Flosend

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

11 отзывов о магазине цветов «Flosend»

  • рекомендует
    не рекомендует

    ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ!!!!!! Сделала заказ на 26 июля на 13.00. Заказ не выполнили, на телефон никто не отвечал весь день. Как вы понимаете, сюрприз к д.р. мамы был безнадежно испорчен! Заказ был в г.Когалым. Попросила брата, который живет по месту, съездить по адресу, указанному у них на сайте, там и в помине нет цветочного магазина. Около 20.00 перезванивает мне какой то человек, говорит "доставка цветов, вы делали заказ...", я ему выразила недовольство их работой и спросила, почему они берут трубку и что они просрочили заказ, он уже не актуален. Сказал, что они вернут мне деньги в течение 4-х дней. Сегодня уже 31 июля, денег мне так никто и не вернул и ни на один телефон не отвечают.
    Если вы еще не сделали заказ, мой вам совет, не делайте! Я буду обращаться сначала в роспотребнадзор, потом, если потребуется, в прокуратуру! Как вы понимаете, всё это очень неприятно. Давайте вместе все, кто пострадал от противоправных действий этих мошенников, будем добиваться их наказания или хотя бы максимально предупреждать других об опасности!

  • рекомендует
    не рекомендует

    5 марта 2017 года был сделан заказ 25831 в магазине FloSend.ru на 8 марта в Тбилиси, время доставки с 10 до 11. Оплата проведена на сумму 4966 руб.
    Созвонились с менеджером по тел +79673690355 - все нормально, деньги поступили, заказ оформлен. Наступает 8 марта. В 10 утра звонит менеджер - цветы задерживаются на час-полтора. Хорошо, прошу
    согласовать время доставки с получателем в Тбилиси - Марией. Перезвонил менеджер, сказал - согласовали после 18 часов. наступает 18, 19, 20, 21 час - мне никто не отзванивается о доставке. По телефонам, указанным на сайте, никто не отвечает. Звоню сам по +79673690355 - отвечают, что курьер сообщил, что букет в 18 часов передан Марии и ей очень понравился. Пишу Марии в Тбилиси. Она говорит - ничего не получала. Т.е. просто обман откровенный. Звоню по +79673690355 - начинаются разборки с курьером.
    В итоге около 22 часов к Марии наконец то приехали и привезли букет, но не курьер, а
    какой то таксист, который вообще не в теме. Никаких извинений и пояснений ни я, ни Мария не получили. Мне никто не позвонил, чтобы сообщить о доставке букета получателю. Это просто ужас какой то,
    просто испортили праздник человеку.

  • рекомендует
    не рекомендует

    03.03.17 был оформлен заказ 25632 для поздравления сотрудника компании-партнёра в Костанае. Доставка на 07.03.17 с 14:00 до 16:00 по местному времени. 07.03.17 заказ не доставлен, звоню, выясняется - букет, заказанный 03.03.17, НЕ СОБРАН - нет цветов! Меня ставят перед фактом, без каких-либо извинений предлагают вернуть деньги. А если бы я не позвонила? Поздравление партнёра ПО ВАШЕЙ ВИНЕ срывается, 07 марта, когда до конца работы остаётся 2 часа, вряд ли можно найти быструю доставку в Костанае. Уточнила у оператора можно ли собрать и доставить альтернативный букет, получен ответ - ДА. Я попросила прислать фото букета прежде, чем его отправлять, никто не представил. Обещали доставить до 18-00, опоздали на час, задержав поздравляемую на работе. И самое обидное, такой букет не стоило ждать, он просто жалок: ободранные кустовые хризантемы, 2 кустовые розочки и 4 альстромерии! Перед коллегой просто безумно неудобно, она ждала час, чтобы получить это недоразумение. Ожидание и действительность не совпали, ни по внешнему виду, ни по упаковке, ни тем более по цене, а ведь речь шла об альтернативной замене. «Доставим как на фото» - обман потребителя. «Привезём букет по тому адресу, который вы укажете, без малейшего опоздания» - увы, не про вас!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказала букет за 2800 в подарок маме,оплатила картой.Позвонили и предложили заменить один сорт роз на чуть более нежный оттенок.Я согласилась.В итоге вместо большого красивого букета привезли крошечный,блеклый,абсолютно непохожий на то,что я заказывала.Еще и с опозданием на 2 часа. красная цена такому букету 1000 и то с доставкой.На сайте красивое обещание заменить,если не понравится.Это вранье,я тут же позвонила и написала претензию на почту. В итоге 4 раза слушала что вот-вот рассмотрят и в итоге сказали ,что букет точно такой как я и заказала.Не верьте,мол,глазам своим, в них все обман!В итоге сказали, жалуйтесь куда хотите и бросили трубку.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Размер указан 45/35 привезли 23/45!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ужасный магазин!!! Мама заказала мне букет надень рождения. Договорились с доставкой на 8,привезли в 7,40. микс 31 розы белой и красной. Красные уже были поникшие некоторые. На следующее утро вообще полбукета на выброс. Обидно что подпортили праздник таким ужасным букетом

