Русокон

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

6 отзывов об окнах и дверях «Русокон»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Остерегайтесь обращаться в «РУСОКОН»!
    Впечатление о компании «РУСОКОН» крайне отрицательное! В первую очередь поразило хамство руководящего персонала, неспособность и нежелание решать проблемы.
    Должны были установить окна в двух комнатах. В одной из них делать отказались, так как внизу под окном стояла машина. Машину переставить не удалось, не нашли владельца. К этому времени монтажники разломали половину старого окна, так что оно уже не закрывалось, а в комнате было холодно. И все бросили и уехали.
    Были многократные попытки связаться с руководством компании для решения вопроса. Сначала нахамил начальник монтажников, заявив, что рабочие не должны ждать, а за новый приезд мы снова должны будем платить. При попытке дозвониться до начальника сервиса мне гордо заявили, что будут говорить только с тем, кто подписал договор. Договор был оформлен на мою жену.
    Возможны были варианты: заставить монтажников подождать час или два до прихода хозяина автомобиля, заставить монтажников аккуратно работать в существующих условиях (автомобиль накрыли ковром и листами фанеры), прислать другую бригаду с опытом работ, можно было бы придумать что-то еще.
    Вывод один: если вдруг в ходе монтажа возникнет проблема, то решить они ее не смогут (или не захотят). Вы в любом случае окажитесь виноватыми. А деньги 100% они берут еще до начала работ.
    Крайне низкое качество работ! В первой комнате, где окно все-таки поставили, несколько раз монтажников тыкали носом в недоделки. Заставляли делать нормально.
    Всем советую держаться от «РУСОКОН» подальше.

  • рекомендует
    не рекомендует

    заказывала 2 окна в Русокон .Установили некачественно,подтверждено экспертизой. 2 года не могу по суду взыскать с них деньги НЕ заказывайте окна в Русокон. .берегите здоровье договор №442.10/12

  • рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте! Меня зовут Валентина, пишу свой отзыв о работе Русокон, а именно их монтажников. Ребята молодцы! Следила за работой от и до, принимала все придирчиво (деньги-то уплачены!), но придраться реально не к чему. Все очень добротно и надежно, никаких щелей, подоконник как влитой, ручки легко работают, царапин нету. Поэтому всем готова Русокон рекомендовать, обращайтесь не пожалеете!
    (мой договор№238.08. 13)

  • рекомендует
    не рекомендует

    24 марта 2013г. остеклила 3-х комнатную квартиру в компании "Русокон", договор №911.02/13. Обратилась в компанию "Русокон" по рекомендации знакомого, который неоднократно стеклился в этой компании. Основным критерием при выборе компании для меня была цена, при этом очень хотелось получить качественный монтаж. Хочу выразить огромную благодарить монтажникам Гуляеву Алексею и Николаю за высокое качество монтажа, профессионализм, доброжелательность, а также сотруднику компании из договорного отдела Вакулиной Ирине за оперативность, профессионализм, доброжелательное отношение. Очень приятно получить высокое качество работы по привлекательной цене и доброжелательное отношение к заказчику. Спасибо Вам большое, буду рекомендовать Вас своим знакомым.

  • рекомендует
    не рекомендует

    2 июля я позвонил в сервисную службу компании «Русокон» для того, чтобы вызвать мастера на гарантийный ремонт окна. Обычный случай, казалось бы, окно заклинило – оно закрылось и не открывается. При этом в правом верхнем углу оно неплотно прилегает к раме.
    Мне сообщили, что запись на ремонт идет заранее. Мы оговорили дату ремонта, но в назначенное время мастер не приехал. Впоследствии я неоднократно обращался в сервисную службу по телефону и оставлял новые заявки, звонил за день до приезда мастера, и мне говорили что мастер снова не сможет приехать. Причины по словам работника сервисной службы были следующие: мастер заболел, мастер больше не работает в компании. Но ведь в сервисной службе работает не один мастер. Если я оставил заявку на конкретное число, то мастер должен приехать в согласованное время. Однако этого не происходило. Вот сегодня я позвонил в сервисную службу и мне сказали, что по моей ранее оставленной заявке на субботу 11 августа мастер опять не приедет. Предложили мне ближайшую дату 22 августа. Эта дата мне неудобна, поскольку я не могу отпрашиваться с работы, а окно сломано уже больше месяца. Оператор сервисного центра Роман даже и не думал извиниться за то, что все у них так плохо. Я спрашиваю "у вас что один мастер работает на всех?", на что получаю ответ "ну не один конечно, но к вам никто не приедет". Их абсолютно не волнует то, что клиент недоволен, будет плохо отзываться.. им все равно) Оно и логично, по сути если они окна не ремонтируют, а только ими барыжат, то смысл париться! Репутация ничто, главное зацепить "новичков", которые по незнанию заказали у них...

    То, что сделали их криво (установили с книжкой раму), плохо запенили, да и само качество так себе - это еще полбеды. Но то, что с обслуживанием такая беда будет - это еще хуже. Отвратительная контора, никому не советую экономить! Есть много более дорогих фирм с качественными окнами и сервисом. Нервы дороже!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Наконец-то решил поменять окна в однокомнатной квартире. Пересмотрел много предложений. Мне посоветовали обратиться в Русокон. Заказал одно окно плюс окно с балконной дверью. Прислали ко мне замерщика, он насчитал по нашим требованиям и по его замерам сумму в 60 000рублей. Эта сумма меня вполне устроила. Я приехал в офис, чтобы оформить договор с рассрочкой на полгода. Кое-что поменял в заказе, это не отразилось сильно на цене, заполнил анкету для получения кредита. В банке проверили мои данные, дали добро. Понравилась работа менеджера, все обсуждения со мной проводились в спокойной, доброжелательной атмосфере. Учли все мои желания. К заказу отнеслись ответственно. Окна поставили в срок, обговоренный в контракте. Установили окна качественно, дали гарантию. Я доволен.

Другие места с характеристиками: