Отзыв об интернет-магазине «МСК-дверь»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Вызвала замерщика от компании МСК-дверь 17-го марта 2015 года. Приехал Валерий, рассчитал стоимость двери, доборов, наличников и работ, подписали договор 5750025, я отдала предоплату 50% от стоимости всего заказа. Причем ни товарный, ни кассовый чек мне не был выписан, а предоплата всего лишь была вписана в договор. Это было уже в 10 часов вечера. А утром 18-го марта по сложившимся обстоятельствам я позвонила и попросила остановить заказ и вернуть предоплату. На, что мне сказали написать письмо их руководителю Кушниру Артему. Он мне ответил, что предоплату 10000 рублей они не возвращают (сама дверь с наличниками и установкой стоит у них 11000). Они просто оставляют ее себе в кармане, ни затратив ни копейки. При этом дверь конечно еще не была начата изготавливаться. Потом я стала проводить анализ между фирмами и выяснилось, что абсолютно такая же дверь и доборы и доставка и установка например в компании Дверь-сервиз стоит на 7000 рублей дешевле и предоплату можно отдать 1000 рублей. Причем заказ формируется и отдается на фабрику не моментально поэтому предоплату возможно вернуть. Мало того я говорила замерщику МСК -дверь, что не хочу чтобы наличники крепились на гвозди, но как оказалось он проигнорировал мои слова и заказал наличники которые крепятся на гвозди. Как пояснил мне позже установщик, обычно если клиент не хочет крепления на гвозди, то замерщик предлагает другие доборы и наличники, которые крепятся без гвоздей. Вообщем я этой фирмой абсолютно недовольна. Хочу предостеречь всех от ошибки заказывать дверь у этой фирмы. Непорядочное и недобросовестное отношение к клиентам!!! Ни в коем случае не заказывайте у них дверь. Прекрасный подход к работе у фирмы Дверь-сервиз и отношение к клиентам. Но в МСК дверь все делают не для клиента, а напротив. Клиент эту фирму не интересует и если не дай Бог случилось несчастье и вы просите предоплату вернуть и разорвать контракт, они ответят вам если хотите не делайте дверь только эти 50% от всех работ включая доставку, установку, производство, которые они еще не сделали, мы оставим себе. Очень жадный и нечестный, нечеловечный, непорядочный директор. Не совершайте моих ошибок. Ни в коем случае не сотрудничайте с этой компанией!