Отзыв о мебельном магазине «МебельДива»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Для объективного отражения работы интернет -магазина МебельДива не могу не оставить данный отзыв.
    На мое сообщение от 21.11.2015 представители МебельДива отреагировали оперативно, выявил и устранил неприятные моменты, это несомненно большой плюс Ведь всегда приятно, когда оказав услугу, Исполнитель идет на контакт с Клиентом.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Решила все- таки оставить отзыв по результатам всего взаимодействия с интернет- магазином МебельДива! 18.11. на сайте магазина произвела заказ дивана Фиджи, до 22:00 часов звонок с обратной связью мне так и не поступил, набрала сама, уточнила все нюансы посчитали мне сумму с услугой занос в квартиру 18400 и назначили доставку на 21.11. 20.11 мне предварительно набрали и подтвердили факт доставки, в оговоренное время доставили диван и занесли его в квартиру, я попросила собрать диван, так как на сайте видела предоставление такой услуги. Ребята справились оперативно, в течении 5 мин., предоставили все документы на диван и озвучили сумму 18900, я не сразу все сосчитала отдала 19000 и распрощалась, после ухода доставщик ты я подсчитала доп. Услуги к дивану и выяснила б, что ребята из доставки намеренно обманули меня на 200 руб., взяв за сборку евро книжки 500 р., а не 300, как указано на сайте. Данный прецедент оставил очень неприятный осадок, я всегда привыкла доверять людям, а такое отношение к клиентам недопустимо. да, это не большая сумма, но такое отношение позиционирует и саму компанию, так как именно эти люди общаются с Клиентами и являются лицом МебельДива. Это ужасно!