Отзыв о кафе «Мастерская»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Как я провел вечер с вышибалой охранником и менеджером идиотиком 
    Дочитайте до конца – самое интересное дальше!
    Мы пришли в кафе бар-мастерская. Дата - выходные в конце ноября.
    Оплатили вход 100 руб - чек нам не выдали, но это ничего. Это сплошь и рядом :)
    Музыка класс) Диско денс. Народу не много - это плюс по сравнению с Рок-н-роллом и прочими заведениями такого характера.
    Хочу отметить вкусную кухню - в особенности вкусная пицца.
    Вежливые студентки-официантки быстро приняли заказ и быстро его принесли.
    Самое интересное началось чуть позже.
    При входе на танцпол нужно показывать печать охране (два молодых парня без формы и отличительных знаков, при незнаниии их можно спутать просто с посетителем клуба).

    Так при входе я и показал печать одному из них.
    Прошел несколько шагов меня одернул второй, как оказалось, охранник, и попросил показать печать.
    Я показал.
    На что охранник сказал, что сломает мне руку, если я ему покажу еще раз.
    Видимо, ему показалось что я слишком дерзкий (или как они это называют).
    Признаю, возможно, печать показал ему слишком близко а лицу. но на танцполе было темно и раз он с первого раза не увидел - решил показать явнее.

    Ну ничего. Обещал сломать руку, но не сломал - это радует.

    Я потанцевал и решил написать свое мнение в Книге жалоб и предложений. Слишком сильно товарищ охранник сбил положительный эмоциональный фон вечеринки.

    Попросил книгу и начал писать - Начал со слов "Спасибо за музыку и вкусную еду".
    А затем про все, что думаю - про охранника, про отсутствие чека, про отсутствие туалетной бумаги, про пластиковые стаканчики...

    После оставил Книгу на столе, где после меня кто-то нарисовал что-то не совсем приличное.

    И со спокойной душой (выговорился и, думаю, помог заведению в улучшении сервиса) пошел на танцпол.

    Но после очередного выхода с танцпола охранник не стал впускать меня - без объяснения причин.

    Я попросил позвать менеджера.
    Менеджер пришел и с обиженным видом вернул мне оплату за дискотеку и попросил, чтобы я больше никогда не приходил к ним в заведение, потому что "Вы уже все написали по поводу моей охраны и пластиковых стаканчиков. В Москве много других клубов. Идите туда!"

    Вот что меня удивило больше всего.

    Ладно охранник, который по определению не нацелен на думание и адекватное общение с людьми, но менеджер (управляющий), который должен решать проблемные ситуации, а не бежать от них и просто выгонять клиентов - это искренне меня удивило.

    Самое интересное, что я начал общаться с арт директором в Facebook. Но и ему в голову не приходит просто сказать, что они не идеальны и иногда бывают не правы.

    Более того менеджер пересказал арт-директору всю историю так, что будто бы я был пьян и агрессивен - именно поэтому они меня выгнали.

    Кому интересно - могу приложить скриншоты самых "горячих" высказываний менеджера и арт-директора в Facebooke :)

    Даешь первоклассный сервис в России!