Отзыв об интернет-магазине «Frisbee»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Очень плохой магазин. Что случилось с магазином с чудесным обслуживанием, хорошим ассортиментом с нормальными ценами? Вчера заказ был доставлен измученным курьером в 22 часа вместо "до 18" с пачкой измятых чеков и бумажкой, что у меня не хватает 1 позиции. А утром звонила менеджер, внесла изменения и сообщила сумму, чека на которую у экспедитора не оказалось и он стал требовать с меня сумму на примерно подходящий чек, на 500р больше правда, чем озвучила менеджер. Без накладной! Без возможности, что то выяснить! Без понимания, что он вообще должен мне отдать! На сайте в кабинете и на почту пришло НОЛЬ информации о заказе, изменениях и правильной суммы! Попытаться пересчитать через сайт тоже не удалось, потому что нет цен на то что мне привезли! А курьера ждали другие клиенты. Итого – заказ, который выполнялся НЕДЕЛЮ уехал ночью вместе с обруганным экспедитором обратно (Сергей, простите, нервы не выдержали вида перепутанных мокрых мятых чеков). За 10 минут до этого та же ситуация была с доставкой в соседний дом, где после 20ти минут поиска чека хоть сумма совпала, а все это время орал голодный щенок. Нам не повезло, хотя судя по поискам в интернете цен примерно - сумма в чеке ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО была верной, значит на 500 рублей ошиблась менеджер? Но в любом случае мне уже неважно. Это был последний заказ в этом магазине.