Отзыв об интернет-магазине «Frisbee»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Плохой сервис, неудобный самовывоз, ужасное обслуживание

    Интернет-магазин прельщает своей ценой, на 10-15% ниже, чем в других магазинах, на этом их преимущества заканчиваются. А теперь о минусах:
    - наличие товара на сайте не указано
    - дозвониться очень сложно, так как на телефон отвечает один человек, он же менеджер по продажам, он же отгружает заказы, он же должен консультировать по телефону
    - обслуживание какое-то наплевательское, как будто ты им тут мешаешься
    - никто вам не позвонит и не сообщит, что заказ собран и когда вам его ждать, пробуйте сами звонить или пишите письма
    - сама манера обслуживания весьма сомнительная, оплачиваешь в одном месте товар даже не посмотрев, потом идешь на другую часть этой промзоны и ждешь когда тебе принесут твой заказ, хм..
    -самовывозом забрать что-то очень проблематично, яндекс-карты показывают адрес некорректно, на сайте никакого описания как добраться нет, а по телефону дозвониться...нереально
    - и когда забрали груз он был весь какой-то грязный, в песке, порошке, как будто не на складе, а на улице валялся, благо я заказывала пластиковую переноску, ее помыть не проблема, а если это корма или мягкие домики, они в таком же состоянии ?

    Никому не советую тут ничего заказывать, заплатите дополнительные 200-300 рублей и закажите в другом месте