Отзыв о ресторане «Брайтон»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ресторан Рекомендую!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Этим отзывом хотелось бы предостеречь людей, которые ищут достойное место для проведения своего торжества, не тратьте нервы и силы! Отмечали торжество 11.09.15 в банкетном зале Отеля Брайтон. Так вот такой некомпетентности и халатности сотрудников мы еще не встречали. Начиная с администраторов Оксаны и Зины и под их руководством официантов. Если по порядку, то: Когда обсуждали первый раз банкет, то нам предложили 3 варианта банкетного меню: за 2500р на персону, 3000р и 3500р. Мы остановились на варианте 3500р на персону. В банкетном меню по граммам указано кол-во блюд на одного человека. Банкет у нас был на 32 человека. Не сложно было посчитать общую сумму банкета 32х3500+10%обслуживание+фуршет 19500р= итого 142700р за всё. Когда же мы пришли за неделю до торжества, подтвердить всё, то нам на 32 человека насчитали сумму 172000р!! На вопрос откуда такая сумма, если 3500 на человека, администратор Оксана ответила: что в меню хоть и указаны блюда по граммам, но так сложно подсчитать точное количество порций, поэтому она примерно сама прикинула сколько нужно. И на человека вышло уже не 3500р, а 5000р! Отказываться от ресторана и искать другой было уже очень поздно. А сокращать порции не хотелось, т.к. нас уверяли, что данный расчет банкета точно удовлетворит гостей количеством еды. Но увы это оказалось не так. Порции были маленькими, некоторые блюда прям размазаны по тарелке.......Далее за день до торжества, т. е. 10.09.15, администратор Зина сказала что сервировка столов начнется в 10 утра, и мы может привезти необходимые нам реквизиты в зал для украшения, нам было важно чтобы в 10 утра столы уже были расставлены и хотя бы поставлены тарелки (За 5 000 т.р. за человека ЭТО МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ), но приехав 11.09.15 в 10-20, в зале вообще еще ничего даже не начиналось накрываться. Мы сообщили администратору Оксане, что накануне Зина нам обещала, что столы и тарелки расставят к 10 утра, на что Оксана сказала: "Что ничего не знаю, была не моя смена". Если бы она не предложила сама разложить нужный нам реквизит на тарелки гостей, я уже не знаю чтобы мы сделали. Банкет наш начинался в 17-00, мы заказали фуршет на 16-00 для приехавших в ресторан гостей, были заказаны закуски, в том числе креветки, которые выставили на стол НЕ СВЕЖИЕ! Хорошо, что гости во время заметили! Иначе, если бы хоть один гость отравился, это закончилось бы судебным разбирательством!!! Закуски были показаны администратору, Оксана согласилась, что они не свежие и креветки заменили.........Далее мы попросили родителей занести вещи молодоженов в номер отеля и тут началось...Когда молодые первый раз пришли к администратору обсуждать банкет, им рассказали про номер в отеле в подарок для молодоженов. Было два варианта: либо стандартный номер бесплатно, либо люкс с 50% скидкой, им показали эти номера и молодые остановились на стандартном. Но в день торжества выяснилось, что номера для молодоженов нет, и что его нужно было резервировать заранее...НО! Никто их об этом не предупредил, ни администратор на ресепшене в отеле, ни администратор ресторана (хотя приезжали мы неоднократно обговаривать банкет). С горем пополам ключи от номера дали.
    Далее было с администратором СРАЗУ ОГОВОРЕНО, чтобы бутылки пустые из под алкоголя (разрешили принести свой алкоголь) не выкидывали, но в конце торжества, когда мы попросили предоставить выпитые бутылки, официанты заявили, что все выкинули, что их не уведомили, что это делать не надо. Так же хотелось бы отметить, что администратор Оксана к нам за вечер НИ РАЗУ не подошла, мы вообще ее в зале не видели. Про расчет....Во время банкета официант Анастасия сообщила, что морс закончился и предложила заказать еще 3 литра дополнительно, т.к. все гости пьют морс. А при расчете в счете вместо 3-х дополнительных литров было 7 литров! На вопрос откуда? Официантка ответила, что гости просили еще, вот они и выносили еще морс, поэтому и вышло 7 литров, потом выяснилось, что гостям даже не предлагали сок (который был включен в счет), а просто наливали морс всем! Удивительно, что дополнительно посчитали только 7 литров , а не 27! В лотки с оставшейся едой собрали вообще не пойми что, вся нарезка уже пахла кислым!

Те, кто рекомендуют «Брайтон» также рекомендуют:

Starlite Diner
  • 0
  • 4
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Starlite Diner

Рестораны
Биродром (Beerodrom)
  • 0
  • 5
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Биродром (Beerodrom)

Рестораны
Ресторан Рокси
  • 0
  • 3
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Ресторан Рокси

Рестораны