Отзыв об интернет-провайдере «МГТС»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Всем доброго время суток! Хочу поделиться, как я пытался установить телефон в квартиру. По возможности сокращу свой рассказ, потому что если писать все настоящий ДУРДОМ-МГТС!
    И так! Все началось 19 декабря 2013 г. Позвонил я в МГТС ,что бы оформить заявку, девушка с ангельским голосом сказала, что сейчас проходит акция «ПОДКЛЮЧЕНИЕ 1 РУБ.!» и я ее счастливый обладатель!!!! Но для этого я должен подключиться к интернету МГТС и выбрать безлимитный тариф для телефона , в подарок телевидение и много всяких плюсов! Вот думаю удача! Составляем заявку, интересно то что заявку составляет какой то отдел и передает ее уже я так думаю специалистам по установке и территориально. Получается «испорченный телефон» в МГТС, дальше будет понятно почему я так говорю.
    Заявка составлена, на следующий день, звонят из МГТС ……подтверждаем заявку, и всякие технические вопросы, говорит в течении 5 дней перезвонят для уточнения даты установки! ЖДУ!
    Наступил 2014 г. МГТС- молчит! Жду….. в 20 числах января звоню сам, говорят заявка есть но надо ждать до 50 дней!!!!! Ну ладно думаю подожду……
    В 20 числах февраля звоню сам, молодой человек вежливо объясняет, что ни какой заявки нет и акция закончилась 31 декабря прошлого года!!!!!!! Говорю как же так?! Вот говорит ТАК! Говорит я отправлю все что вы тут мне сказали в тех отдел, заявку найдут и вам обязательно перезвонят! МЫ УВАЖАЕМ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!!! Спасибо говорю! Перезвона я так и не дождался, в марте звоню сам, опять все объясняю с 19 декабря….Все в пустую, ну ладно думаю установлю телефон за деньги, составляем заявку! Обещают все быстро, через три дня звонит МГТС подтверждает заявку, договариваемся на установку 12 марта 2014 г. С 17 до 19 должен прийти мастер. 12 марта звонит МГТС и говорит вы устанавливаете телефон? Ну да говорю , пытаюсь! Девушка говорит, вы знаете у нас с 04 марта проходит акция (мне стало смешно) «ПОДКЛЮЧЕНИЕ 1 РУБ.» и я ее счастливый обладатель!!!!! И начинает мне втюхивать интернет и все такое……Ну ладно думаю раз уж халява и вторая попытка, соглашусь! И тут все началось!!!! Составляем заявку! Только говорю сегодня придет установщик по другой заявке, ничего страшного говорит МГТС, вы ее отмените, а подключитесь по акции. Через час перезвонила девушка, подтвердить заявку, все сделали и проверили, я напомнил о том, что должен прийти мастер, девушка сказала, что ей надо посоветовать с руководством ……пропала совсем, и не перезвонила! В итоге не знаю, какая заявка в силе решил сам перезвонить на многоканальный МГТС, прослушав рекламу, соединился с оператором, ОПЯТЬ ВСЕ ОБЪЯСНИЛ! Милая девушка сказала на волнуйтесь, сейчас все сделаем, в крайнем случае сделаем заявку новую!!!! Спросила адрес , сказал улицу и дом, девушка просила подождать ( они постоянно куда то пропадают на минуту после каждого вопроса потом появляются) Появилась и говорит ДОМА 63 НА ЭТОЙ УЛИЦЕ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!! Я просто не знал что сказать……
    В 17.30 звонит мастер, я отменяю заявку. Мастер говорит вам перезвонит МГТС. Жду, действительно звонит МГТС почему то с мобильного телефона, (слышимость ужасная) спрашивает можно узнать почему вы отказались от установки, я объясняю всю эпопею!
    МГТС говорит хорошо, надо составить заявку!!!!!! Мне уже стало не хорошо от слово ЗАЯВКА! Я говорю хорошо и последняя фраза меня просто УБИЛА, МГТС ГОВОРИТ А СКАЖИТЕ ПОЖАУЛУСТА ВАШ ГОРОДСКОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА!!!!!!!! Я конечно ей все сказал, просто не понимаю что нас МГТС за идиотов принимает что ли? Вот как то так! Очень разочарован! Больше от МГТС ничего не хочу и подключать даже телефон не буду!!!!!Всем спасибо кто дочитал, люди будьте осторожны!