Отзыв об интернет-магазине «Интернет-магазин "Коломенка"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Это именно тот случай, когда плохим отзывам МОЖНО верить.
    Я не любитель писать отзывы на сайтах, либо дальше покупаешь в этом магазине, либо перестаешь.
    Но тут не поленюсь, и оставлю это тут на всеобщее обозрение.
    Наша компания каждый год устраивает благотворительные выезды в Дома ветеранов к 9 мая и привозит им необходимые вещи, оборудование.
    В этом году ветеранам понадобились гимнастические маты для занятий лечебной гимнастикой. Не читая изначально отзывы, решили связаться с этим магазином. Оплатили по безналу. Далее, по их чудному регламенту, доставка обещается в течении 2-х рабочих дней. Мы оплачиваем в пятницу, во вторник утром деньги поступают им на счет. Я прошу доставить во вторник же (по возможности). Мне ОБЕЩАЮТ привезти в вечернюю доставку (до 23:00). Идет время, решила поинтересоваться, где маты. Менеджер сообщил, что они уже отгружены и будут доставлены во вторник железно.
    Что в итоге? Каждый час звоню, операторы сообщают, что в доставке все заняты и со мной свяжутся. Так мне никто и не позвонил, судьба матов неизвестна...
    В среду мы уезжаем в Дом ветеранов без матов, соответственно. Звонит водитель: "Я вчера был в вашем районе, и ПОДУМАЛ, что уже ПОЗДНО, и решил привезти их сегодня". Я сообщаю, что теперь их надо везти в Королев. А туда, за МКАД, доставка платная. Со мной связываются еще через день, я говорю, ну что же, за доставку платить не буду, так как не рассчитывала на доп. затраты и если бы я знала изначально, переиграла бы ситуацию, перезаказала в другом месте. Перезванивает некий "менеджер", и, перебивая, взахлеб рассказывает мне о "регламенте компании", в которой доставка будет в течении 2-х дней и мне никто ничего не обещал...
    Вот так и остались ветераны без занятий лечебной гимнастикой, будем возвращать деньги, и в этот магазин не советую никому обращаться - помимо того, что общаться не умеют, так еще и сроки срывают, операторы "не видят инфы по заказу" и т.п.
    Оценка: жирный минус.
    P.S. Хорошие отзывы я так понимаю пишут тут сами же работники.
    У меня все.

Те, кто не рекомендуют «Интернет-магазин "Коломенка"» предпочитают:

Wildberries
  • 0
  • 11
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Wildberries

Интернет-магазины
Дочки-Сыночки
  • 0
  • 3
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Дочки-Сыночки

Детские товары
Травматологический пункт, Детская поликлиника № 132
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Травматологический пункт, Детская поликлиника № 132

Травмпункты