Отзыв о магазине «4 Магазин косметики и парфюмерии L'OCCITANE»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Этих магазинчиков с яркой, бросающейся в глаза вывеской и запоминающимся оформлением в стиле Прованса я видела много в Москве. В торговом центре "Глобал Сити" на метро "Южная" он, пожалуй, один из самых заметных. По оформлению сразу становится понятно, что представлена косметика класса "Люкс".
    Бывает, войдёшь в магазин косметики, особенно, основанной на натуральных эфирных маслах, и даже голова начинает кружиться от запахов. Здесь не так, хотя в магазине представлена французская косметика на натуральных ингредиентах. Только мягкий, приятный, ненавязчивый аромат.
    Сервис тоже ненавязчивый, прямо при входе никто не "налетел". Дали осмотреться, затем, через пару минут, когда я взяла в руки каталог продукции, симпатичная продавец обратилась ко мне, поздоровавшись и начав диалог не с обычного: "Вам чем-нибудь помочь?", а с вопроса: "Вы знакомы с нашей продукцией?" Услышав, что не очень хорошо, продавец вкратце познакомила меня с отличительными особенностями марки, её философией, производимыми продуктами. Была представлена новая линия продукции, было предложено оценить её аромат. По мере проявляемого мной интереса к различным продуктам рассказывалось о входящих в их состав ингредиентах и свойствах. Немного жаль, что продавец не интересовалась моими пожеланиями и предпочтениями, просто рассказывала о продуктах, к которым я проявляла интерес. Было предложено опробовать текстуру и эффект заинтересовавшего меня крема для рук.
    К сожалению, продавец совсем не принимала участия в принятии мною решения, не помогала мне в выборе. Просто предоставляла мне информацию о продуктах. Тем не менее, выбор был сделан. На кассе к покупке были даны несколько пробников средств из этой же линии, рассказано об этих продуктах и способах их применения.
    Вообщем, посещением я осталась довольна. Если бы речь шла о магазине, представляющем более дешёвую продукцию, я бы, наверное, поставила 5 баллов. Но к магазину, претендующему на самый высокий уровень, невольно предъявляешь более высокие требования. Хотелось бы пожелать чуть большего интереса к клиенту и его потребностям, чуть меньшей "заученности" и большей активности, помощи клиенту сделать выбор.

Те, кто рекомендуют «4 Магазин косметики и парфюмерии L'OCCITANE» также рекомендуют:

КBА-КBА
  • 1
  • 30
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

КBА-КBА

Аквапарки
Магазин "Маттино"
  • 0
  • 5
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Магазин "Маттино"

Магазин
Этаж
  • 0
  • 12
  • 4
  • Вы хотите сходить в это место

Этаж

Кафе
Атриум
  • 0
  • 14
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Атриум

Торговые центры
Кольцо
  • 0
  • 26
  • 7
  • Вы хотите сходить в это место

Кольцо

Торговые центры
МегаФон Москва (Офис "Китай-город")
  • 0
  • 7
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

МегаФон Москва (Офис "Китай-город")

Операторы сотовой связи