Отзыв об интернет-магазине «Sotmarket.ru»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказ №6098849
    Заказывал в пятницу 11-10-13 ребенку на день рождения радиоуправляемую машину sotmarket.ru/product/mz-lamborghini-murcielago-sv-lp670-4-1-10-2020.html
    Привести обещали на следующий день в первой половине дня с 12 до 15 часов. В 12-30 позвонил курьер и сказал, как будет подъезжать - позвонит. Время 15 часов, ни звонка ни курьера. Звоню курьеру по входящему номеру, говорит, что в лучшем случае к 17 подъедет. Позволил в офис узнать почему так, сказали какие-то накладки. Мне необходимо было уехать, а доставку задержали, поэтому принимала заказ моя жена. Когда позже начали открывать упаковку, она оказалась вскрыта (причем при доставке упаковку не открывали, не проверяли, просто передали заказ и уехали). Оказалось, что в комплекте не хватает зарядного устройства и инструкции. Позвонил в магазин - обещали разобраться. В воскресенье и понедельник тишина, никто не перезвонил. Во вторник 15-10-13 я сам звонил дважды в офис с вопросом решить проблему некомплекта и доставки зарядного устройства. Менеджеры переводили куда-то звонок, после чего звонок завершался из-за отсутствия на месте свободных операторов и сбрасывался.
    Звонить в магазин без толку, звонки переводятся куда-то и сбрасываются. Из магазина никто не перезванивает, хотя указаны в заказе 2 телефона для связи.

    Добавлено.
    Сегодня 18-10-13, никто из магазина так со мной и не связался.
    Сам больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую что-то у них покупать.
    Если всё-же Вас "угораздило" что-то у них заказать - проверяйте комплектацию и не подписывайте бумаги, пока не осмотрите заказ на наличие недостатков и полной комплектации. Иначе Вас ждёт такой ответ: "Вы подписали документы о принятии товара. Поэтому вопрос по комплектации не к нам." (хотя никаких бумаг моя жена при получении не подписывала, ей всучили в коробку и ушли ничего не проверив).
    Постараюсь свой отзыв оставить и на других ресурсах, чтобы люди знали, что это за магазин.
    Да и судя по отзывам на Яндекс-Маркете (от реальных покупателей) - не я один такой. Все положительные отзывы заказные. А реальные - только негатив.

Те, кто не рекомендуют «Sotmarket.ru» предпочитают:

Биродром (Beerodrom)
  • 0
  • 5
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Биродром (Beerodrom)

Рестораны
Гаврош
  • 0
  • 2
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Гаврош

Рестораны
Бахетле
  • 0
  • 4
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Бахетле

Магазин