Отзыв о магазинах «Hoff»

  • рекомендует
    не рекомендует

    31.10.16 в магазине Hoff на Домодедовской заказа кухню фабрики " Мария", обслуживала девочка, которая, по-моему, впервые вышла на работу... Не могла составить дизайн проект, не знала азов программ, размеров мебели и всего остального! Бегала по всему магазину в поисках помощи! На просьбу подобрать технику сунула нам каталоги ...
    На третий!!!!! раз посещения всё же мы заказали кухню, заверили, что до Нового года мы ее получим 100%.
    Конечно же... Кухня пришла в конце январе, но ... Не вся! Вытяжку мы ждали еще месяц!!! И вот свершилось!!! Привезли.
    18.03 Пришел сборщик, начал собирать нашу, буквально, долгожданную кухню, но! ... Оказалось, что наша горе- девочка не включила каким то образом в спецификацию стол под мойку ( хотя в дизайн проекте он прорисован!)
    Мы обратились с претензией в магазин, нам сказали ЩАЗ!!! Ждите теперь с фабрики ваш стол. Разговоров о какой то помощи, вариантов монтирования пока без этого стола не было!
    Нам назначили ответственное лицо- Мачулину Ирину, которая, как бы, должна была нам помочь! Мы звоним ей каждый день ( через сервисную службу), нам обещают ответный звонок... Но воз и ныне там!
    На этом наши злоключения не закончились…
    По халатности Вашего сотрудника мы уже два месяца не можем въехать в квартиру!
    Даже после того, как 15.04.16 МЫ САМИ ЗАБРАЛИ СО СКЛАДА, стол под мойку, мы не можем дождаться сборщика!
    на все наши стенания и ежедневные звонки один и тот же ответ :"…Ждите вам перезвонят" …но еще не одного звонка не поступало…
    А Мачулина Ирина, вообще какой то мифический персонаж, мало того , что она ни разу не созвонилась, так вообще исчезла куда то!
    Хочется спросить : кто ответит за халатность данной организации и компенсирует нам оплату съемного жилья?

Те, кто не рекомендуют «Hoff» предпочитают:

Магнолия
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Магнолия

Супермаркеты
Cats & Dogs
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Cats & Dogs

Домашние животные
Российский академический Молодежный театр
  • 0
  • 4
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Российский академический Молодежный театр

Театры