Отзыв о ресторане «Пронто / Pronto»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Пронто - это итальянское кафе-бистро в Москве и области. По идее, само слово "бистро" подразумевает, что обслуживанием будет быстрым: забежал, поел пиццы, побежал далее. Однако с Пронто в Коломенском вышло совершенно по другому.
    1-ый раз мы с мужем остались недовольны, когда пришли в кафе довольно поздно - во 2-м часу ночи. Перед этим мы заглянули на сайт кафе в интернете, откуда узнали, что кафе работает до 2:00, потому и решили, что можем расслабленно покушать вкусной пиццы. Однако когда мы пришли в кафе, нам заявили, никого обслуживать не будут, т.к. касса уже снята. Отсюда вопрос: для чего снимать кассу раньше конца рабочего дня. Понятное дело, что всем охото пораньше домой, но разве не клиент всегда прав?
    2-ой раз мы попали на "чересчур быстрое" обслуживание несколько месяцев спустя. Официант усадил нас за столик, пообещал меню и ушел. Ожидали мы мин. 20, не меньше, и, быть может, не дождались бы, если б не решились его все же окликнуть. Сделав заказ, у нас не спросили, когда принести напитки, не ответили, когда приблизительно будет готова пицца (как традиционно делается в большинстве кафе и ресторанах). Поначалу мы, смеясь, решили, что мы официанту просто-напросто не приглянулись, но, понаблюдав за ним, увидели, что он путает заказы и переспрашивает упосетителей, расплатились они либо нет (что показалось чрезвычайно странноватым, ведь практически во всех ресторанах расчеты ведутся в электронном варианте).
    Ежели сопоставить этот Пронто с тем, что около метро Сухаревская, то удивляешься: как так? Вроде бы рестораны одной сети, а сервис ни в какое сопоставление не идет. Персонал в кафе на Сухаревской намного быстрей, внимательней и вежливей. Между прочим, о закрытии кухни тутошний персонал предупреждает заблаговременно.

Те, кто не рекомендуют «Пронто / Pronto» предпочитают:

КBА-КBА
  • 1
  • 30
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

КBА-КBА

Аквапарки
Магазин "Маттино"
  • 0
  • 5
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Магазин "Маттино"

Магазин
Этаж
  • 0
  • 12
  • 4
  • Вы хотите сходить в это место

Этаж

Кафе
Атриум
  • 0
  • 14
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Атриум

Торговые центры
Кольцо
  • 0
  • 26
  • 7
  • Вы хотите сходить в это место

Кольцо

Торговые центры
МегаФон Москва (Офис "Китай-город")
  • 0
  • 7
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

МегаФон Москва (Офис "Китай-город")

Операторы сотовой связи