Отзыв о кофейне «Французская кондитерская "Шантимэль"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Французская кондитерская "Шантимэль" (ул, Митинская, д.52)
    Всегда считала данную кондитерскую образцом для мест, где можно полакомиться вкусными яствами... Несколько лет была постоянным клиентом, обожала это место, где можно доставить себе удовольствие в огромнейшем выборе сладкого... Но после неприятной ситуации, возникшей в мой день рождения, считаю это заведение в "черном списке".
    Заранее заказала торт 2 кг, забрала, в результате:
    Через час торт был разрезан на порционные кусочки, при этом можно было констатировать, что торт не отвечает заявленному уровню цен ("лицу" столь долго существующей фирмы на российском рынке) и позиционирует себя с худшей стороны.
    Разговор был по телефону с головным офисом, где меня внимательно выслушали, попросили оставить номер телефона, и через некоторое время перезвонили. Мне предложили вариант обмена несостоявшегося праздничного угощения на др.любой торт из имеющихся в магазине. Предложили подъехать и сделать обмен.
    Через некоторое время я прибыла в "Шантимэль" по адресу ул.Митинская, д.52, где были переданы слова девушки из головного офиса об обмене торта. Девушки, не согласились сделать обмен ссылая на звонок "свыше" - директора, который попросила их осмотреть данный торт и передать ей его состояние. после чего она ПО ТЕЛЕФОНУ (не видя самолично данную проблему, а, видимо, обладая телекинезом) отрицательно отнеслась варианту обмена и... все...
    Меня продержали 15 минут в кафе-магазине ожидая ответа данного директора, т.к. она была не в зоне досягаемости. Плюс негативное отношение ко мне, к постоянному клиенту, который уже года два постоянно, извините, ест эти тортики. Мне сказали, что я все перепутала (а может и вообще в другом магазине покупала), а их продукция в не конкуренции, девочки-продавцы так его нахваливали (неудавшееся мое угощение, на мой День рождения), подчеркивая, что у меня, видимо, не все хорошо с вкусовыми рецепторами...
    С того момента, эта кондитерская находится на последнем месте в списке заведений, которые я когда-либо буду посещать...

Те, кто рекомендуют «Французская кондитерская "Шантимэль"» также рекомендуют:

Родильный Дом № 4
  • 0
  • 5
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Родильный Дом № 4

Родильные дома
Инвитро
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Инвитро

Лаборатории
Quick step
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Quick step

Обувь
Якитория
  • 5
  • 119
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Якитория

Рестораны
ТекстильТорг
  • 0
  • 327
  • 12
  • Вы хотите сходить в это место

ТекстильТорг

Специализированные магазины
Диана
  • 0
  • 70
  • 40
  • Вы хотите сходить в это место

Диана

Прачечные