Отзыв об интернет-провайдере «Prov.ru»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Сначала я пользовалась услугами компании Netka.ru (если не путаю название, уже подзабыла). Потом эту компанию поглотила компания Prov.ru. Они это назвали как-то иначе, но мне кажется, дело было именно так. В-общем все клиенты Нетки попали в Prov.ru.
    В принципе связь хорошая, стоит относительно недорого. Есть выбор тарифов, можно выбрать оптимальный. И до техподдержки дозвониться легко, если что-то случится. Насколько мне известно, такая ситуация далеко не везде. Информацию, если они ей владеют, дают без проблем. Это тоже есть не везде.
    Помнится, когда у меня был еще Ostnet, у меня сбились настройки ip-адресов и т.п. Так мне в техподдержке отказались давать информацию. По-моему надо было тащиться в офис, писать заявление и ждать. В-общем цело дело развели из простой проблемы.
    Тут такого не бывает. Однако, как-то у меня было 2 рабочих ноутбука и мне никак не могли подсказать, как же их на одну точку посадить. То посылали в магазин специальный роутер покупать, то еще чего-то советовали. Хорошо, что на роутер не потратилась. В очередной раз попала на грамотного парня в поддержке. Он мне сказал, что просто надо поменять тариф, сделать поддерживающий 2 ip-адреса. И для нового ноутбука вбить новый ip-адрес.
    Когда я спросила, зачем меня гоняли месяц и сразу не сказали, он ответил, "а Вы не сказали, что Вам 2 ip-адреса нужны". А я просто говорила, что надо, чтобы 2 ноутбука в интернете были. Разница понятна только ему. По-моему, простой юзер не должен вообще даже знать их терминологию. Им ставится задача, они предлагают решение.
    Но вот такой негативный случай был только раз за пару лет. Бывают компашки намного хуже. Так что я пока держусь за них.

Те, кто рекомендуют «Prov.ru» также рекомендуют:

Московский государственный объединённый художественный историко-архитектурный и природно-ландшафтный музей-заповедник. Большой дворец.
  • 0
  • 3
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Московский государственный объединённый художественный историко-архитектурный и природно-ландшафтный музей-заповедник. Большой дворец.

Достопримечательности
Грабли
  • 0
  • 6
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Грабли

Рестораны
Фамилия
  • 0
  • 4
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Фамилия

Торговые центры
Крошка Картошка
  • 0
  • 4
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Крошка Картошка

Фастфуд
КЗ в Шереметьевском дворце
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

КЗ в Шереметьевском дворце

Концертные залы
Ресторан Звездное небо
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Ресторан Звездное небо

Рестораны