VIVON.RU

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

91 отзыв об интернет-магазине «VIVON.RU»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Проводим с женой ремонт в приобретенной квартире. Дом не совсем современный, вторичка, поэтому сантехнику меняем всю вообще, так как имеющаяся морально устарела очень сильно.
    В Вивон обращались, когда проводили ремонт у моей мамы – там тоже пришлось старьё демонтировать и покупать всё новое. Тогда мне этот магазин посоветовала супруга, а ей, в свою очередь, коллега по работе, которая заказывала у них товары на кругленькую сумму. В нашем случае суммы были не такие, но все же выше среднего (как у мамы, так и у нас).
    Когда проводили ремонт у мамы, Вивон оперативно доставил всю необходимую сантехнику, установка также проводилась мастерами этой компании. По качеству никаких придирок нет – служит уже 6-ой год. При ремонте в нашей квартире заказывали сантехнику и мебель для ванной комнаты, установку же проводили «свои». Последний раз дозаказывал у них финскую душевую кабину Тимо Илма и крышу для неё.
    Сейчас ремонт уже подходит к концу, хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за оказанное содействие в разрешении многочисленных вопросов, за их терпение и труд. В благодарность с меня коробка конфет и бутылка коньяка. Спасибо!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Выходной день с утра прямо таки не задался – решил налить воды в чайник, чтобы попить горячего кофейку и на тебе – полетел (в буквальном смысле этого слова!) новенький смеситель. Ну как так!? Да еще и перед праздником! Вроде бы недавно был куплен и уже поломка, думал, что произведу ремонт по гарантийнику, но он уже был просрочен (китайская модель, гарантия 1 год). В общем, вместо горячей кружечки кофе пришлось сидеть в интернете в поиске нового смесителя.
    Подобрал несколько моделей, но были некоторые сомнения по поводу какой же лучше выбрать. Чтобы не мучиться позвонил в эту компанию с просьбой помочь мне определиться с выбором.
    Помог мне менеджер Евгений, который рассказал мне о достоинствах и недостатках выбранных моделей. Да, кстати, тоже бы хотелось отметить – никакой навязчивости типа «вот эту покупайте» (из-за того, что дороже, из-за того, что бренд) – всего этого не было. Объяснил все четко и по делу. В итоге остановились на отечественном смесителе от компании Варион. Причем рассчитывал на одну сумму, а она оказалась в итоге ниже – смеситель проходил по акции «Товар недели». Скидка была не так уж и значительная – 300 руб – не много, но приятно.
    Договорились о самовывозе на 21 число, во вторник с утра забрал его, в этот же день установщик из Вивон во второй половине дня его установил. Компания мне понравилась – объясняют, помогают, соучаствуют – молодцы! Положительно зарядили перед большими выходными днями.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Потек унитаз. Решили заменить на IFO Frisk и за одно до кучи заказали два смесителя (ванна и кухня) + раковину в ванную комнату. В день привоза, оказалось, что выбранной раковины - нет. Ну, давайте аналог привезем.... Мы - Хорошо.
    Получал человек _НИКОГДА_ не сталкивавшийся со стройкой и "порядками" доставки. Доставка до подъезда. Привез водила с воплями "Опаздываю, смотрите быстрее просто по наличию...." и т.д. Заказанное - совпало, но _КАЖДУЮ_ деталь не осматривали. При распаковке в квартире оказалось, что:
    1) Нет крепления раковины (оказывается не идет в комплекте, как только потом выяснилось)
    2) Отколот кусок от крышки бачка унитаза + арматура стоит не IFO, а Geberit- овская.
    Звонок в эту конторку был не позже чем через 20 мин от получения брака. Высылались фото. Урегулированием брака занимается некто - Кирилл. Откровенное динамо и посылание клиента. Прошло 2 недели. Ответ конторки - сами вы все сломали, мы ничего не знаем, не меняем, разговаривать не будем и т.д Ищите и покупайте крышку в другом месте.
    Резюме - если уж и будете что либо покупать в этой конторке - СМОТРИТЕ ВСЕ ВПЛОТЬ ДО ВИНТИКА и БУМАЖЕЧКИ при получении и не дай Бог поведетесь или пойдете на встречу словам поменяем\исправим и т.д
    Крайне не рекомендую.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Решила с мужем провести косметический ремонт в ванной комнате. Заказывала узкую водолеевскую тумбу Лира шириной 30 см. После заказа перезвонил менеджер Георгий, согласовал параметры заказа и срок поставки (предполагалась доставка на территорию Новой Москвы), за день до доставки менеджер позвонил вновь, спросил меня все ли в силе, готова ли я принять заказ завтра. Подтвердила, а уже через несколько часов все изменилось – на следующий день нужно было ехать к бабушке, а она как раз недалеко от Вивона проживает – на Варшавке. На этот раз пришлось звонить самой и договариваться об отмене заказа и получении товара на пункте самовывоза. Георгий очень быстро разрулил ситуацию, пошутил про сэкономленные деньги, в общем, вместо головной боли, как предполагала, поднял мне даже настроение.
    На следующий день приехала к ним в офис, получив накладную, отправилась в пункт выдачи заказов. В пункте выдачи кладовщик вынес мне тумбу, помог осмотреть её со всех сторон, а потом еще и загрузил в машину. Кстати, хочу выразить слова признательности кладовщику, который настойчиво советовал не торопиться и тщательно проверить товар, поскольку на накладной ставится подпись о том, что «претензий к комплекции и внешнему виду не имею».
    Установку же тумбы проводили самостоятельно, у мужа с этим проблем не было никаких, да и вообще – пользуемся, радуемся. О магазине остались только положительные впечатления.

