Отзыв об интернет-магазине «VIVON.RU»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Номер заказа 26223. Делала заказ унитаз и ванная и все вроде бы ничего, вменяемые цены и широкий ассортимент. В 10:00 следующего дня позвонили и подтвердили заказ, договорились о дате и времени доставки. Но случилась неприятность и позвонил мне оператор в 16:50, сообщив что ванны нет, остатки не обновились, предложили ванную дороже. Делать нечего согласиться пришлось, ремонт делать надо и в сроках ограничена. Остатки обновляются несколько раз в день ,заказ я оформляла часов в 20 предыдущего дня и если тогда она еще была в наличии ,то чисто теоретически остатки утром уже должны были быть обновлены и при звонке в 10:00 должны были сообщить что ванны нет ,но заказ был подтвержден, если произошел сбой обновления остатков, то неужели на это потребовалось 7 часов почти?! Это проблема точно не покупателя, почему я должна покупать ванну дороже? я могу и заказ отменить весь, но к сожалению, нет возможности из-за сроков ремонта. Но это был первый и последний раз ,когда я заказала что-то в этом магазине, а уж советовать знакомым тем более не буду.