Отзыв о галантерее «Мастерская классического костюма»

  • рекомендует
    не рекомендует

    В Мастерской классического костюма работаю давно и решил оставить свой отзыв о нашей компании для тех кто приходит на собеседование на работу ничего не делать: это не к нам! Господа забудьте дорогу к нашим дверям, у нас надо работать и в выходные и праздники, клиенты сложные,консервативные, принципиальные, придирчивые и с чудачествами, к нам приходят те, которым нигде не угодили, все им не так и не то, очень привередливая публика и в общении и в требовании к качеству, поэтому надо помнить все и реально работать так, чтобы каждый клиент был доволен, а это сложно в принципе, ведь такие люди очень требовательны и часто придираются из-за пустяков, не так посмотрел, не так ответил и т.п. нужно иметь очень стабильную психику, чувство юмора и прекрасную нервную систему чтобы работать в нашей компании, потому что требовательные клиенты, требовательное руководство, у нас все на высшем уровне и если кто-то не понимает что такое "обслуживание", то даже и не пытайтесь. Клиенту все равно что у вас болит или у вас температура, он заплатит деньги и его заказ ему нужен во что бы то ни стало в срок, но многие даже сами не знают что хотят, поэтому ваша сообразительность и чувство такта тоже должны быть на высоте. О клиенте вы должны помнить все, не только как его зовут но и сколько и что он заказал, когда и как зовут его детей и жену и подругу и когда у них дни рождения и какой чай он предпочитает с сахаром или без, из этого и складываются прекрасные отношения с клиентами. Но многие не умеют так работать, отвечать на звонки ночью или провожать в аэропорт, заказывать билеты в театр, рекомендовать хорошие места и быть по сути консьержем во всем. Уровень обслуживания у нас превышает какие-то стандарты, мы даем клиентам больше, чем другие компания и требования к нам - персоналу у руководства действительно жесткие и я, признаюсь привыкал очень долго, пока не осознал что именно так ты становишься для клиента незаменимым персональным менеджером или стилистом. многие приходят в нашу компанию набраться опыта и вылетают с обидами, но если разобраться то никто их тут не ждал с распростертыми обьятьями, у нас как в армии и штрафбат и отработки.