Отзыв об интернет-магазине «Vpodarok.ru»

  • рекомендует
    не рекомендует

    С компанией практически нет связи: дозвониться получается, онлайн тоже откликаются, но практически проблема не решается и клиента всё время завуалированно посылают.

    1.5 недели назад активировала свой подарок (тайский массаж на двоих). 3 дня ожидала отклика. Позвонили.
    Назвала интересующую меня дату, когда хотела бы сходить с мужем на массаж. Менеджер так насмешливо переспросила "это же 8е марта? ну ждите подтверждения"
    Прошла неделя. Я позвонила в службу поддержки самостоятельно. Операционистка сообщила, что они "как раз обзванивают по спа услугам, менеджер вам перезвонит". И я стала ждать менеджера. Прошло несколько часов, рабочий день закончился - отклика нет. На мою претензию, что с ними нет связи, что они медленно работают, они жалуются, что "так много активаций".
    Значит, набрали много заказов, денег, а на требование исполнить свои обязательства они просят пожалеть их.
    Попахивает мошенничеством. Ведь использовать зарегистрированную услугу нужно в течение месяца.