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ужасно испортили день и праздник в целом!
    Заказала для мамы букет на сайте, оплатила картой. Хотела поздравить с днём Матери. Прождала два часа после оплаты, никто так и не связался со мной. Стала звонить - трубку не берут. Писать - не отвечают. Нашла группу ВКонтакте, оказывается я не первая сегодня, кого так вот запросто кинули - нас много, из разных городов! Кое как нашла контакт человека, причастного к компании. Сначала мне сухо, без приветствий ответили, что заказ в ближайшее время доставить не успевают. Я спросила, успеют ли сегодня. Сказали - да, доставим. Ок. Прождала до вечера. Но ни ответа ни привета. Отвечать перестали вовсе где бы то ни было. Как теперь вернуть деньги не понимаю. Ни до кого не дозвониться, не дописаться. В общем испортили день напрочь. Категорически не советую эту компанию! Не заказывайте здесь ничего, никогда, ни при каких условиях!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказала во Флосенд букет цветов "самой нежной" для одной пожилой женщины на ее день рождения. Букет выбрала по интернету из множества предложенных — нежно-розового цвета, очень красивый и скромный одновременно. Сама на торжестве присутствовать не смогла, но знала, когда во сколько соберутся гости — доставку назначила ровно на это время. Все было сделано во время, цветы доставлены, мои пожелания точно переданы. Флосенд, спасибо! Теперь буду обращаться только к вам!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказал на День рождения маме букет «Весенний закат» из оранжевых роз, желтых кустовых хризантем, оранжевых гвоздик и белых сантини. Мама любит хризантемы и гвоздики, в сочетании с оранжевыми розами они смотрелись на сайте очень красиво. Но вместо этого привезли желтые тюльпаны, красные розы и сантини. Даже не предупредили о том, что поменяли три четверти букета! В итоге букет совсем не смотрится, выглядит куце и резко. На следующий день ПОСЛЕ доставки ответили в почту «на данный момент замена букета не возможна, кустовых гвоздик, желтых хризантем в наличие нет. поставка цветов только на следующей неделе. Хотим заметить что в данном букете все цветы были свежие. приносим свои извинения за не полное соответствие букета.» Крайне разочарован, никому не рекомендую заказывать в flosend.ru!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказывал девушке цветы, хотел поздравить с профессиональным праздником. Лично не мог, потому что в связи с работой был за городом, но все же поздравить очень хотел. Друзья посоветовали сервис доставки цветов Флосенд, которым уже давно пользуются. Зашел на сайт, легко выбрал понравившийся букет, указал дополнительные пожелания и адрес доставки. Все было сделано профессионально, любимая подтвердила приятной смской) Так что могу сказать только спасибо, за выполненную работу)

Другие места с характеристиками: