Отзыв об интернет-магазине «NESCAFE DOLCE GUSTO»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ах жаль, что так поздно нашла этот сайт и не прочитала отзывы о Компании Дольче Густо раньше!!!!! Я «купилась» на акцию проводимую "прекрасной" компанией Долче Густо на сайте vigoda.ru и заплатила деньги (как предполагает акция) вперед 2950 р –супер! хорошая кофеварка и по нормальной цене, да и поставщик на слуху !АГА) А потом началось - две недели мне морочили голову в отделе доставки интернет -магазина компании Дольче Густо в СПБ - говорили, что Москва еще не отправила им кофеварки или что ни в пути или что пришло всего 2 штуки и не по акции ( Звонила им регулярно в течение 2 недель - они так мило меня посылали! Поняла что эти девочки-припевочки ничего не знают, или не хотят знать и никто мне не собирается ничего привозить !!!! Стала звонить в Москву (так на минутку ,звонки платные - номера телефонов которые были указаны в письме-рассылке, полученном на е-mail все через код города) А в Москве - та же фигня ! Говорят -акция закончилась кофеварок нет - возвращайте свои деньги с выгоды ! До свидания - и отключаются!ПРЕКРАСНО !!!! На просьбы соединить с руководством, чтобы получить вменяемый ответ давались номера телефонов, по которым никто (наверное и никогда) не отвечает!!! Конечно ! где там !Разве руководству Дольче Густо до нас - до обычных людишек Ничего что мы (обычные людишки) и есть ВАША целевая аудитория!!!!! Уже после очередного звонка в Москву в интернет -магазин Дольче Густо и угрозы, что буду звонить в головной офис меня соединили с начальником отдела продаж - и выяснилось что кофеварки раздавались -вот только до Питера не доехали из-за плохой работы менеджеров в СПБ ! Уж не знаю так ли это или не так , но мне от этого ни тепло ни холодно ! А вот для компании ДОЛЬЧЕ ГУСТО- это позор!!!! Вроде бы крупная компания а такой беспредел - наглость персонала, безответственность и пофигистичность !!!! На месте руководства я бы подумала о том чтобы разогнать весь менеджерский состав интернет магазина (как минимум) если конечно и руководству не наплевать, что так позорят весь бренд ДОЛЬЧЕ ГУСТО!!!!Сижу уже месяц на растворимом кофе – вспоминаю «добрым словом» всю компанию Дольче Густо и жду своих денег с выгоды (интересно долго мне еще ждать ?) Конечно уже не хочу даже и слышать про продукцию данной Компании Представляю как они будут "динамить" покупателя если с кофеваркой будет что-то не так ! !!! СТЫД И ПОЗОР всему представительству КОМПАНИИ ДОЛЬЧЕ ГУСТО в России !!!!