В Москве магазины ужасные! Идет обман покупателей! Яркий свет ламп забивает изделие и не сразу видно, что подсовывают старые поношенные изделия. 30.12.11 сдала старое золото и купила в обмен золотое кольцо с бриллиантами в магазине "Ваше золото" на Профсоюзной 19 возле метро. Дома обнаружила под люстрой, пока примеряла с другим кольцом, что кольцо все потертое . 31.12 в ломбарде сказали, что это изделие ломбарда, но, по крайне мере, камни бриллианты. 2.01 была в магазине, продавцы сказали, что я его поносила, написала отзыв в книгу отзывов и пошла в РОВД подала заявление о мошенничестве. С инета на мое сообщение на форуме мне написали, что на м.Баррикадная тоже подсовывают старье, но девушке повезло - цепь обменяли на другую новую. Подробнее по eva574@mail.ru. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН.

Хочу рассказать, как я безуспешно пыталась обменять свое золото в вашей сети: выбрала магазин, который находится на м Савеловская, и взяв старое бабушкино золото, пришла выбирать себе предновогодний подарок. Продавец сказала, что у них сегодня что-то не работает, и поменять она ничего мне не сможет. Ладно, думаю, приду в другой день. Предварительно позвонив и убедившись в том, что мне наконец сделают обмен - я пришла второй раз. И что же - опять услышала, что у них что-то не работает и поменять нельзя. Я удивилась и сказала, что звонила, и мне говорили совершенно другое. Продавщице это очень не понравилось, она, выпучив глаза, начала орать - Кто вам такое сказал?, начала выяснять у других девушек, говорили ли они подобное. Одна сказала, что ДА. Брызжа слюной она начала кричать, что - Я этим заниматься не буду!!
После такого дикого скандала, никакого желания менять и покупать не было. Хотелось побыстрее уйдти, что я и сделала. Буду теперь обходить ваши салоны стороной. (данный инцидент произошел 22.12.10)

Давно уже являюсь искушенным потребителем в области ювелирных украшений и ассортиментом наших известных сетей не восхищаюсь и не удивляюсь. Однако недавно была очень приятно удивлена. Мне были необходимы серьги с бриллиантами , но по достаточно скромной для бриллиантов цене. Сразу скажу, что по этой цене бриллиантовые собраться не выскакивают из витрины, не скажешь, что их ценовым конкурентам на витринах тесно. Тем не менее, две девушки продавцы-консультанты перепоказывали мне одни серьги за другими, подсчитывая терпеливо скидки и выдавая мне окончательную стоимость изделия. Поразила (надо же поразила!!!! на территории постсоветского пространства) вежливость продавцов, их участие в выборе, а не проталкивание неходового товара. В результате я купила 2 пары серег, мне в подарок дали серебрянный кулончик с фианитом. Пусть ему цена рублей 400, а дочка тут же надела и ей было приятно. Так же оформили карту на скидку, скидки в сети приплюсовываются, что на самом деле очень хорошо, думаю каждый согласится!