Bianca

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

10 отзывов о химчистке «Bianca»

  • рекомендует
    не рекомендует

    никогда не писала плохих отзывов и никогда не делаю чего-либо сгоряча, т.е. то, что прочитаете - реальная, взвешенная информация без эмоций. Прошло уже более года с тех пор, как пользовалась услугами Бьянки по совету армянских друзей. Отнесла сразу кучей свой пуховик Монклер, бу пару месяцев одного сезона, пуховик Манудичи, детский костюм для мальчика Hugo Boss, брюки мужские Pal Zileri и др. Кто знаком со стоимостью брендов - поймет. При сдаче попросила указать, чтобы каждую собачку молний зашили для того, чтобы с них не облезла краска при чистке, мои пожелания записали. После чистки: пуховик Монклер - выглядел сильно мятым, стал похож на половую тряпку, прямо изнутри висели белые нитки от внутренних лейблов с гусями, все собачки молний и брелочки были продраны барабаном машинки.Пуховик стал не фактически новым как был до чистки, а заношенным и потрепанным, так и до сих пор висит в шкафу, бедный, поскольку носить и продавать в таком состоянии невозможно. Пуховик Манудичи - потерял цвет, брелочки на молниях, окрашенные краской, были продраны до металла, внутренняя подкладка окрасилась в цвет пуховика.Согласно маркировке пуховику рекомендовалась только сухая чистка, а его, видимо, постирали. Вещь безнадежно испорчена, была продана за 5000 р вместо уплаченных за нее 65. Детский брючный костюм Hugo Boss из тонкой прекрасной шерсти после чистки приобрел сальный блеск, видимо, после интенсивной утюжки без защиты - вещь испорчена, ни разу не одевалась, так как теперь выглядит совсем позорно. Мужские брюки зилери были проутюжены по стрелкам настолько сильно, что на человеке район стрелок стал просвечивать!!! вещь выкинута. После моих претензий в адрес химчистки, письменной претензии в адрес армянского ип - чисто армянский ответ - вы перед сдачей вещей согласились, что мы не несем никакой ответственности. Приемщицы переживали вместе со мной, тем не менее еще и ВЗЯВ с меня деньги за чистку! не думаю, что такой заработок принесет удачу и счастье владелице. Считаю, что это просто откровенное хамство. К вам приходят люди для того, чтобы получить услугу, вы же ее не оказываете, причиняете ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ ущерб своей работой и при этом ведете себя нагло. К сожалению, у меня нет времени для судебных разбирательств, но была бы счастлива, если бы нашелся кто-то, кто провел бы показательный судебный процесс в адрес этого ИП. Надеюсь, что мой отзыв сможет уберечь людей от такого же ужаса. Что касается мелькающих положительных отзывов о том, что негативные отзывы - это происки конкурентов - СМЕШНО!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Предприятие, позиционирующее себя как SPA для дорогих вещей, просто уродует эксклюзивные сумки. Мне привели в негодность сумку Louis Vuitton Neverfull. Сумку за 70,000 рублей вернули после химчистки в изуродованном состоянии – бежевая телячья кожа на изделии стала темно-коричневой с черными пятнами, ручка разбухли от химикатов и средств, которыми горе-специалисты пытали почистить сумку. После повторной химчистки сумку можно было выбрасывать. Я никогда не думала, что можно прорвать нити, которыми прошиваются сумки Louis Vuitton. Оказывается, еще как! После повторной (неистовой) чистки, нити в строчках на окантовке были протерты!!! Чем, спрашивается, нужно было так "драть" сумку, чтобы протереть нити, которыми известный бренд прошивает неубиваемые багажные сумки уже ни один десяток лет??!?! Жалобу у меня приняли, однако ответили, что, отдавая сумку в химчистку, я подписала квитанцию и согласилась, что в результате может быть деформация и пр. Деформация – да, но полное уничтожение вещи – нет! Не стала связываться – подавать в суд, отдавать сумку на экспертизу и пр. В общем, ни в коем случае не отдавайте свои сумки на химчистку в это адское SPA!!! С сумкой теперь домработница ходит на рынок за продуктами….

