Отзыв об интернет-магазине «Sumochka.com»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Вчера от огорчения и обиды я поделилась своей проблемой, а также написала письмо в интернет магазин sumochka.com. И хотя я была на взводе и не слишком сдержана в оценке, сотрудницы проявили максимум терпения и вежливости. А сегодня все сделали для устранения причины конфликта. Деньги вернули, принесли извинения. В общем, своим добрым именем фирма дорожит, неприятный осадок от не неудачной покупки прошёл.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Какую оценку можно поставить, если вам не только не возвращают деньги, но и не отвечают и удаляют с сайта неугодный отзыв- просто чудо, а не магазин! Вот примерно такой ответ дают в магазине sumochka.com - Ваш отзыв принят и будет отображен в списке после проверки. И ни ответа, ни привета, и конечно на сайте только слова восхищения. А история простая. Одна наивная оптимистка решила приобрести сумочку-рюкзачок, да поздно прочитала отзывы о предоставляемом магазином sumochka.com товаре. Но как человек порядочный –выкупила заказ, открыла посылку и ахнула. Из чего сделано сиё чудо – то ли клеёнка, то ли дерюжка. Ручка – больше 100 грамм не ложи, тебя предупредили, ремешки понарошку, чтобы пустую сумку за плечи повесить. В пункте выдачи сказали: «А мы тут не причем, возвращайте как хотите». А продавцы по телефону отвечают: «Хотим возврат лично в ручки», заплатите за него эдак рубликов 600, до почты прошвырнуться не царское дело. И лежит себе посылочка в пункте доставки почты, уже 17 дней.