Отзыв об интернет-магазине «Pevnev.ru»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Никогда не обращайтесь в этот интернет-магазин !!!!!!!!!!! Люди, поберегите свои нервы и деньги.
    Я уже сто раз пожалела, что этот сайт мне вообще попался на глаза.
    17.05.2014 я имела неосторожность сделать заказа у певнева ю.в. заказала я два кондиционера general climate gc/gu-s07hrin1. Да привезли, поставили все вовремя, спасибо, но вот что было потом и тянется до сих пор - это ни в какие рамки не влезает. После отъезда бригады монтажников, один из кондиционеров начал создавать такой гул, что ко мне пришел сосед, живущий через стену, находиться в моей комнате и в комнате соседей, смежной с моей стало невозможно. Я тут же позвонила монтажникам и получила ответ, что это у нас дом такой и кондиционер не инверторный. Хотя, повторюсь, устанавливала я два кондиционера ,гудеть стал только один. Монтажник пообещал приехать на следующий день. На следующий день ни ответа, ни привета, звоню сама, звонит муж, обещают приехать с 18.00 до 20.00, позвонят, ждем - тишина.... Звоню, начинают кормить завтраками. Решаю связаться с господином певневым лично. Звоню днем следующего дня. Хамоватый, скажу вам мужчинка. Хамит, грубит и с его слов "никому ничего не обязан". Т.е., я так понимаю, деньги мы берем, гарантию даем, но ничего никому не должны. Обращаюсь к адвокату. Поясню, не прошло еще и 2-х недель с момента покупки. Адвокат звонит в эту "шарашкину контору",что бы узнать о дальнейших действиях продавца, этот "браток из 90-х" предлагает мне за мои же деньги переустановить кондиционер или забрать неисправный на экспертизу, но после слов моего адвоката, руководствующегося "федеральным законом о защите прав потребителей" о предоставлении мне другого кондиционера, на время экспертизы, возмущается, мол " мы никому ничего не должны". Более того, скажу вам, что господин певнев, являющийся ген. Директором "специнжстрой" даже договор свой не читал. Вот это конторка. За все время, которое прошло с момента получения денег ооо "специнжстрой" ни разу со мной не связались. В данной фирме много разных нестыковок, на сайте вывешен один договор, по факту привозят другой, на монтажные работы вообще никакой квитанции и чека не дается, а только лишь акт сдачи-приемки работ. В итоге на сегодняшний день мной направлена претензия, в которой я прошу удовлетворить мое требование в разумный срок (7 календарных дней) и забрать кондиционеры и вернуть мне затраченную сумму денег (согласно ст.18 "закона о защите прав потребителей" я вправе этого требовать в 15-дневный срок со дня покупки). Претензию отправила 23.05.2014, сегодня 26.05.2014, пока результата никакого. Ну что ж г-н певнев, срок претензии заканчивается 30.05.2014. По истечении срока , если не удовлетворите мою претензию, подаю исковое заявление в суд. С уважением, маренина т.а.