Отзыв об интернет-магазине «Elefantenok»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказывал в Элефантенке детскую кроватку, коляску и аксессуары. Очень доволен! Зная специфику работы подобных магазинов (по бывшей работе) и всю "кухню", могу сказать, что этот магазин мне более чем понравился следующими вещами:
    - приятный сайт, хорошо представлен товар, большой ассортимент
    - вежливые операторы, отлично разбирающиеся в том, что продают (!).. при заказе было много вопросов по товарам, на все были получены развернутые ответы
    - своевременная доставка
    - много актуальных акций и распродаж (вот это очень порадовало, кроватку купили с большой скидкой)
    - открытая полная информация о магазине (телефоны, адреса, документы)

    Все остальные вещи - некомплект, брак товара, срыв сроков доставки транспортной компанией и т.п. - все это одинаково практически во всех подобных интернет-магазинах. Поэтому советую обращать внимание не на то, что заявленного цвета не оказалось на складе и подобные вещи, а на то, насколько квалифицированно и вежливо персонал магазина решает возникшие проблемы! Мои друзья по моему совету заказывали коляску тоже в Элефантенке, когда им привезли ее, оказалось, что цвет совсем не похож на тот, что на фото, в итоге без всяких проблем коляску заменили на другую - вот это, я считаю, показатель действительно хорошего магазина.