Отзыв о клинике «Дельта Клиник»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Была вчера на приеме у эндокринолога Щербакова Сергея Анатольевича (врач-эндокринолог высшей категории, врач УЗИ,
    ведущий специалист по лечению заболеваний щитовидной железы и сахарному диабету (с) сайт Дельта Клиник). Пришла с проблемой: повышенный ДГЭА и андростендиол (мужские гормоны), которые ведут к таким неприятным последствиям, как повышенная "волосатость" на теле, склонность к акне, истончение волос на голове, и к таким серьезным, как проблемы с зачатием и болезни сердца. Зачатие меня не волновало, но вот склонность к акне и возможные будущие проблемы с сердцем - да. Анализы были трехлетней давности, на их основании я еще тогда, по совету своего гинеколога, проводила корректировку гормонального фона путем приема противозачаточного препарата, а отменив этот препарат, попала в какой-то там 0,0000001% людей, у которых развивается побочный эффект: "навсюжизньшная" аллергия на тональный крем, пудру, фтор, белую рыбу и ...ПЕРИОРАЛЬНЫЙ ДЕРМАТИТ. Самолечение дерматита гормональной мазью Белодерм привело к ужасающим последствиям: сильная степень угревой болезни, которую месяц лечили в стационаре, потом еще пять - амбулаторно. Сейчас, когда замерзаю, на лице видны розовые следы. Полгода прием таблеток, 3 месяца борьбы с периоральным дерматитом, 7 месяцев с угревой болезнью, то да се, вот и появилась у эндокринолога с анализами трехлетней давности, недавними УЗИ брюшной полости и органов малого таза, по которым видно, что возможная причина повышенного ДГЭА - поликистоз - исключен. Еще я четко осознавала, что мужские гормоны были повышены всегда, это не был резкий скачок, у меня стойкое непринятие организмом гормональных препаратов, и часто прописывающиеся в моем случае лекарства влекут такие последствия, что их я тоже принимать не буду. Обо всем этом рассказала врачу, и так, как, собственно, знала, что особо ничего он мне не сможет назначить, если я от всего отказалась, спросила совета: есть ли смысл в моем случае проходить курсами прием трав с фитоэстрогенами. Я любитель таких вещей. Ответ был предельно ясен: Да, можно, возможно даже поможет. А повышение эстрогенов снизит кол-во мужских гормонов, потому что в организме должен быть баланс: если чего-то становится больше, что-то уменьшается. Позадовал еще наводящие вопросы, зафиксировал что-то. Настоятельно рекомендовал сдать гормоны повторно, плюс еще вот это, это и это, чтобы что-то исключить, а на что-то посмотреть. Я без таких подробностей, ато писать буду вечно. Также пощупал щитовидку, проверил сахар в крови приборчиком, сделал УЗИ, которое тоже рекомендовал, а я согласилась. Знаю, что, разумеется, услуги платные, и даже уточнила, мол, а что, были косвенные симптомы во время пальпации щитовидки, указывающие на то, что надо бы ее УЗИ проверить. Нет, говорит, косвенных симптомов нет, но УЗИ покажет то-то и то-то. Ага, думаю, продаем мне ненужную доп.услугу. Улыбаюсь про себя. Но я предпочитаю не оставлять себе вопросов, поэтому повелась не на развод на ненужную в моем случае процедуру, а на желание, наконец-то проверить щитовидку, коль я добралась до эндокринолога. И даже на анализы все эти согласилась повторные, потому что периодически я слежу за такими вещами, а вопрос с гормонами давно хотела для себя довести до конца, и уже выработать понятную стратегию действия. Короче, вышла я от него с листочком с перечнем услуг и цен. Сказали, что кровь можно сдать и сейчас, и ничего, что вы два часа назад обильно пообедали варенниками с картошкой. Но денег с карты я не смогла снять, поэтому честно оплатила 1200 прием и 1200 УЗИ. Вернулась на след день сдать кровь. Денег еще попросили 5100. Я очень дотошный клиент. Посмотрела все пункты, за которые взималась плата, не понравился и как-то насторожил один пункт: осмотр врачом 300 рублей. Спрашиваю, не поняла, я заплатила 1200 за первичный прием, в него что осмотр не входит. Персонал засопротивлялся, мол, мы вбиваем, что врач указал, все вопросы к нему. Я, мол, так, стоп. При чем тут врач, он что - может отсебятину нести? Вы на ресепшене, у меня вопросы по перечню услуг, вы должны знать про это. Что у вас входит в первичный прием? Судя по всему, только поболтать? А прямая обязанность врача эндокринолога проверить щитовидку, потрогав 4 точки на шее - это уже за отдельные деньги? Ответ: он всегда так пишет. Значит, да, только поболтать. Вопрос: а сколько стоит повторный прием? Ответ: 600 руб. Вопрос: А что входит? Ответ: Консультация. Если врач будет назначать лечение, то схема лечения будет стоить 2000 тыс. Я даже от удивления замерла на пять секунд. Теперь ироничный вопрос аудитории: А я на повторный прием иду, пип-пип, зачем, разве не узнать результаты анализов и получить рекомендации по лечению? Понимаете, да, где собака зарыта? Спрашивается, а за что 600 руб., если назначение лечения стоит 2000? Я сама не дебил, результаты могу глазами прочитать, да в интернете посмотреть последствия отклонений от нормы, мне за это не надо платить 600 руб. Врач для чего? Для того, чтобы назначить лечение. Я часто бываю в платных клиниках. Недавно посещала невролога Белика два раза в Скандинавской клинике, он мне лечение и в первый раз назначил, и во второй раз дополнил, и осмотр проводил, молоточком стучал, осматривал. И у маммолога была, не только болтал человек, но и по прямому назначению своей специальности провел осмотр, все пощупал. И все это входило в стоимость первичного приема. И всегда так, везде так! А на повторных приемах, как правило, стОящих уже меньшие деньги, чем первый прием, мне рассказывали про анализы и назначали лечение. И не было отдельного пункта "назначение лечения 2000 руб." никогда. ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ я наткнулась на клинику, Дельта Клиник, у которой в первичный прием специалиста не входит осмотр по прямому назначению специальности этим самым специалистом. А в повторный прием не входит назначение лечения. И ведь не предупреждают на ресепшене, что так и так. Все только после, когда людям вроде как и неудобно уже отказаться, все же уже случилось. В общем, я поулыбалась над описанием повторного приема, сказала, все с вами ясно, ребята. Гормоны сдала, анализы получу, и ни в жизни моей ноги там не будет. Я не сетую на цены в клиниках, раз пришел за услугой, плати по прайсу за услугу, не хочешь - не плати. Люди зарабатывают, а тебе нужна услуга. Все предельно ясно. Я сама человек из бизнеса, адекватно к этому отношусь. НО КОГДА МЕНЯ ПЫТАЮТСЯ ОТКРОВЕННО НАКОЛОТЬ хитростями по деньгам, вот это меня уже сильно нервирует. Это неуважение к пациентам, к людям в общем, и показатель того, что ваше здоровье там однозначно не на первом месте. Поэтому не советую, либо, если приспичит, ТРЕБОВАТЕЛЬНО и ДОТОШНО на ресепшене узнайте, что входит в прием, сколько стоит, и смело потом отказывайтесь от любых цифр выше озвученного. Еще советую всем почитать Закон о правах потребителей. Вы даже можете вернуть деньги за услугу, консультацию и пр., если вам кажется, что она оказана не качественно. Я возвращала.
    Всем здоровья!