что ЕСКАЙ.РУ это ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    9 месяцов назад у меня родился чудесный сын. Сами знаете времени со всем нет ходить по магазинам и мне подруга порекомендовала этот интернет магазин. Я очень им довлльна первое что меня поразила это ассортимент начиная от питания заканчивая игрушками и всякими мелочами. Есть все для малышей и мам, единственное что осталось добавить это одежду)))
    Я тоже всегда заказываю подгузники на месяц, выбираю несколько фирм на выбор, всегда все качественное самое главное нет подделок и цены ниже чем в магазинах.Очень удобные опции при выборе товаров , можно выбирать либо по фирмам, либо по виду товаров. Доставку производят очень оперативно, всегда за час отзваниваются. Доставка бесплатная от 2001 руб а такую сумму собрать легко.Единственное вот лично я хотела бы видеть онлайн консультанта так как иногда не знаешь как выбрать нужный товар, а так сразу бы спросила тебе бы ответили и время сэкономила, а для молодой мамы это очень важно.
    Один раз мне привезли не весь заказ , конечно было неприятно что заранее не предупредили ,НО было приятно что за доставку денег не взяли так как сумма была меньше 2001 руб. Бывают форс мажоры но главное достойно выходить из них.

Другие места с характеристиками: