Отзыв об интернет-магазине «Meleon.ru»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказала в интернет-магазине meleon 4 предмета. Привезли всё как и обещали через 4 дня, но при распаковке "посылки" я не могла обнаружить Ультразвуковой отпугиватель от комаров, но там присутствовала другая коробочка с брелком (я сначало подумала что это призент за большой заказ), причём описи доставленных товаров при курьере не было, был только чек на общую сумму, когда я спросила курьера, что наименований должно быть четыре и где же мой отпугиватель комаров, на что он мне ответил: " Я только доставляю, а что в коробке я не знаю"... В итоге я подумала м.б. этот брелок и есть отпугиватель от комаров и заплатила всю сумму курьеру и он уехал. Потом я зашла на сайт и убедилась в том, что мне доставили не то, что я хотела, я позвонила в магазин, очень любезная девушка предложила заполнить заявку на возврат денег, которую она сбросила на мою электронную почту и сказала, что она будет рассмотрена в течении 5-ти дней. Я честно написала в заявлении, что мне вместо ультразвукового отпугивателя от комаров прислали брелок для поиска ключей и просила заменить товар, отправила на их почту. По прошествиии 2-х недель я позвонила и оказалось, что мою заявку они не получили, тогда я снова отослала им заявку, позвонила, чтобы удостовериться, что они получили моё заявление. подождала ещё неделю, снова звоню и они мне отвечают :"Ваша заявка рассмотрена, можете приезжать на СКЛАД и обменять товар." Я в ответ: " Но это же не я виновата в том, что мне привезли не тот товар и доставку я оплатила", на что мне ответили, что у них такой порядок. Тогда я говорю, тогда верните мне деньги за не предоставленный товар, а они хорошо, но Вам всё равно придётся приехать на склад и вернуть брелок ... Короче- пострадала за свою честность. и ещё они пишут, что товар можно вернуть в течении 6 месяцев, но нигде не написано, что при этом надо будет ехать на склад....

Те, кто не рекомендуют «Meleon.ru» предпочитают:

ТекстильТорг
  • 0
  • 327
  • 12
  • Вы хотите сходить в это место

ТекстильТорг

Специализированные магазины
Dorffman
  • 0
  • 5
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Dorffman

Рестораны
Сервисный центр Remobi
  • 0
  • 111
  • 29
  • Вы хотите сходить в это место

Сервисный центр Remobi

Другое