  • рекомендует
    не рекомендует

    01.08.2015г. между мной и ООО «БИАНКА», расположенной по адресу: г. Москва, ул. Сходненская, 56, ТРЦ «Калейдоскоп», - 2 этаж, был заключен договор на оказание услуг по химической чистке пальто, что подтверждается квитанцией-договором № 22/30245 от 01.08.2015г. За услуги по химической чистке согласно договору я заплатила 1 400 (Одна тысяча четыреста) рублей. В чистку было сдано демисезонное пальто до колено черно-белого цвета в клетку фирмы «Karen Millen», стоимостью в 10 647 (Десять тысяч шестьсот сорок семь) рублей, что подтверждено квитанцией об оплате пальто.

    03.08.2015 года, когда я пришла получать пальто из химчистки, мною были обнаружены следующие повреждения:

    1. Выраженные желтые пятна на рукавах.
    2. Выраженные желтые пятна на карманах.
    3. Желтые разводы по всей длине пальто, в том числе и в области спинки, которая до момента сдачи пальто в химчистку повреждений не имела, что подтверждено квитанцией-договором № 22/30245 от 01.08.2015г.

    В связи с данными дефектами я была вынуждена оставить пальто на доработку. В течение 2-х дней мне обещали исправить все дефекты.
    Однако, 06.08.2015г., когда я второй раз пришла за получением пальто, оказалось, что повреждения не устранены. Товарный вид моего пальто полностью потерян, пальто не может использоваться по назначению.
    Указанный имущественный ущерб мне причинен в результате оказания ООО "БИАНКА" услуг ненадлежащего качества.

    Уважаемые КЛИЕНТЫ данного заведения, могу вам с уверенностью сказать, ООО "БИАНКА" не заботится о своих клиентах. Меня привело в негодование не количество негативных отзывов в книге жалоб, а то, как руководство относится, а вернее не относится к своим клиентам... ни на один отзыв не был предоставлен ответ.

    Делайте выводы сами, а я лишь предостерегаю вас от недобросовестного оказания услуг химчистки. За ваши же деньги вам окажут услугу, после которой вы «попрощаетесь» со своей вещью.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Некоторое время пользовались этой химчисткой, было все хорошо. Но в последнее время стали портить вещи. Несколько случаев таких было у знакомых и вот теперь и у нас. На изделии есть множественные механические повреждения от чистки, на лицо нарушение технологии режима чистки. Видимо на чем-то экономят. На нашу претензию ответили отказом. Позиция простая, отказывать всем, большая часть заткнется, а кто дойдет до суда, тот может что и получит. Очень наплевательское отношение к клиентам за счет которых и живут. С таким подходом растеряют часть клиентов. Будем готовить документы в суд.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Нормальная химчистка, негативные отзывы больше похожи на происки конкурентов. Я пользуюсь услугами этой химчистки больше года, чаще всего сдаю спец одежду, всегда все чистое и целое. В последний раз приносил к ним мужскую зимнюю куртку , вернули как новую.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Понравилась химчистка. Летом у меня выдалась свободные две недели, и я решила пока есть лето и свободное время сдать всю свою зимнюю одежду в химчистку, отвезла все к ним. Очень понравилось что все сделали действительно быстро, хотя вещей было много. Еще и скидку дали.

  • рекомендует
    не рекомендует

    СТАЛИ ПОРТИТЬ ВЕЩИ!
    Сдавала вещи в химчистку Бьянка (Bianca) в течение нескольких лет. Все было хорошо. Последнее время часто наблюдаю недовольных клиентов. И недавно мне почистили голубой шерстяной шарф от Кензо, который после чистки стал грязно бежевым. На мою претензию, мне ответили, что они все сделали правильно, и я должна обращаться к производителю шарфа, а к ним претензий нет, т. к. шарф чистый (ничего, что совсем другого цвета). В офис дозвониться не могу несколько дней. Сонная секретарь сообщает, что никого нет, телефон она передала и дальше ничего сделать не может. Очень рекомендую всем клиентам химчистки Бьянка (Bianca) чистить вещи в других местах.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Отвратительное обслуживание и качество!!!
    Недавно сдала платье и шарф( вещи дорогие и из чистого шелка), мало того, что после стирки на платье остались пятна и они отказались вернуть деньги, так они еще белый шелковый шарф подменили на какую-то синтетику, проше говоря они украли мою вещь и подсунули дешевку( к сожалению заметила дома, когда задержала взгляд на шарфе)
    Ужасное обращение с клиентом( сужу по воровству)

  • рекомендует
    не рекомендует

    Эта лучшая хичистка из тех в каких я был в сровнении и с другими городами!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Все, что дорого вам в вашем гардеробе, чистить здесь. Лучшая химчистка, что есть в Москве.

Другие места с характеристиками: