DE VOYAGE (по документам ООО "МОДЕРМ")

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

1 отзыв о мебельном магазине «DE VOYAGE (по документам ООО "МОДЕРМ")»

  • рекомендует
    не рекомендует

    DE VOYAGE студия мебели - С фирмой DE VOYAGE(по документам ООО "МОДЕРМ") заключила договор № 031102 от 02.11.15. на изготовление, доставку и монтаж стенки за 154 000 руб. в комнату ребенка.
    Если кратко, то фирма ООО "МОДЕРМ" с вывеской DE VOYAGE студия мебели с успехом может обманывать, водить клиента за нос, хамить, не отвечать на звонки, скрываться, скрывать контакты вышестоящих, срывать все мыслимые договорные сроки, нарушать договор и портить заказанную мебель. Вот чего НЕ МОЖЕТ эта фирма, так это предложить вам качественные услуги, НЕ МОЖЕТ составить профессиональный проект мебели и тем более НЕ МОЖЕТ его реализовать в срок, НЕ МОЖЕТ выполнить договор и НЕ МОЖЕТ устранить свои огрехи . Это фирма, завидев название которой, стоит сразу пройти мимо, порадовавшись, что это лихо вас миновало.
    Если подробно, то проблемы начались сразу:
    1. доставку задержали на две недели; в день доставки заказ был оплачен 100% и, видимо, по этой причине фирма стала вести себя неадекватно;
    2. сборку начали еще через неделю, но сборка длилась один день, после чего сборщик Олег сказал, чтоего поставили на другие заказы и уехал, оставив стенку полусобранной;
    3. через несколько дней Олег приехал дособирать, но выяснилось, что не привезли двери к стенке, стекло для дверей со стеклом, а фасады для восьми ящиков привезли без фрезировки, хотя по договору должны быть с фрезировкой;
    4. во время сборки выяснилось, что шкаф заказанных размеров не влезает и надо подрезать двери для антресолей, то есть перезаказывать
    5. выяснилось, что установленная клавиатура вообще не функциональна, так как смонтирована на такой высоте, что даже мышка не влезает, я уж не говорю о том, чтобы положить руку на клавиатуру - значит, клавиатуру тоже перезаказывать;
    6. уже после Нового года 03.01.16 приехал сборщик, составили рекламацию, привезли двери и стекла, но НЕ привезли клавиатуру, ;
    7. выясилось также, что по ошибке их технолога заказанная фрезировка на фасады ящиков не помещается - пришлось соглашаться на некрасивый вариант общей для каждых четырех ящиков фрезировки - стенка смотрится уже некрасиво, но мы, устав от этой фирмы, согласились;
    8. прошло 1 месяц и 6 дней со дня рекламации, но до сих пор клавиатуры нет;
    9. две недели мы пытались связаться с Александром Лавровым, который отвечал за нашу стенку, но он просто не берет трубку;
    10. уже отчаявшись, мы позвонили Владимиру - консультанту, у которого делали заказ, но на наше требование предоставить контакты генерального директора или того, кто отвечает за этот вопрос, получили жесткий отказ.
    Сегодня уже 09.02.16, то есть прошло более 3-х месяцев, а у нас еще не собраны две двери и нет клавиатуры. Двери повесят сегодня, а вот клавиатуру так и не привезли и на телефонные звонки НЕ ОТВЕЧАЮТ. Пришлось заказывать в другой мастерской недостающую клавиатуру за деньги самим. Кстати, сборщик Олег, добросовестно выполнявший сборку, из этой фирмы ушел. И я его хорошо понимаю.

Другие места с характеристиками: