Отзыв о магазинах «Hoff»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Обман и хамское отношение!!! при заказе кухни менеджер Головин Алексей и представитель (безымянный) завода Кухни Мария голову давали на отсечение , что кухня будет готова в течение 4-5 недель (у нас были жесткие сроки и это было одним из важных моментов заказа), сказали что позвонили на производство и там этот срок подтвердили. но вот договор, сказали, стандартный и там они якобы обязаны ставить срок не тот о котором договорились, а 2,5 месяца. Но вы нам поверьте - ваш заказ будет доставлен в срок который нужен. Типа так положено. Мы поверили, подписали, оплатили. Пришел срок, звоним в магазин, отвечают а у вас 2,5 месяца в договоре. Теперь менеджер испарился, а девахи из магазина улыбаются и говорят а что вы хотели у вас же 2,5 месяца и кто вам что сказал ничего не знаем, телефонов нет, руководство всегда отсутствует, сами они ничего не знают, представителей завода тоже нет и телефонов завода не знаем. Короче что называется развод! в уличном переходе или на рынке это может быть и было нормой, но чтобы в солидном магазине. И стоят ржут на чужими проблемами, довольные что кого то подставили и денег срубили. А нам теперь с семье в пустой квартире больше месяца жить и не известно как и чем питаться. И даже не стыдно так себя вести! стоять и нагло ржать радуясь что так здорово надули!. Но видимо вы подбираете сотрудников под стать руководству магазина. Пожелания есть - чтобы уволили всех тех с кем общалась сегодня и кто нагло стоял и ржал и говорил что мы ничего не знаем и вообще ни при чем. Пожелания чтобы мне поставили заказанную кухню в срок до 24 ноября который мне был обещан работником вашего магазина. Либо завтра вернули деньги при чем как минимум в тройном размере (и желательно вычли это из зарплат тех кто причастен - Миронова Ирина, Головин Алексей, еще один безымянный менеджер и представитель завода кухни Мария (девушка не соизволила представиться) . потому что я не уверена что если я сейчас где то еще оформлю срочный заказ со 100% наценкой то мне его могут физически не успеть сделать за оставшиеся 7 дней до заезда. Даже не представляю что нам теперь делать и как жить целый месяц и где кормить семью. Плита, раковина и вся техника встроенная в кухню, которой нет и не будет вплоть до нового года!!!

Те, кто не рекомендуют «Hoff» предпочитают:

Магнолия
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Магнолия

Супермаркеты
Cats & Dogs
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Cats & Dogs

Домашние животные
Российский академический Молодежный театр
  • 0
  • 4
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Российский академический Молодежный театр

Театры