  • рекомендует
    не рекомендует

    В этом интернет-магазине заказывал белую мебель для ванной комнаты Runo Модерн 80. Оформление осуществлял через форму заказа на сайте компании, минут через 5 получил обратный звонок от менеджера Евгения с которым обговорили детали заказа и его доставки. Во вторник заказал, в четверг – 6 числа – получил. Задержек с доставкой не было, более того, водителю Сергею еще меня долго пришлось ждать, т.к. осматривал привезенную мебель очень внимательно на отсутствие всяких дефектов. Поясню почему, был у меня ранее опыт с другим довольно известным магазином, когда заказал у них комплект мебели, да вот не углядел, что внутри шкафчика с зеркалом была ярко выраженная царапина. Пробовал вернуть дефектную покупку, но получил отказ, т.к. меня сразу же «повернули», говорят, что нет, не можем, смотреть нужно было при принятии товара, а сейчас, мол, извините, но «поезд ушел». После такого, не хотелось нарваться на неприятность (собственно говоря спустя 1,5 года и меняю эту мебель на новую). К счастью, ВИВОН меня не подвел – никаких дефектов обнаружено не было. Я в общем покупкой остался доволен и рекомендую данный магазин!

  • рекомендует
    не рекомендует

    На прошлой неделе тоже попала в список тех, кому «посчастливилось» испытать всю радость взаимодействия с этим магазином. Заказала подвесной шкаф в ванную в среду. Обратилась в данный магазин только потому что доставка была необходима мне в пятницу, а остальные интернет-магазины предлагали только субботу. Этот магазин был единственным, кто мог по словам менеджера доставить шкаф в пятницу. 48 раз при подтверждении заказа по телефону сказала, что это самый принципиальный момент, 48 раз меня заверили, что конечно! В пятницу! Во второй половине дня! С 15 до 19! Водитель позвонит Вам за час! Все дела! Я со спокойной душой дождалась пятницы, только мне никто не позвонил. Вышла с работы, звоню в этот магазин, трубки, разумеется, никто не берет. В субботу в 10 утра звонок: «Здравствуйте! Шкаф заказывали?» Дальше лекция с моей стороны. С такой наглостью врут, что доставка стоит на субботу. Я для чего, как попугай 100 раз делала акцент, что доставка нужна мне в пятницу? В итоге соглашаюсь на доставку в этот день до 14:00, т.к. после меня дома просто не будет. Менеджер говорит, ок, водитель за час с Вами свяжется. Мне никто не позвонил. В 15:00 звонит Водитель со словами доставка шкафа, часа через 1,5 смогу привезти и адрес тот, что указывала на пятницу. Т.е. менеджер даже не взаимодействует с водителями по заказам и изменениям в них. Дурдом, а не сервис. Я отказалась от доставки, поблагодарила за супер клиентоориентированность и пообещала максимум данных отзывов на максимальном количестве сайтов. Уважаемые покупатели, все, кому дорого свое время и нервы, старайтесь избегать попыток сотрудничества с данной конторой. Пустая трата Вашего времени.

  • рекомендует
    не рекомендует

    На сайте Vivon.ru купила полотенцесушитель, раковину и тумбу под нее. Все белоснежного цвета, такое красивое. Менеджер оформил нам доставка через 3 дня по моей просьбе, но могли нам и раньше привезти, просто меня дома в тот момент не было. С оплатой у них все просто, можно курьеру оплатить при получении. Дополнительно заказали у них услугу по установке раковины и тумбы, их мастер все сделал на отлично.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Это не первый мой заказ в интернет-магазине Vivon. На этот раз заказала тумбу с раковиной в ванную комнату. Вроде бы мелочи, но нужные. Ответили мне сразу, а после оплаты на следующий день отправили курьера с посылкой. Рекомендовала знакомым - говорят, что тоже проблем с данным интернет-магазином не возникало. Буду дальше пользоваться их услугами.

  • рекомендует
    не рекомендует

    В магазине vivon.ru понравился большой выбор ванн и душевых кабин. Мы как раз заканчивали в доме ремонт и выбирали всю сантехнику. Вот и решили тут отоварится. Купили акриловую ванну и душевую кабину с гидромассажем. Это конечно вещь, после первого принятого в ней душа, я влюбилась.. Сервис в магазине хороший, все доставили аккуратно, не повредили.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказывала в инет-магазине Vivon унитаз и систему инсталляции для него. Теперь туалет у нас шикарный, унитаз и бачок встроены в стену, все компактно размещено. Благодарна магазину за приятную покупку и качественный товар. Обязательно еще вернусь к ним за покупками. Теперь знаю проверенный инет-магазин с отличным выбором сантехники!