MyToys.ru

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

45 отзывов об интернет-магазине «MyToys.ru»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказала костюм лэсси, заказ 501560852001; перепутали размер, оправила обратно через пик пойнт(15933282670);28 числа мне сообщили, что товар на складе; отправила на service@mytoys.ru и заявление, и квитанцию об оплате данного товара; далее тишина, пишу в контакте в группе, молчат, дозвонится не могу!!! Когда мне вышлют мой размер?? Или верните деньги

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказала ребенку игрушку Невообразимый гараж Хот Вилс на Новый год. Игрушка дорогая. Прислали совершенно не ту игрушку, во много раз дешевле. На звонки не отвечают, на электронные письма тоже. Сделала возврат за свои же деньги. Что получается: без подарка, без денег и за возврат ещё заплати. Безобразие! Никому не посоветую этот магазин и сама больше не сунусь ни в один интернет-магазин. Не уверена, что смогу вернуть деньги. Как можно так обманывать людей?

  • рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте , сделала заказ у вас 19.10.2016, № заказа 501447173 ботиночки викинг, по размеру нам не подошли, вернула их обратно с бланком возврата и чеком. Жду возврата денежных средств уже больше месяца, по треку вы их получили 8 ноября. Почему вы не возвращаете деньги как положено в течение 14 дней? Так мало того , реквизиты, которые даны распечаткой от банка, некорректные! С чего это вдру?, все корректное, правильное. У остальных компаний проходит оплата, а у вас нет. Ждете, что я на вас заявление напишу?!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Купила санки коляску сказка 2В. В описание было написано: ручка перекидная, подножка регулируется, ручка регулируется,плёнка от ветра пристегивается, два кормана. Ничего из этого нет, малышка моя мерзнит в санках от ветра. Очень обидно.Возврат не оформляю, так как далеко от Москвы живем. Сто раз подумайте прежде чем что-то заказывать в этом магазине. Кстати мой отзыв по товару не опубликовали, так и обманывают нашего брата.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ужасный сайт!!!отправка заказа долгая,товар пришел брракованный!заказывала санки коляску(все дуги в козырьке сломаны) .вопрос не решен ,прошло 2 недели.на электронные письма уже не отвечают,а товар сезонный.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказала дочке 1.11.2016 зимний и флисовый костюм, отправили мой заказ только 7.11.2016, прислали 10.11.2016 не тот размер, но товар уже получен и оплачен. Отправила возврат,вложила бланк возврата и копию чека,забрали с почты 16.11.2016 обещали вернуть в течении 10 дней, данный срок уже истек, а денег все нет. Отправила дополнительно по электронной почте заявление, так как мое прошлое было утеряно по словам оператора. Как оказалось, что и мои электронные письма тоже ни кто не получал До сих пор нахожусь в ожидании денег. Так же некоторые операторы сообщают, что по моей вине был перепутан товар, другие утверждают что по их вине, и мне должны вернуть деньги за использование почтовых услуг. Но в личном кабинете именно на перепутанный товар отсутствует размер, ( пропал он после того как мне прислали не правильный размер) только указан артикул . Аферисты. не советую Вам заказывать что либо у данной компании.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ужасный сервис! Заказ потеряли. Попыталась отказаться от заказа. Две недели морочили голову, что как только выяснят где находится заказ вернут деньги. В итоге спустя две недели как мне сказал оператор "руководство приняло решение отправить мне заказ". Очень большое спасибо! С учетом что в заказе находился новогодний костюм ребенку на утренник и естественно мной уже куплен другой. Теперь "благодаря такому заботливому руководству" мне нужно ждать пока посылка поступит на почту, отказаться от посылки и ждать пока "руководство" поручит вернуть мне деньги. Теперь судя по всем отзывам эти деньги я могу вообще не увидеть! Указывают. что вы вправе отказаться от заказа до его отправки. Это наглая ложь. Я отказалась от заказа. а посылку мне отправили через две недели! В какие еще сроки тогда нужно отказываться!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Впеpвые сталкиваюсь с таким безответственным, наплевательским, недобpосовестным, нечестным отношением к клиентам. Беpегите своё вpемя, неpвы и деньги!!!!! Не довеpяйте этому магазину. Советую 100 раз подумать прежде, чем делать заказ. Очень жалею, что не посмотрела отзывы раньше. Огpомное количество негативных отзывов и обманутых покупателей!!!! Заказали комбинезон, котоpый оказался мал. Поскольку обмен без брака в данной фирме невозможен, предстояло совершить возврат. Возвpат был сделан 25 августа чеpез постамат ( пунк выдачи). Заpегистpован возвpат в компании Май тойз был 3 сентябpя! Обещели веpнуть денежные сpедства в течении 10 дней!!! Вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара) –ЭТА ИНФОPМАЦИЯ НА САЙТЕ. Для чего указывать на сайте 10-дневный срок возврата, непонятно!????? Опять наглая ложь. Деньги мне никто возвpащать не собиpается! Одни пустые обещания. Нагло вpут! Отвpатительная служба поддеpжки пишет отписки. Тепеpь мне сообщают что, Возврат денежных средств производится в течение 30 дней, в зависимости от банка, выдавшего карту.С уважением,
    Ваш myToys.r
    Отдел по работе с клиентами, Ирина
    Свои деньги этой «компании» я даpить не собиpаюсь! Буду обащаться в
    компетентные органы.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Все красиво и замечательно до момента возврата товара (Причем бракованного) А дальше Вам не собираются возвращать деньги , в установленные законом сроки, ссылаясь на то, что посылка, которая находится на складе 2 недели , еще не разобрана. Меня, как потребителя,это совершенно не интересует. на все обращения в так называемую службу сервиса, я получаю отписки - Посылка еще не разобрана))))
    Очень печально, что продавец на просторах интернета теряет клиентоориентированность.
    Сэкономив время на хождение по магазинам, мы тратим больше времени и сил на общение с подобными интернет-магазинами

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ужасный сервис. Не обращайтесь в данный магазин, если не хотите испортить настроение себе и своему ребенку. О том, чтобы поставить товар в срок, или предупредить клиентов о несвоевременной поставке - данная компания НЕ знает...

Другие места с характеристиками: