Отзыв об интернет-провайдере «Домашний интернет МТС»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Пока был Стрим, всё было в порядке. И скорость, и качество обслуживания. Случались, конечно, обрывы, но достаточно редко. Как Стрим стал МТС-ом, начался полный УЖАС!!! Обрывы по несколько раз в день. Скорость выше 6,7 Mбит/с не поднимается, хотя плачу за 20 Мбит/с, ping постоянно 53-55 ms. Технология ADSL2+ у них не работает, т.е. они заявляют о её использовании, а на деле её нет. Отговорки, что якобы телефонные линии в доме старые - откровенное враньё. (У нас в доме поменяли всё на оптику, ещё 2 года назад) В общем полный кошмар. А жаль. Являюсь абонентом Стрима, а теперь и МТС - с 2006 года. Идеальных провайдеров нет. У каждого свои тараканы, но такого беспредела как в МТС - честно, не ожидал!

  • рекомендует
    не рекомендует

    04.01.2013 решил отказаться от услуг МТС-ТВ. Зашёл в лич.кабинет, сделал отказ. Сходил в офис МТС, сдал взятое в аренду оборудование IPTV-декодер: AmiNET110 - думал всё. Но оказывается, не всё так просто. Буквально через 10 минут пришла СМС-ка, что у меня на счёте минус и net заблокирован.Нужно срочно пополнить баланс на 15 руб. и мне net разблокируют. Думал ошибка, net действительно отрубили. Заплатил - включили. В тех. поддержке ответили, что всё правильно и мне сделают перерасчёт, но через 45 дней и деньги вроде как вернуться на баланс. Но до тех пор, я должен буду каждый день, оплачивать аренду оборудования КОТОРОЕ Я ИМ ВЕРНУЛ!!!!!! При чём по новому тарифу!!! Полный дурдом! Копия акта о возврате у меня, да и в тех. поддержке сказали, что они видят возрат. Что-то я плохо стал понимать.

    Расход средств
    Отчет за Январь 2013 года:
    Услуга Цена, руб. Един. измер. Сумма, руб.
    Абон. плата Престиж 1 600.00 1.00 600.00
    Аренда IPTV-декодера 79.50 1.19 139.50
    Предоплаченный трафик Престиж 1 0.00 35661.35 Мб 0.0
    ИТОГО: 739.50
    т.е. получается: что пока декодер у меня в аренде - я плачу 79.50 руб. в месяц. А после того, как я его сдал, мне нужно платить 79.50 + 675 руб. за 45 дней его якобы использования! С обещанием сделать когда-нибудь перерасчёт и вернуть мне деньги. Полный БРЕД!!!!!!! Завтра пойду и откажусь от услуг МТС и на интернет. Единственное, чего опасаюсь: что попросят оплатить за них аренду их помещения у нас в Сокольниках. С них станется!

Те, кто не рекомендуют «Домашний интернет МТС» предпочитают:

Ресторан Subway
  • 0
  • 12
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Ресторан Subway

Фастфуд
Кафе Кофе Хаус
  • 0
  • 11
  • 7
  • Вы хотите сходить в это место

Кафе Кофе Хаус

Кафе
Аэропорт Домодедово
  • 0
  • 18
  • 5
  • Вы хотите сходить в это место

Аэропорт Домодедово

Аэропорты