Don Rossi

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

11 отзывов о мебельном магазине «Don Rossi»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказ ДР-0459. Сделали не из того материала, что обговорили с приемщиком. Согласились вернуть деньги, но так и не вернули. Если деньги лишние - обращайтесь.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Номер заказа 0821
    Нашла этот интернет-магазин в интернете. Позвонила, сказала, что мне нужна дверь под лестницу. Да,да, говорят, конечно, давайте замерщика отправим к вам. Ок, давайте (хотя замеры изначально у меня были, но так же точнее, да и эта сумма при заказе вычитается,так что все равно я ничего не теряю).
    Менеджер звонила через день, пока заказ не получила. Вроде договорились, даже день доставки сказали. С установщиком день обговорили и все, дальше тишина. Звоню раз - говорят, что перезвонят. Два- то же самое. На письма не отвечают.
    Потом в конце концов какой-то менеджер говорит, что там поставщик их кинул, что и как он не знает. Опять тишина... Сегодня позвонила, мне менеджер опять двадцать пять - "Я уточню и перезвоню"...
    Ребята, так дела не делаются! Работаете вы отвратительно! Даже если что-то пошло не так- просто хотя бы позвоните и расскажите. ОТВРАТИТЕЛЬНО!Никому не посоветую. Только время потратите. Нет самого главного - уважения к клиенту.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказали в конце ноябре 1 шкаф, 1 обувницу, 1 шкаф в прихожую. 3 позиции. Сначала всё было хорошо, но как только настал день доставки, понеслось:
    1- шкаф в прихожую оказался в сколах и царапках.
    2- полки в обувнице вместо наклонных, привезли прямые
    3- шкаф в спальню отдельная история(6 полок из 8 оказались длинее, чем должны!)
    Ок, переговорив, сделали небольшую скидку. Оставили обувницу с прямыми полками.
    Полки для шкафа, сказали через пару дней привезут поменяют.
    Через 3 дня привозят, совсем не те....
    Ок, чтобы не тратить время, да и маленький ребёнок, я сам, а почему то не сборщик, лобзиком пилил эти доски.
    Кое как собрал «чудо сборщик» всё.
    Уходит, через 15 минут открываю дверь шкафа и ящик, обе ручки сломались, одну кое как сам сделал, а вторую не реально, так как винт внутри обломан...
    Начинаю смотреть весь шкаф повнимательнее, и просто нет слов, с каким «качеством» все собрано.....
    Договорились что ручку привезут в ближайшее время, везли 2 недели и вы не поверите, вместо черной, привозят серебристую.....тут моему терпению настаёт предел...
    Ок договорились, привезут ещё раз, также попросил привезти 2 длинных болта, так как чудо сборщик начудил и другие там не подойдут, привезли, болты маленькие, хоть ручка чёрная!
    В итоге я звоню с очередной претензией, сказали перезвонят, и так до сих пор никто и не перезвонил!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хотели с мужем заказать детский диван. Но не смогли определиться со стоимостью и расцветкой. Диван нужен был для сына 5 лет в новую комнату. Оставили обратную заявку, и тут же перезвонил менеджер магазина. Очень вежливо разговаривал, рассказали из какого материала, сколько стоит, для какого возраста. Рассчитали всё быстро по размерам, подобрали цвет. Очень интересно, что на сайте можно подобрать саму ткань на диван. В итоге заказали детский диван «Патрик». Единственный минус, не совсем было понятно, сколько стоит доставка именно в Апрелевку, но менеджер быстро сориентировался и все рассказал по стоимости. Также порадовал очень приятный подарок к заказу. Думаем еще заказать шкаф себе, очень нравятся расцветки и широкий ассортимент.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказал мебель в DonRossi номер заказа ДР0536-1 предложили выполнить 15.08.17 я сказал, что сделайте наверняка 22.08.17. В день доставки никто не позвонил, заказ не привезли. Уточнил сам, оказалось, что дсп "венге", которым переполнен рынок, у них за 2 недели не нашлось. Дальше интересней, найдя доску доставили шкафы, но без одной двери из 4х, а ещё одна разбита, кроме того, привезённые двери оказались с другим рисунком. Обещали быстро исправить и через неделю привезти, но перед днём доставки снова нет звонка, позвонил сам и узнал, что сделать к обещанному времени не могут. Жду снова.
    Совет: не связывайтесь с этой фирмой.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Три раза считали стоимость шкафа, первые два: 39 тыс руб и 41,6 тыс руб за шкаф, после оплаты замерщику 1 тыс руб цена вдруг возросла свыше 70 тыс руб! Развод клиентов, не советую обращаться в донросси, т.к. это интернет-магазин, а не фабрика по производству мебели, просто берут деньги за посредничество и обманывают людей.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Обратились в Don Rossi по рекомендации подруги. После переезда в новую квартиру необходимо было купить шкаф-купе. Вызывали и замерщика, и сборщиков - проблем не было, доставили действительно бесплатно, но только до подъезда, подъем на этаж за дополнительную плату (учитывайте это при заказе). Сам шкаф подошел по размерам, цвет, как заказали, но о опыте пользования пока рано писать.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Читала здесь отзывы до покупки, теперь хочу оставить свой.
    Купили вот этот шкаф http://donrossi.ru/shkaf-kupe-radis-k-5 по акции со скидкой 15%.
    Теперь по пунктам:
    - сайт - среднячок,
    - обслуживание - вежливые девушки, пришлось общаться с двумя (одна принимала заказ, вторая звонила в день доставки). Помогли с выбором и подсказали о возможной скидке. Замерщик - мужчина лет 45 - видно, что знает свое дело, сразу заплатили ему 1000 руб., хотя потом сумму оплаты действительно уменьшили как и обещали.
    - доставка приехала вовремя, правда предварительно позвонили всего за пару часов, хорошо, что были дома.
    - подъем мебели и сборка - поднимали сами, а вот сборку заказывали. Сказать, что все прошло без задоринки не могу, но и ужасом не назову. Видно в диковинку собирать радиусные шкафы, поэтому и мучались с дверьми почти час, а так качеством работ довольна.
    - качество материалов - хорошее
    - внешний вид - просто велеколепненько смотрится у нас гостиной.

