Отзыв о магазинах «Hoff»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Купили у них мебели на 200000. Она у нас на 2 адреса: один в Москве, другой в далеком Подмосковье. Оплатили две доставки (доставка в Подмосковье, на минуточку, стоит 5000), раскидали все заказы по доставкам. Сначала 3 дня подряд нам звонили разные "специалисты службы сервиса" с выяснениями не хотим ли мы оплатить доставку, а потом с вопросами, что куда едет. Вроде, на третий день все выяснили и подтвердили, что мы все получим, согласно нашим пожеланиям. В результате, в Подмосковье приехала половина нужного заказа и половина московского. Доставка, обещанная на утро, случилась после 6 вечера по причине (!!!), что водитель со склада заезжал в магазин за московским заказом (!!!). КАК?! КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ?! В результате, у нас сорвано 2 переезда. Мы попали на еще одну доставку и на оплату месяца в съемной квартире. Зато служба "сервиса" не имеет виноватых, у них все хорошо и по регламенту: "Пишите претензию, мы ее рассмотрим в течение 3-х дней, с вами свяжется специалист и все решит. Руководство в отпуске. Наша смена завтра не работает. Звоните операторам."

Те, кто не рекомендуют «Hoff» предпочитают:

Магнолия
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Магнолия

Супермаркеты
Cats & Dogs
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Cats & Dogs

Домашние животные
Российский академический Молодежный театр
  • 0
  • 4
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Российский академический Молодежный театр

Театры