    Итак общий итог - хороший магазин по доступной цене. Надеюсь кому-то мой отзыв тоже поможет.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Давно облизывалась на итальянскую мебель, но с провалом рубля все мои надежды рухнули. В печали я погрузилась в пучину интернета и лопатила сайты, пока меня не привлекло итальянскоЭ DON ROSSI. Посмотрела фотографии...весьма недурственно, и даже более чем... Прочла о компании. Заявления, что готовит фабрика, что на итальянском оборудовании, что под контролем качества итальянских специалистов, а ещё и адекватная цена затмевали разум. И чем больше я листала, тем больше мне хотелось купиться, но было боязно. Все же интернет-магазин, а купив "штаны без примерки" , можно вляпаться. Стала изучать сайт, посмотрела аналоги, укрепилась во мнении, что и сайт недешевый одностаничник, а основательный-хороший текст, наполнение, стационарные телефоны. Но ключевым моментом стало открытие, что оплата (внимание !) при получении. Ну, а дальше, как в хорошем кино: приехали, замерили, были на связи, но чз обещанные 5дней не приехали, а позвонили, сломалась машина)). Но финал хороший, привезли днём позже. Две недели уже моя красавица-прихожая встречает меня у входа. Пока нареканий никаких

  • рекомендует
    не рекомендует

    Начну с того, что есть у меня одна педантичная подруга, которая прежде, чем купить что-то стоящее, испашет поле вдоль и поперёк. Смотреть на это, а уж тем более жить так нет ни сил, ни желания. А вот воспользоваться плодами её перепаханного поля всегда приятно и разочарован вряд ли будешь))). Вот и в этот раз пошла проторённой ей, трудяжкой, дорогой. Don Rossi фабрику мебели она вычислила опытным путём и извела на ней пару менеджеров))), но результат того стоил. Когда я увидела её мебель, поняла, что непременно хочу такую же. И через неделю я уже любовалась своей Мелиссой, так зовут прихожую)) в своей квартире. Довольнааая. Смотрится дорого и добротно, хорошая фурнитура, предоплату не требуют, гарантию дают, вежливое и внимательное отношение, цены не пугают количеством нулей. Так что можно ставить знак высокого качества "проверено Любой"))